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Manejo de Conflictos

IDEAR (Venezuela)

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Temario

Manejo de Conflictos

Objetivo General: Al finalizar el curso los participantes estarán en capacidad de utilizar herramientas de comunicación y negociación que le permitan resolver con efectividad situaciones conflictivas, e integrar habilidades para establecer dinámicas asertivas de acción.

Contenido.

Supuestos Básicos del Conflicto.
Descripción del Conflicto.
Conflicto Organizacionales y Emocionales.
Origen y Contexto de los Conflictos.
Barreras y Sucesos Disparadores.
Tipos de barreras
Ejemplos de Barreras.
Estrategias y Tácticas para Manejar Conflictos.
Principios de Escucha Activa.
Estructura del Lenguaje en el Conflicto.
Omisiones.

- Omisiones Simples.

- Operadores Modales.

Generalizaciones.

- Cuantificadores Universales.

Las Distorsiones.

- Las Sustentaciones.

- La Adivinación.

- Vínculos Causa – Efecto

Puntos clave del Lenguaje.

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Descripción del centro

Idear Red Internacional de Consultoría, es un grupo consultor cuya especialidad es el desarrollo de competencias organizacionales, a través de métodos convencionales y no convencionales, integrada por consultores y coaches certificados de vasta experiencia en el mercado nacional e internacional.

¿Quiénes somos?
Idear Red Internacional de Consultoría es un grupo consultor cuya especialidad es el desarrollo de competencias organizacionales a través de métodos convencionales y no convencionales.

Nuestra Visión
Ser la compañía consultora más reconocida en el mercado empresarial, como los especialistas en la instalación y desarrollo de competencias.

¿Qué ofrecemos?
Soluciones creativas, diagnóstico diferenciado, contacto profesional, humano y calido. metodología propia, innovadora y efectiva. Nuestro servicio siempre será rápido, confiable y amable.

¿Para qué?
Con la finalidad de lograr un desarrollo integral de competencias individual y de equipos que facilite calidad, alta productividad y rentabilidad de la organización.

¿Cómo?
Acciones diferenciadoras, integrales, productos de alta calidad y practicidad, profesionales especialistas, actualizados y con experiencia probada.

Valores
-Compromiso
-Lealtad
-Creatividad
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-Trabajo en equipo

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