Manejo de Conflictos

Contenidos a desarrollar:  El conflicto una realidad intrínseca a la vida  Naturaleza del conflicto  Áreas frecuentes de conflicto  Tipos de conflicto  Los problemas como conflicto  El estudio del conflicto, clave de la filosofía, sociología e historia  Origen y génesis del conflicto  La agresividad, expresión típica del conflicto  Efectos y repercusiones del conflicto  Manejos inadecuados del conflicto  Manejos adecuados  Madurez personal y manejo de conflictos Objetivo del Formador:  Que los participantes se conciencien de la importancia de los conflictos en la vida individual y social, que aprendan las actitudes y técnicas más favorables para el manejo de sus conflictos y queden motivados para actuar en consecuencia. Objetivos para los Participantes:  Familiarizarce con la presencia cotidiana y universal del conflcito. Relacionar el tema del conflicto con el de la vida en general, personal y/o social.  Saber identificar los conflictos interpersonales y sociales: Explicar los hechos psicológicos que están en el origen de los conflictos.  Identificar las áreas frecuentes de conflicto: En general, en su vida personal, en su medio laboral. Ilustrar con ejemplos concretos la fenomenología del conflcito.  Examinar el concepto de conflicto a través del estudio de sus manifestaciones polifacéticas y heterogéneas. Enumerar y explicar tipos de conflicto. Identificar y clasificar los conflictos que afectan su entorno.  Precisar lo común del problema y el conflicto. Iniciarse en las actitudes dinámicas de afrontar el conflicto con la energía y esfuerzo con que se afrontan los retos y problemas.  Adquirir el conocimiento de la dimensión filosófica y antropológica del conflicto. Aprender a encuadrar el tema del conflicto en el contexto de las modernas ciencias dialécticas. Interpretar las aportaciones de la psicología profunda como estudios del conflicto intrapersonal e interpersonal.  Elaborar un análisis genético del conflicto en general, identificando los principales factores que lo desencadenan. Realizar un “examen de conciencia” sobre las propias conductas en relación al conflicto.  Reconocer los procesos psicológicos del conflicto en sus diferentes fases y momentos. Relacionar el conflicto con el fenómeno de la agresión, de modo que contribuya de forma positiva al manejo de la gravedad de los problemas sociales.  Aprender a valorar el conflicto como fuente de diversos beneficios para el individuo y la sociedad. Identificar los aspectos negativos y positivos del conflicto interpersonal. Adquirir la habilidad de considerar el conflicto con el enfoque de sistemas; es decir, como elemento dinámico de una situación y no como fenómeno aislado.  Aprender a descubrir las faltas más frecuentes y sutiles en el manejo de conflictos. Reeducar en sí mismos las actitudes desfavorables con respecto a la solución de conflictos. Identificar el manejo de los conflictos en su medio laboral.  Conocer las principales técnicas para el manejo de conflictos. Adquirir las habilidades básicas para dicho manejo. Discernir entre conflictos que tienen una solución y los que no. Comprender y valorar la naturaleza del diálogo y dialogar más en sus relaciones humanas.  Reflexionar sobre el compromiso personal y existencial exigido en situaciones de conflicto. Diseñar estrategias de solución y control de conflictos: en su medio familiar y laboral.