Marketing Emocional: Enamorar clientes
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso intensivo
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
30h
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Duración
4 Semanas
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Inicio
Fechas a elegir
¿Eres profesional de ventas y quieres aprender técnicas de marketing emocional para llegar a los clientes de manera eficaz? El curso Marketing Emocional: Enamorar clientes, ofrecido por INTEDYA y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de emprender, de manera profesional y eficiente, acciones de marketing emocional en el proceso de la venta.
Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene una duración total de 30 horas, las cuales se repartirán en un plazo de 4 semanas. Para poder matricularte, no necesitarás cumplir con ningún requisito previo. Si tienes alguna duda con respecto a la realización de esta acción formativa, puedes solicitar más información sin ningún tipo de compromiso a través de la web de emagister.com
Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás a identificar los diferentes perfiles de los clientes, así como a emprender acciones de motivación de la compra o de fidelización de clientes interesantes. También adquirirás nociones sobre la jerarquía de necesidades de Maslow, el proceso de decisión de la compra o sobre las peores acciones que puedes cometer en la atención al cliente, entre otras cuestiones.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
No son requeridos
Marketing Emocional: Enamorar clientes
Opiniones
Materias
- Acciones
- Fidelización
- Decisión de compra
- Identificación de las motivaciones de la compra
- Conocimiento del proceso de decisión de compra
- Uso de fórmulas de fidelización
Profesores
Tutor Online
Tutor Online
Temario
- Perfiles de clientes
- Jerarquía de necesidades de Maslow
- Motivaciones de compra
- El proceso de decisión de compra
- Visión global del proceso de decisión de compra
- Determinantes internos y externos del proceso de decisión de compra
- Factores que fidelizan
- Regla del 3x11
- Momentos de la verdad
- Atributos que movilizan la fidelización de clientes
- Pecados capitales (y veniales) en la atención al cliente
- Fórmulas de fidelización
- Fidelizar a los más interesantes
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Marketing Emocional: Enamorar clientes