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Descripción

  • Tipología

    Master

  • Lugar

    Madrid

  • Duración

    1 Año

El Master BTL o Master en Marketing Promocional es un Título Propio de la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Es el único Master en marketing no convencional que existe en España y América Latina.
El BTL, below the line marketing, emplea formas de promoción no convencionales y dirigidas a segmentos específicos de público. Esto hace que el Marketing Promocional sea más preciso y eficiente en sus impactos, por lo que típicamente el retorno de la inversión de Márketing de la empresa termina siendo mayor.
Actualmente, las empresas dedican cerca del 60% de sus presupuestos de Marketing al BTL, según Infoadex. Hasta recientes fechas el ATL, above the line marketing, acaparaba la mayor parte del presupuesto de Márketing de las empresas. Esto era debido, entre otras razones, a la falta de especialistas en BTL o Marketing Promocional; carencia que este master en marketing no convencional está cubriendo, dando respuesta a la demanda de profesionales especializados por parte de las empresas.

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Madrid
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Av. Profesor Aranguren. Facultad de Geaografía e Historia, 28040

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2019

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Materias

  • Plan de marketing
  • Marketing de productos
  • Merchandising
  • Marketing promocional
  • Marketing y ventas
  • Marketing intelligence
  • Técnicas de marketing
  • Campaña de marketing
  • Técnicas promocionales en internet
  • Investigación promocional
  • Planificación promocional

Temario

MÓDULO 1: TÉCNICAS DE MARKETING BTL CONVENCIONALES (offline)
El módulo es la plataforma descriptiva, basado en el método del caso, de las técnicas promocionales convencionales (offline) más utilizadas en la profesión, con gran profundidad, con ejemplos y enmarcados en distintos contextos sectoriales.El objetivo es que el alumno adquiera el grado de competencia técnica necesario para desempeñar eficientemente las tareas que le permitanincorporarse profesionalmente a la actividad del Marketing BTL, con el temario siguiente
TÉCNICAS CONVENCIONALES (offline)
  • 1.One to One Marketing – Segmentación y Posicionamiento Promocional.
  • 2.Marketing Experiencial – Engagement Marketing.
  • 3.Trade Marketing – Packaging – PLV – Merchandising.
  • 4.Field Marketing – Sampling – Street Marketing.
  • 5.Marketing de Guerrilla – Gifts – Drawns.
  • 6.Advertaiment – Road Show.
  • 7.Branding – Relaciones Públicas – Patrocinio y Mecenazgo.
  • 8.Marketing de Eventos – Ferias y Exposiciones.
  • 9.Task Force – Incentivos a la Fuerza de Ventas.
  • 10.Alianzas Promocionales – Cross Promotion – CoBranding.
MÓDULO 2: TÉCNICAS PROMOCIONALES EN INTERNET (online)
El módulo está encaminado a describir y analizar las tecnologías de la información para la formación de expertos en Marketing BTL en Internet.El objetivo es que el alumno disponga de las competencias necesarias para actuar con éxito en el mercado utilizando las técnicas e instrumentos que proporciona el Marketing BTL en Internet, con el temario siguiente:
TÉCNICAS EN INTERNET (online)
  • 1.Posicionamiento y visibilidad en buscadores: SEO – SEM.
  • 2.Mass Media & Social Media: Viral Marketing – Buzz Marketing – Redes Sociales – Reputación Online.
  • 3.Web Analytics: Tráfico – Objetivos – KPI & ROI – Segmentación – Cuadros de Mando – Experimentación – Optimización – Conversión.
  • 4.Display & Adserving: Formatos Publicitarios en la Red – Planificación y Optimización de Campañas.
  • 5.Mobile Marketing: Couponing – Bluetooth, SMS y MMS – Advergaming.
  • 6.Email Marketing: LOPD – Diseño de Mensajes – Listado de Destinatarios – Contenidos Dinámicos – Optimización.
MÓDULO 3: MARKETING INTELLIGENCE: INVESTIGACIÓN Y PLANIFICACIÓN PROMOCIONAL
Módulo instrumental de carácter eminentemente práctico que permite al alumno conocer y experimentar las modernas técnicas de recogida y tratamiento de la información sobre el mercado y el target promocional, los procedimientos avanzados de planificación de medios y soportes de la promoción y los mecanismos para elaborar un Plan de Marketing Promocional.Gran parte del módulo se basa en manejo de paquetes específicos de software de análisis predictivo en aula informática.Toda la información extraída de la investigación servirá de base para que los alumnos elaboren su propio Plan de Marketing Promocional con el que implementar las acciones BTL diseñadas.
INVESTIGACIÓN PROMOCIONAL
  • 1.Marketing Research aplicado al Marketing Promocional.
  • 2.Planificación y diseño de la Investigación Promocional.
  • 3.Investigación de actitudes hacia las promociones de marketing.
  • 4.Database Marketing Promocional.
  • 5.Datawarehouse y Datamining.
  • 6.Técnicas de Investigación de Mercados para el Marketing Promocional.
  • 7.Prácticas de análisis estadístico con el Programa SPSS aplicado al Marketing BTL.
  • 8.Ejercicios realizados por equipos.
  • 9.Exposiciones y comentarios de los ejercicios propuestos.
PLANIFICACIÓN PROMOCIONAL
  • 1.Fases del proceso de la Planificación Promocional.
  • 2.Análisis de la Situación en el Plan de Marketing Promocional: entorno, mercado y competencia.
  • 3.Técnicas objetivas y subjetivas de previsión de la actividad promocional.
  • 4.Arbol de fijación de objetivos promocionales y Test de Validez en BTL.
  • 5.Decisiones estratégicas genéricas y singulares en el contexto de la actividad promocional: modelos y herramientas.
  • 6.Mecanismos de programación y control en el Marketing BTL.
  • 7.Ejercicios realizados por equipos.
MÓDULO 4: ESTRATEGIA 360º: CAMPAÑA DE MARKETING Y COMUNICACIÓN BTL
En este módulo los alumnos trabajan por equipos que competen entre sí para desarrollar una Campaña de Marketing BTL para el lanzamiento de un producto ficticio.Cada equipo competidor estará tutelado por una Agencia de Marketing promocional a la que acudirán regularmente los alumnos durante el curso para orientar y mejorar su trabajo.A lo largo del curso también se realizan sesiones de videoterapia, basadas en grabaciones en vídeo de sus propias presentaciones, encaminadas a mejorar su capacidad de exposición y persuasión. El objetivo de estas sesiones es que los alumnos aprendan a exponer sus ideas, pues al final del curso habrán de defender la campaña que hayan elaborado ante un Jurado de Profesionales.Cada integrante del equipo ganador recibirá un Diploma Acreditativo, además de la calificación que le corresponda por la realización del Máster.
INFORMACIÓN DE BASE
  • 1.Las nuevas realidades: La “ Sociedad Líquida” – El “Círculo de la Innovación” – El “Océano Azul” – Las “Conexiones SISOMO” – La “Economía Long Tail” – El “Maifiesto Cluetrain” – El valor del “Storytelling”.
  • 2.Los conformadores sociales: Prosumer – Influenciadores – Advocates.
  • 3.La microsegmentación de la Sociedad: Adulcentes – Dinkies – Mujeres Alfa – Atakus – Lohas – Tweens – Geek.
  • 4.Las marcas de los modelos sociales: Insights – Arquetipos Culturales.
  • 5.Neurociencia – Neuromarketing – Neurocomunicación.
ELABORACIÓN DE LA CAMPAÑA
  • 1.Orientaciones: Análisis de Campañas de Marketing BTL (Startbucks, Los Nike Town, Los Touring Rides de Harley Davidson, El Instituto de la Felicidad de Coca Cola, etc.)
  • 2.Presentación y entrega del Brief
  • 3.Fases del proceso
  • 4.Check List para realizar y mejorar el trabajo elaborado
  • 5.Visitas a las Agencias Tutoras: sugerencia, correcciones y ampliaciones por parte de los Creativos profesionales.
  • 6.Review integral de la Campaña elaborada
VÍDEOTERAPIA
  • 1.La mejora de la capacidad oral de exposición y persuasión.
  • 2.Entrenamiento emocional.
  • 3.Inducción de estados.
  • 4.Creación, manejo y cambio de estados.
  • 5.Anclajes.
  • 6.Redirección de perturbaciones.
  • 7.Tiempo, cadencia, tono, pausas y modulación.
  • 8.Control espacial.
  • 9.Marcos de referencia.
  • 10.Variaciones sobre actitudes de humor/comedia, tragedia y drama.
PRESENTACIÓN DE LA CAMPAÑA
  • 1.Análisis del auditorio.
  • 2.Modelo de estructura de las presentaciones.
  • 3.Guiones de presentación: de los directos a los de cinco tiempos.
  • 4.La gestión de lo esencial.
  • 5.Los medios de apoyo.
  • 6.La presentación en equipo.
  • 7.Presentación y “venta” de la Campaña ante un Jurado de profesionales.

MÓDULO 5: TÉCNICAS AVANZADAS DE APOYO A LA ACCIÓN PROMOCIONAL
Módulo encaminado a describir los efectos y rangos de interdependencia que permite llevar a cabo las acciones promocionales de manera más efectiva y con resultados más previsibles.
El Módulo proporciona, además, las técnicas mas avanzadas que configuran el rol del Marketing Analítico en cualquier mercado y coyuntura económica, haciendo especial énfasis en su aplicación a las técnicas promocionales.
  • 1.Generación y creación de marca: Insights Customer Satisfaction.
  • 2.Metodologías de Knowledge Customer: Expert Group, Innovation Trends, Mistery Shopper.
  • 3.Segmentación y posicionamiento de la marca: técnicas y estrategias.
  • 4.Mapas de clientes y caracterizaciones: MdScal, Correspondencias y K-medias.
  • 5.Modelos de relación y propensión a compra.
  • 6.Los gaps de desarrollo y los sistemas de dependencia de la clientela.
  • 7.Análisis de la vulnerabilidad del consumidor.
  • 8.Técnicas de captación y retención de clientes.
  • 9.Informes y cuadros de mando: Query & Reporting.
  • 10.El Neuromarketing: técnicas PET y Fmri.
  • 11.El Geomarketing como herramienta de la estrategia promocional.

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