Master en Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales

Formación de postgrado en la gestión de la calidad, gestión medioambiental y prevención de riesgos laborales basándose en los sistemas de certificación ISO 9001 y ISO 14001, en el ámbito profesional.

A quién va dirigido
El máster de Campus está orientado principalmente hacia titulados universitarios que quieran consolidar sus conocimientos en los sistemas de gestión de Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales. Si no posees una titulación universitaria puedes hacer nuestro máster igualmente, ya que no es un requisito indispensable.
También está pensado para responsables de algunos de estos departamentos en Empresas Certificadas o que deseen Certificarse.

Objetivos:
1. Conocer los fundamentos de la calidad, el medio ambiente y la prevención de riesgos laborales y de los aspectos legislativos aplicables a las diferentes actividades y sectores.
2. Adquirir la capacidad para la mejora de los procesos de las empresas.
3. Identificar y evaluar los aspectos ambientales significativos, estableciendo las medidas para el control de los impactos ambientales potenciales.
4. Determinar y evaluar los riesgos laborales derivados de las actividades, los puestos y las instalaciones laborales, desde el ámbito de la seguridad, la higiene y la ergonomía y psicosociología aplicada.
5. Aprender criterios para la elección de medidas preventivas y correctivas aplicables por la empresa para reducir, eliminar o controlar los errores de producción, el impacto ambiental o los riesgos laborales.
6. Dominar las habilidades para definir, desarrollar, implantar y auditar un sistema de gestión de calidad, medioambiental o de prevención de riesgos laborales certificable según la norma de referencia.
7. Alcanzar las competencias para la preparación, planificación y realización de auditorías de los sistemas de gestión.

En resumen, adquirirás los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para la gestión de los departamentos de medioambiente, calidad y prevención de riesgos laborales en la empresa, según la legislación y los distintos sistemas de certificación ISO 9001 Y ISO 14001. Asimismo, dispondrás de las competencias necesarias para llevar a cabo auditorías internas en cada una de estas áreas.

Para que te prepara:
Te preparamos para trabajar como:
· Técnico en Implantación y Seguimiento de Sistemas de Gestión de la Calidad.
· Técnico en Implantación y Seguimiento de Sistemas de Gestión Medioambiental.
· Delegado en Prevención de Riesgos Laborales.
· Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad.
· Auditor de Sistemas de Gestión Medioambiental.
· Auditor de Sistemas de Prevención de Riesgos Laborales.

Metodología
Entre el material entregado para tu formación se acompaña un cuaderno denominado Guía del Alumno donde aparecen consejos y recomendaciones a seguir para facilitarte el estudio, así como datos de interés de tu centro de estudios Campus (horario de tutorías telefónicas, dirección de e-mail donde enviar tus dudas, etc).

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en ir leyendo el manual teórico así como ir visionando las distintas lecciones que presenta el CDROM Multimedia, a la vez que se responden las distintas cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de evaluación

Todos nuestros cursos incluyen:
· Guía del alumno.
· Subcarpeta portafolios.
· CDROMS complementarios. (*)
· Bolígrafos.
· Maletín porta documentos.
· Manuales teóricos divididos por materias.
· Cuadernos de ejercicios y soluciones.
(*) No todos los cursos disponen de cdroom multimedia complementario, solo aquellos en los que este resulta de utilidad.

TEMARIOS REVISADOS Y ADAPTADOS CON ACTUALIZACIONES CONTINUAS. Diariamente un equipo de profesionales revisa los boletines oficiales de cada comunidad, redacta las actualizaciones que salgan nuevas y avisa a nuestros alumnos de las mismas para que estén completamente al día en su preparación, el día de las pruebas.

PROFESORES ESPECIALIZADOS EN CADA MATERIA. Las consultas sobre la oposición las contesta dependiendo de la materia un especialista (licenciados en Derecho , Economía, Informáticos...etc.)

ASESORÍAS PRESENCIALES PEDAGÓGICAS. Seguimiento personalizado a través de un asesor pedagógico que encontrarás en nuestra oficina más cercana a tu domicilio, para tu entrenamiento personal. Son profesionales especializados en motivación, seguimiento, técnicas de estudio, pedagogía. Que te ayudarán en todo momento y "te llevarán de la mano" en tu preparación.

EVALUACIONES CONTINUAS. Nuestra formación se basa en la metodología de "evaluación continua", con la cual nuestro alumno no pasa de una lección a otra hasta estar seguros de tener asimilada la anterior. Posteriormente se realizarán recordatorios continuos para no olvidar lo aprendido anteriormente.

CAMPUS VIRTUAL donde descargar actualizaciones, convocatorias, pruebas de convocatorias anteriores, nuevos test a través de tu "espacio de alumno" del campus virtual de nuestra web.

PLAN DE ESTUDIOS PERSONALIZADO. Nos adaptamos al ritmo de dedicación de cada alumno sabiendo siempre que no bajamos del estipulado para aprobar tu oposición. También, dependiendo de la capacidad de cada alumno, haremos un "plan de estudios personalizado" donde nos aseguremos el potenciar y "exprimir" todas las posibilidades y aptitudes de nuestro alumno.

FACILIDAD DE CONSULTAS. Ponemos a tu disposición varios medios para que tú utilices en cada momento el que mejor te convenga. Como son vía mail, teléfono, fax, correo postal o acudiendo a cada una de nuestras oficinas.

COMPROMISO DE GARANTÍA. Desde campus vas a tener las mejores garantías del centro, en nivel nacional, líder en aprobados para plazas de funcionario. Solo tendrás que preocuparte de seguir los pasos que te indiquemos para obtener tu plaza de funcionario. Si por cualquier motivo, siguiendo tu preparación, no obtuvieras tu plaza dentro del plazo contratado con campus, a partir de ese momento tendrías la garantía de extensión en tu atención, con todos los costes por parte de campus. De tal manera, sabrás que si no lo sacas a la primera o a la segunda, jamás habrás tirado tu inversión. Seguiremos contigo hasta cumplir nuestro objetivo, tu aprobado (condiciones recogidas en documento de "Garantía Gratuita de Extensión de Servicios")

Programa
PARTE I. GESTIÓN Y AUDITORÍA DE LA CALIDAD ISO 9001:2008
MÓDULO 1: POR QUÉ LA CALIDAD
- Conceptos Generales
- Definiciones de "Calidad"
- Evolución de la Calidad
- Cuánta Calidad Ofrecer
- Costes de Calidad
- Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad. Historia
- Ocho Principios de la Gestión de Calidad
- Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad
- Círculos de Control de Calidad

MÓDULO 2: LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
- Introducción
- Contenido de la UNE-En ISO 9001:2008
- Ciclo de Calidad para una Empresa Productora de Bienes
- Ciclo de Calidad para una Empresa Roductora de Servicios
- Pasos para Integrar a los Colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la Empresa
- Factores Clave para Llevar a Cabo una Buena Gestión de la Calidad
- Casos Prácticos de Gestión de la Calidad

MÓDULO 3: LA CALIDAD Y SUS INSTRUMENTOS
- Lluvia de ideas
- Análisis de afinidad
- Cinco porqués
- Diagrama Causa-Efecto
- Cuestionarios para definición de problemas
- Modelación de sistemas
- Diagrama de Pareto
- Priorización: Toma de decisión entre distintas opciones

MÓDULO 4: EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Modelo
- Fase Preliminar
- La Auditoría en Profundidad

MÓDULO 5: CALIDAD TOTAL
- Introducción
- Evolución Histórica del Concepto de Calidad Total
- El Modelo Europeo de Excelencia: la Autoevaluación
- Sistemas de Aseguramiento de La Calidad: Iso 9000
- El Manual de Calidad, los Procedimientos y la Documentación Operativa
- Diseño y Planificación de la Calidad
- Técnicas Avanzadas de Gestión de la Calidad: Benchmarking
- Técnicas Avanzadas de Gestión de la Calidad: la Reingeniería de Procesos

MÓDULO 6: LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
- Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoria de los Sistemas de Gestión de la Calidad Y/O Ambiental
- Origen de la Auditoría de Sistemas de Gestión
- Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
- Fuentes de Información
- Limitaciones de la Auditoría de Sistemas de Gestión
- Independencia de los Auditores
- Principios Profesionales
- Riesgos en Auditoría
- Pruebas y Evidencias en Auditoría
- Enfoque de la Gestión de la Calidad Total a Medida

MÓDULO 7: LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍA
- Introducción
- Documentación de Trabajo
- Informe de la Auditoría

MÓDULO 8: LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD
- Auditorías de Calidad
- Introducción
- Definiciones y Conceptos Asociados
- Procedimiento
- Seguimiento de las Acciones Correctoras
- Calidad en la Auditoría
- Métricas
- Implantación de las Auditorías de Calidad en la Empresa
- Anexo I: Cuestionario Estándar de Inspección Física
- Anexo II: Cuestionario Estándar de Entrevista con la Dirección
- Anexo III: Ejemplos de Cuestionarios de Auditoría en Profundidad
- Anexo IV: El Modelo EFQM
- Anexo V: Técnicas de Entrevista Personal
- Anexo VI: Ejemplo de Informe de Auditoría
- Anexo VII: Cuerpo de Conocimientos para Auditores de Calidad (ASQ)
- Anexo VIII: Cuestionario Tipo Iso-9001
- Apéndice 1: Presentación de la Normativa ISO 9001/2008
- Apéndice 2: Norma Internacional ISO 9001:2008

PARTE 2. GESTIÓN Y AUDITORÍA MEDIOAMBIENTAL ISO 14001
MÓDULO I: GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL: INTRODUCCIÓN A LA ISO 14001
- ¿Qué es la ISO 14001?
- Modelo de la ISO 14001

MÓDULO 2: LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
- Introducción
- ¿Que es la Gestión Medioambiental?
- Opciones para Implantar un Sgma

MÓDULO 3: SENSIBILIZACION. POR QUÉ Y PARA QUÉ DE LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL.
- Motivo para Implantar en una Empresa un Sgma
- Beneficios de la Implantación de un Sgma

MÓDULO 4: IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
- Guía para la Aplicación de la Norma Une-En ISO 14001
- Política Medioambiental
- Planificación
- Implementación y Operación
- Verificación
- Declaración Ambiental
- Verificación
- Proceso de Inscripción en el Registro Emas

MÓDULO 5: VALOR DE LA ISO 14001
- Beneficios de la Puesta en Marcha en una Empresa de la ISO 14001
- Beneficios del Registro de una Empresa en la ISO 14001
- Actividades de Mejora Continua

MÓDULO 6: FORMACIÓN
- Responsable de Gestión Medioambiental
- Responsables de Departamento
- Personal de Operación
- General

MÓDULO 7: LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN
MÓDULO 8: CASOS PRÁCTICOS
- Gestión Medioambiental en Repsol Ypf
- Calidad y Medioambiente de Red Eléctrica
- Gestión Medioambiental en Iberdrola

MÓDULO 9: AUDITORÍA MEDIOAMBIENTAL:
AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL.
- El Proceso de la Auditoría
- Principios Generales de la Auditoría Ambiental
- Elementos de un Protocolo de Auditoría
- Requisitos para Establecer e Implementar un Programa de Auditoría
- Disconformidad con la ISO 14001
- Auditorías de Sgm y Auditorías de Cumplimiento: Relación

MÓDULO 10: RESPONSABILIDADES EN UNA AUDITORÍA DE SGM.
- Responsabilidades del Auditor
- Responsabilidad del Auditado

MÓDULO 11: GUÍA PARA PLANIFICAR Y CONDUCIR UNA AUDITORÍA INTERNA DE SGM.
- Programa y Procedimientos de una Auditoría Interna de Sgm
- Conducción de una Auditoría Interna de Sgm
- Objetivos y Consignas
- Programa de Gestión Medioambiental
- Estructura y Responsabilidad
- Formación, Conocimiento y Competencia
- Comunicación
- Documentación de Sgm
- Control Documental
- Control de Operaciones
- Preparación y Respuesta de Emergencia
- Monitorización y Medida
- Disconformidad y Acción Preventiva y Correctiva
- Registros
- Auditoría de Sgm
- Revisión de la Gestión

MÓDULO 12: DESARROLLO DE AUDITORÍAS DE REGISTRO.
- El Proceso
- Mantenimiento
- Registrador
- Preparación de la Auditoría de Registro
- Autodeclaración

MÓDULO 13: CLAVES PARA LA CORRECTA PUESTA EN PRÁCTICA DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA DEL SGM.
- Elementos Necesarios para un Programa de Auditoria Efectivo y Eficiente
- Intensificación de la Auditoría de Sgm
- Anexo I: Iso 14001. Sistemas de Gestión Medioambiental
- Anexo II: Novedades ISO 14001:2004
- Anexo III: Objetivos de Formación del Auditor de la ISO 14001
- Anexo IV: Elementos Principales del Sistema de Gestión Ambiental de la Compañía Xyz
- Anexo V: Legislación Medioambiental del Estado Español y de las Comunidades Autónomas
- Anexo VI: ¿Qué es El Reglamento Europeo Emas?
- Anexo VII: Ejemplo de Informe de Auditoria

PARTE 3. TÉCNICO EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y AUDITORIA EN RIESGOS LABORALES.
MÓDULO 1. TÉCNICO EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
TEMA 1. Conceptos Básicos.
TEMA 2. Los Riesgos Profesionales.
TEMA 3. Marco Normativo en Prevención de Riesgos Laborales.
TEMA 4. Riesgos Generales y su Prevención.
TEMA 5. Organización de la Prevención dentro de la Empresa.
TEMA 6. Protección del Trabajador.
TEMA 7. Primeros Auxilios.
ANEXO 1. Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

MÓDULO 2. AUDITORIA EN RIESGOS LABORALES.
TEMA 1: Consideraciones generales sobre las auditorias de los sistemas de prevención
- Concepto y objetivos de las auditorias
- Obligación de la auditoria
- Periodicidad de las auditorias
- Marco normativo
- Requisitos legales de la auditoria

TEMA 2: Elementos a auditar
- Elementos a auditar
- Planificación preventiva
- Evaluación de riesgos

TEMA 3: El proceso de auditoria
- Sujetos en el desarrollo de la auditoria
- Plan de auditoria
- Fases de la auditoria
- Programa de auditoria, recogida de documentos y ejecución
- Informe de auditoria

TEMA 4: Gestión preventiva en las empresas y modelos
- Elementos fundamentales
- Planificación
- Las directrices oit.
- La norma ohsas 18001
- Modelos de gestión de la calidad

TEMA 5: Auditorias de control
- Breve introducción
- Consideraciones previas
- Programa de actuación
- Procedimiento de la visita
- Metodologia de actuación
- Resultados obtenidos

ANEXOS:
- Modelo de plan de auditoría del sistema de prevención de riesgos laborales y del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
- Modelo de plan de auditoría del sistema de prevención de riesgos laborales
- Modelo informe de auditoría reglamentaria del sistema de gestión de prevención de riesgos laborales

PARTE 4. TÉCNICO SUPERIOR EN GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL (MODELO EFQM).
TEMA 1. ORIGEN Y FUNDAMENTO DEL MODELO EFQM
- Evolución del término calidad a la calidad total
- La Calidad Total (TQM)
- Los grandes modelos de Calidad Total
- Calidad Total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y similitudes?
- Aparición del modelo europeo

TEMA 2. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
- Estructura del modelo
- Principios fundamentales de la excelencia

TEMA 3. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM
- Liderazgo. Política y estrategia. Personas. Alianzas y recursos. Procesos.

TEMA 4. CRITERIOS RESULTADOS DEL MODELO EFQM
- Resultados en los clientes. Resultados en las personas.
- Resultados en la sociedad. Resultados clave.

TEMA 5. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA A LA ORGANIZACIÓN
- El Concepto REDER
- Criterios de agentes
- Criterios de resultados
- Matrices de análisis y puntuación
- Proceso de evaluación
- Esquema general del proceso de evaluación
- Etapas clave
- Modelo adaptado
- Últimas novedades del modelo EFQM de excelencia

TEMA 6. RECONOCIMIENTOS BASADOS EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA
- Visión General
- El proceso del premio
- Proceso del Sello CGC.
- Convalidación con el reconocimiento de EQM
- El nuevo enfoque de evaluación de la EFQM

TEMA 7. APLICACIONES PRÁCTICAS DEL MODELO EFQM DE EXCELENCIA
- La importancia del cuestionario de autoevaluación
- Herramienta de guía y soporte a la metodología de autoevaluación

MATERIAL COMPLEMENTARIO:
** Gestión y Evaluación Medioambiental (ISO 14001/EMAS) e-learning (con diploma y evaluación independiente)
** Sistemas de Gestión de Calidad ISO (9001:2008) e-learning (con diploma y evaluación independiente)
** Prevención de riesgos laborales (nivel básico) (con diploma independiente)
** CD Técnicas de Búsqueda de Empleo

Titulación Triple
Una vez finalizada la formación, el alumno recibirá por parte de Campus la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas, con una carga curricular de 600 horas. Esta capacita totalmente al alumno para desempeñar la profesión acorde al MÁSTER EN CALIDAD MEDIOAMBIENTE Y PRL en todas sus vertientes.

Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de las instituciones que avalan la formación recibida (Campus Training, Instituto Europeo de Estudios Empresariales, Comisión Internacional para la formación a distancia de la UNESCO y Anced).

Recibirá también los diplomas de ESPECIALISTA EN GESTIÓN Y EVALUACIÓN MEDIOAMBIENTAL (ISO 14001/EMAS) y el de ESPECIALISTA EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO (9001:2008) de la formación e-learning complementaria