Manual Atención al Cliente

El centro académico Matrix Formación, a través de la página web de emagister.com, te ofrece un curso a distancia titulado “Manual Atención al Cliente”. Se trata de una gran oportunidad para mejorar tus habilidades técnicas y ampliar tus posibilidades laborales.El programa docente se estructura en 4 grandes apartados. Aprenderás cómo conseguir un servicio y trato de máxima calidad en tu relación con el cliente. Asimismo, adquirirás habilidades técnicas a nivel de comunicación: se te instruirá tanto en las funciones del lenguaje, como en la importancia de la gestualidad. El objetivo será que tu comunicación sea la mejor herramienta para alcanzar una buena relación con el cliente y su posterior fidelización. El curso consta de un total de 110 horas. Las podrás realizar a tu ritmo, siendo tú el que decida cuándo y cómo estudiar, sin necesidad de desplazarse de casa. El centro académico te hará llegar el manual diseñado especialmente para realizar tu aprendizaje a distancia, un temario sencillo y muy práctico al que siempre puedas acudir durante tu carrera profesional.