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Marketing Interno de los Recursos Humanos

Global Estrategias (España)

Curso - A Distancia

Duración

120 Horas

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12/11/2009

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Tipo Curso Duración 120 Horas

Método / lugar contactar con el responsable A Distancia

Certificado / Título Diploma expedido por la Universidad Complutense de Madrid

Dirigido a Directores de Recursos Humanos, Directores de Personal, Técnicos del Área de Recursos Humanos, Jefes de Equipo... y en general a todos los profesionales relacionados con la motivación y gestión del personal en las organizaciones.

Para qué te prepara # Conocer la imagen que tiene la Dirección de Recursos Humanos en la organización. # Determinar los factores clave de éxito para la definición y aplicación de un plan de marketing interno de la función de recursos humanos en la organización. # Diseñar y desarrollar un plan de márketing interno para "vender" la función de recursos humanos en la organización y que se conozca su papel y contribución

Requisitos	Poseer como mínimo el acceso a la universidad o acreditar notable experiencia en el área del curso. Residentes en España ver más

Precio	1.403€ IVA inc.

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Máster Experto en Formación de Recursos Humanos

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A Distancia - 2.100€ (Beca)

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Temario

Marketing Interno de los Recursos Humanos

MÓDULO 1: MARKETING INTERNO Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

La gestión de recursos humanos en la empresa. La orientación al cliente.
Concepto de marketing interno y principios básicos.
Fases de un plan de marketing interno en recursos humanos.
Análisis de la situación:

Conocimiento del entorno.
Conocimiento de los clientes de la función de Recursos Humanos.
Informaciones a obtener:

Metodologías para la recogida de información:

Técnicas cuantitativas.
Técnicas cualitativas.

Análisis e interpretación de los resultados.

Definición de los objetivos del plan de marketing interno.
Definición y puesta en marcha de los planes de acción de marketing para la gestión eficaz de los programas de Recursos Humanos.
Determinación de los recursos para el desarrollo del plan de marketing y asignación del presupuesto.
Evaluación del impacto de las acciones de Marketing Interno en los resultados de los programas de recursos humanos.
Nuevas competencias del profesional de los Recursos Humanos.

MÓDULO 2. LA COMUNICACIÓN INTERNA COMO HERRAMIENTA BÁSICA DEL MARKETING INTERNO.

Objetivos, facilitadores y obstructores de la comunicación interna.
Canales y tipos de comunicación interna: formal, informal, vertical y horizontal.
El plan de comunicación:
Auditoría de comunicación.
Elementos clave del plan de comunicación.
Plan de comunicación interna en procesos de crisis.

MÓDULO 3. MARKETING INTERNO Y LA ATRACCIÓN DE PERSONAS: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN.

Identificación de las necesidades de Marketing en los procesos de reclutamiento y selección de personas:

La imagen de marca y el proyecto de empresa: "internal branding" y "employer branding".
La Responsabilidad Social Corporativa.

El reclutamiento: reclutamiento interno y externo.
Marketing interno en el proceso de selección de personas:

Concepto y objetivos de la selección de personas.
Fases del proceso de selección de personas.
Técnicas de evaluación en la selección de personas:

La evaluación de competencias y la importancia de evaluar el potencial.

La acogida e incorporación del candidato como elemento clave en la atracción de personas con talento.
La evaluación del proceso de reclutamiento y selección de personas.

Evaluación de la satisfacción de los clientes de la función.
Evaluación de la eficacia y de la eficiencia del proceso de reclutamiento y selección de personas.

MÓDULO 4. MARKETING INTERNO Y PROGRAMAS PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL: FORMACIÓN, PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE LA CARRERA PROFESIONAL.

Marketing interno en los procesos de formación y desarrollo del personal:

El valor estratégico de la formación para la organización y para los individuos.
Los clientes de la función de formación: necesidades y expectativas.
El planteamiento sistémico de la formación de personal.
Acciones para fomentar la motivación hacia la formación de la dirección, los trabajadores, la representación legal de los trabajadores y los formadores.
El marketing interno como proceso clave en el éxito de la implantación de un sistema de gestión del conocimiento.

Marketing interno en los procesos de evaluación del rendimiento:

Aplicaciones de la evaluación del rendimiento.
La definición del criterio: La evaluación de los resultados y la evaluación del ajuste del perfil de exigencias y el perfil de competencias.
El proceso de evaluación del rendimiento.

Marketing interno en los procesos de evaluación del potencial:

Planes de carrera organizativos y planes de carrera individuales.
Instrumentos y técnicas para la evaluación del potencial.
El proceso de evaluación del potencial.
La comunicación de los resultados.
La elaboración del plan de mejora.

MÓDULO 5. ESTRATEGIAS DE MARKETING Y PROGRAMAS PARA LA RETENCIÓN E IMPLICACIÓN DEL PERSONAL: POLÍTICA RETRIBUTIVA, LIDERAZGO Y CLIMA LABORAL.

Marketing interno de la Política Retributiva de la organización: Diseño y comunicación:

Efectos del salario sobre los individuos y sobre la organización.
Criterios para una política retributiva eficaz.
Pautas para el Diseño y aplicación de la Política retributiva:

La equidad interna.
La equidad externa.
El salario emocional.

Liderazgo como apoyo al marketing interno y factor de retención y generación de compromiso en el personal:

El papel del mando en el desarrollo del personal.
Estilos de liderazgo y desarrollo del personal.

El estudio del clima laboral, proceso clave del marketing interno.

Indicadores indirectos del clima laboral.
Proceso de realización de un estudio de clima laboral: conocer e intervenir.
Técnicas de estudio del clima laboral.
La comunicación de los resultados.

MÓDULO 6. LAS TICS COMO APOYO AL MARKETING INTERNO.

La intranet corporativa.
El portal del empleado

Metodología Nuestro modelo de formación a distancia se basa en una acción tutorial constante. El alumno estudiará de acuerdo a un plan de trabajo donde se definirán tareas semanales que deberá realizar con el apoyo del tutor y el coordinador. Se podrán realizar actividades de desarrollo, casos prácticos, cuestionarios de autocorrección, trabajos en grupo, etc. A través del foro se podrán formular dudas, se darán orientaciones y consejos, y se compartirán experiencias y conocimientos. El coordinador se encargará de dinamizar y fomentar la participación de todos los alumnos.
Para un buen aprovechamiento del curso, aconsejamos conectarse a diario o días alternos, no obstante, el diseño del contenido permite un estudio independiente del ordenador, a través del manual impreso. Para el envío de actividades al menos será necesario conectarse dos veces por semana.

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Cuándo	Inicio: 12/11/2009 ver calendario

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Sobre Global Estrategias

Descripción del centro

Global Estrategias/Demos Group lleva 15 años impartiendo formación, y lo hace después de un largo periodo de crecimiento constante, que la sitúan como la Consultora de Formación que más ha reforzado su presencia en la Península.

Nuestra oferta formativa abarca los temas de mayor interés para el entorno empresarial. Impartimos cursos y seminarios en modalidad Presencial, e-Learning, Blended Learning (formación mixta) e In Company especializada en los diferentes ámbitos y sectores del mundo empresarial.

Ventajas de estudiar en Global Estrategias

1. Experiencia: 15 años de experiencia nos avalan en el mundo de la consultoría y en el sector de la formación 2. Servicios: Diseñamos proyectos y acciones formativas de calidad, adecuados a las necesidades del profesional. 3. Clientes: Más de 10.000 empresas y 50.000 personas han confiado en nuestros servicios y productos. 4. Orientación al cliente: Convertimos los objetivos de nuestros clientes en nuestros objetivos con el fin de lograr el máximo beneficio para éstos. 5. Equipo: Contamos con profesionales en activo del mundo de la empresa, con reconocida experiencia en consultoría y formación, tanto presencial como e-learning. 6. Inversión: Nuestro trabajo está concebido para aportar valor añadido a los profesionales y a las organizaciones.

Breve Historia del centro

Consultora fundada en 1994, especializada en el sector de la formación empresarial. Desde enero de 2006 forma parte integrante de uno de los grupos empresariales líderes en formación: Demos Group con presencia en más de 17 países de 5 continentes. Nuestros programas, caracterizados por la calidad y actualización constante de contenidos y su inmediata transferencia a la realidad laboral, permiten aumentar la competitividad de empresas e instituciones a través de la capacitación de su principal activo: sus recursos humanos

Centro especializado en

Global Estrategias centra su principal actividad en la organización de Seminarios, Cursos y Congresos Profesionales que abarcan todos los temas de interés empresarial de las áreas de actividad de la empresa como Dirección, Recursos Humanos, Comercial y Marketing, Fiscalidad, Personal de Apoyo y Secretarias, etc. Avalado en sus Cursos Superiores por las Universidades españolas más prestigiosas.