Marketing de los servicios de información

Resumen del recurso

La interrelación de las nuevas tecnologías con los servicios de información contribuye notablemente al desarrollo vertiginoso de estos servicios y a la prestación de los mismos con alto valor añadido y elevada calidad, es por ello que se toma como punto de partida la necesidad de tomar la información como un servicio, y dentro de este enfoque superar el uso de las clásicas cuatro P del marketing de los productos manufacturados tal y como fue su origen.

Índice de contenidos

1. Información y marketing
2. Conceptos y definiciones
3. Marketing de los servicios de información
4. Características de los servicios de información(11)
5. Tendencias en la esfera de los servicios de Información
6. La estrategia de marketing en el sector servicios de Información (1)
7. Calidad de los servicios de información (14)
8. Ciclo de vida del servicio
9. Conclusiones
10. Bibliografía