Master en Coaching

Equipo de Profesionales de 1ª línea y alto prestigio en España.


INTRODUCCIÓN AL COACHING
Bases del Coaching

• Definiciones de Coaching
• Diferencia de Coaching con otras prácticas (consultoría, Psicología, etc.)
• ¿Una herramienta nueva?
• ¿Qué no es Coaching?
• La figura del Coach
• La figura de Coachee
• La sesión de Coaching
• Coaching personal y Coaching ejecutivo
• Relación entre Liderazgo y Coaching

Relación de Ayuda

• Concepto de Ayuda
• Recursos de la Ayuda
• Objetivo de la Relación de Ayuda
• Competencia relacional
• Respuesta espontánea
• Estilos de Relación de Ayuda
• Actitudes para la Relación de Ayuda
• Empatía/Fases de la Empatía/Ejercicio/Caso
• Dimensiones de la persona
• Aceptación Incondicional
• Autenticidad o Congruencia/Autorrevelación
• Habilidades o destrezas para la Relación de Ayuda
• Iniciación a la acción

COACHING PERSONAL
Tomar conciencia y Responsabilidad

• Reconocimiento y Autorregulación de las emociones
• Ser más efectivos y responsables
• Automotivación
• Fomento de la autoestima

Reconocer mis limitaciones y superar mis límites

• Enfrentarse al cambio y a su resistencia
• Reconocer mis juegos y máscaras
• Identificación de mis conductas que me limitan
• El miedo, superar barreras que me limitan
• Toma de decisiones
• Deseos Vs. Necesidades

Serenidad y confianza

• Toma de conciencia sobre las distracciones, dispersiones y preocupaciones
• Búsqueda de apegos y adicciones que desvían a la persona en el camino de la necesidad al deseo
• Proceso de pensamiento, sentimiento y deseo base para la serenidad
• Creencias limitadoras, barreras, experiencias negativas anteriores, preocupaciones, miedos, prejuicios
• Habilidad para alcanzar la neutralidad y saber comportarse en cada momento
• Habilidades para alcanzar la confianza personal

Diálogo interno

• Comunicación interna y externa
• Búsqueda de valores
• Fijación de metas: construcción, seguimiento y control
• Habilidad para afrontar nuestras metas: visión, misión y propósito

Herramientas y procesos de coaching

• Programación neurolingüística para el desarrollo personal y profesional
• Sistemas de representación
• Metamodelo de lenguaje
• Patrones de comportamiento
• Modelos de cambio
• Anclajes
• Reencuadres
• Niveles neurológicos
• Aplicación de modelos y técnicas de PNL
• Desarrollo de hábitos para ser más efectivo
• Lenguaje ontológico

Lenguaje No Verbal

• Obtención de información mediante la identificación de pautas del Lenguaje No Verbal
• Gestos con la Cabeza
• Microgestos
• El Cuerpo
• Las Extremidades
• Macrogestos

Práctica de lenguaje No Verbal

• Palabras no verbales
• Oraciones no verbales

Herramientas funcionales

• Feedback
• P.A.N.
• Preguntas
• Tela de Araña
• Amenaza/reto
• Cambio
• Scout
• Círculo de Dirección

COACHING EJECUTIVO
Introducción al Coaching

• Orígenes y evolución del Coaching
• Principios de Ética y Confidencialidad

Fundamentos del Coaching (Escucha, Empatía, Compromiso, Nuevos enfoques, Acción, Resultados, etc.)

• Distinción de Coaching con Mentoring, Counselling, Tutoría, Consultoría, Terapia, etc.
• ¿Qué es Coaching? ¿Qué no es Coaching?

La preparación de un buen coach ejecutivo

• Cualidades y Competencias de un buen Coach.
• Formación y Experiencia empresarial
• Valores y Creencias del Coach
• Errores comunes al empezar como Coach
• Dificultades del directivo para ser un buen Coach

Instrumentos y Herramientas de medición en Coaching

• Feedback 360º
• MBTI
• Birkman
• Otras

La relación Liderazgo y Coaching

• El líder como Coach y el Coach como líder
• Como el Coaching desarrolla el liderazgo
• El líder primero se desarrolla a sí mismo para crecer con su equipo
• Liderazgo, Coaching y Equipo, la clave del desarrollo

Conceptos clave en Coaching

• Atención
• Empatía
• Prejuicios
• Creatividad
• Acción

El Liderazgo

• Como ser referente y hacerte respetar ante los demás
• Cualidades de un buen líder
• Que valoran los demás de un buen líder
• Factores que inhabilitan a un líder
• Análisis de los modelos de liderazgo más destacados

Modelos de Coaching Ejecutivo

• Conductual
• Grow
• Psicodinámico
• Otros

El Plan de Acción en Coaching

• Definición de objetivos: de la visión a la acción
• Aspectos críticos de un Plan de Acción exitoso
• Principales causas de fracaso de los planes de acción
• El coach como elemento dinamizador o limitador

El seguimiento en Coaching para asegurar el éxito

• El seguimiento como punto de inicio y no de finalización
• Motivando al directivo cuando queda mucho camino
• Cuando y como terminar un proceso de Coaching con resultados

La experiencia de Coaches Ejecutivos con directivos

• Cada Coach un estilo igualmente valido
• Miedos, temores y otros escudos
• Del escepticismo a los resultados
• Principales retos del Coach con el directivo

Coaching ejecutivo y resultados reales: Como medirlos

• Ejemplos de evolución y resultados obtenidos con directivos en procesos de Coaching
• Como medir los resultados para ver el impacto del proceso de Coaching
• El beneficio de la mejora para el entorno del directivo: los equipos de trabajo, la propia organización, los clientes, etc.

Expectativas y objetivos de la empresa al contratar un proyecto de Coaching

• Coaching: una moda y una necesidad
• Visiones diferentes a la espera de alineamiento: la empresa, el directivo y el Coach
• Lo que se entiende por Coaching en las empresas

El Coaching visto por el directivo que lo recibe

• Varios directivos que han participado en un proceso de Coaching comparten sus experiencias

Tendencias internacionales en Coaching

• Últimos avances en Coaching a nivel internacional
• Resumen de lo más destacado en el panorama internacional

Negociación y Coaching

• Considerar varias perspectivas
• Gestión de conflictos y desacuerdos
• Entender el contexto y la información de los demás

Sesiones de Coaching: El participante actúa como Coach

• Coaches profesionales sirven como modelos de diferentes estilos y pautas a practicar
• Múltiples casos prácticos, en parejas, tríos, grupo, etc. para aplicar los conceptos y modelos del Coaching

Coaching como apoyo a Mentoring y procesos evaluativos

• Coaching para impulsar la carrera profesional
• Lograr acuerdos: un objetivo común en desarrollo
• Habilidades de Coaching en procesos de Mentoring, Tutorías, Counselling, etc.
• El Coaching para manejar reuniones de evaluación

Coaching grupal

• El enriquecimiento de la diversidad
• Aprender con los demás
• El reto de alinearse hacia un objetivo común

Coaching con grabación en vídeo

• Sesiones de Coaching grabadas en vídeo para posterior análisis y discusión
• Análisis de lenguaje no verbal
• Formas de dar feedback y reconocimiento

Desarrollo completo de un proceso de Coaching

• Caso de Coaching a desarrollar por el grupo basado en situaciones reales

El cambio en Coaching

• Una constante en movimiento
• Motivando a las personas para el cambio
• Resistencias al Cambio
• Beneficios del Cambio

La influencia de la percepción y comunicación en Coaching

• En la empresa, ¿eres lo que ven?
• Las primeras impresiones: cómo se forman y su importancia
• Como trabajar en la percepción de los demás
• Actitudes que bloquean la Comunicación

Coaching con un coach profesional

• Cada participante en el Master tiene un Coach profesional para ayudarle a desarrollar su Plan de Acción y vivir en primera persona un proceso de Coaching

Tu oferta como Coach en el mercado

• Vías para adquirir experiencia y confianza
• ¿A qué clientes me dirijo y cómo buscarlos?
• Lo que puede aportar el Coaching según el tipo de empresa
• Integrando el Coaching con otros procesos de la empresa
• Tu valor añadido único y diferencial como Coach

Tu marca personal y tu oferta como coach para salir al mercado



PRESENTACIÓN
El coaching será un recurso necesario durante el S. XXI para sobrevivir en una época de "Cambio Permanente".
Es básico para el desarrollo profesional y el bienestar personal de los directivos, mandos intermedios y profesionales, para poder influir, coordinar y dirigir equipos de trabajo. Por todo esto, la Universidad Camilo José Cela y la Escuela de Inteligencia han querido contribuir a este desafío a través del Master en Coaching. En él se trabaja la capacitación de competencias para el desarrollo personal y profesional.

RELEVANCIA DEL COACHING
Incrementa el rendimiento de los directivos en un 88% más y se utiliza en las empresas en un 57% del presupuesto de formación según la revista Fortune. 7 de cada 10 directivos españoles demandan formación en Coaching según APD. Además reduce la probabilidad de fracaso de los directivos ya que el 40% de ellos fracasan en un periodo de menos de 18 meses y el 50% de los Consejeros Delegados son cesados en menos
de 3 años y un 72% de los profesionales abandonan sus empresas en menos de 5 años según Center for Creative Leadership



OBJETIVOS Y METODOLOGÍA

OBJETIVOS
Coaching Personal

1. Adquirir las competencias necesarias para el desarrollo y práctica profesional del Coaching.
2. Realizar procesos íntegros de coaching, tanto en el área del desarrollo personal como profesional.
3. Utilizar las herramientas y procesos de coaching de una manera efectiva.
4. Potenciar la armonía entre vida personal y profesional.
5. Capacitación y desarrollo del talento.

Coaching Ejecutivo

1. Adquirir la metodología básica para poder implementar las herramientas de Coaching en los distintos departamentos de las Organizaciones.
2. Impulsar el desarrollo de competencias de sus directivos o empleados.
3. Potenciar la gestión del cambio, comunicación, resolución de conflictos y motivación con técnicas de coaching.
4. Liderar y dirigir equipos.
5. Conocer los procesos del coaching empresarial potenciando al personal y el cambio organizacional de las empresas.

METODOLOGÍA
Se caracteriza por ser eminentemente práctica y vivencial, buscando la participación personal para una más profunda asimilación. Primero el alumno experimenta personalmente las dinámicas, para poder después adquirir la formación necesaria para aplicarlas en su contexto laboral. Sólo después de la propia vivencia es posible una visión holística e integral de la aplicación de estas técnicas. El curso se divide en FORMACIÓN BÁSICA, FORMACIÓN PRÁCTICA, TUTORÍAS Y PRACTICUM.

La FORMACIÓN BÁSICA se imparte a través de la realización por parte del alumno de ejercicios relacionados con la materia y dirigidos por el docente, y de su participación en dinámicas personales y/o de grupo.

La FORMACIÓN PRÁCTICA consiste en la ejecución personalizada de prácticas supervisadas en el aula por el facilitador.

TUTORÍAS: A cada alumno se le asignará un tutor desde el inicio del curso, que velará por la unidad, coherencia y buena asimilación de los contenidos y, sobre todo, de la práctica. Existe la posibilidad de realizar prácticas de forma puntual, tanto en el ámbito particular como en distintas empresas. Cada tutor determinará qué prácticas se adecuan mejor al perfil del alumno. El alumno recibirá entre 5 y 10 horas de tutoría.

PRACTICUM: El alumno deberá realizar una sinopsis de sus experiencias prácticas y dar una presentación oral a los miembros del claustro para su evaluación.
Algunas de las técnicas pedagógicas utilizadas en el curso son:

• Clases presenciales interactivas
• Ejercicios de dinamización grupal
• Casos prácticos individuales y en grupo
• Ensayo conductual (role-playing)
• Coaching
• Cuadernos de trabajo
• Seguimiento individualizado
• Prácticas reales

EVALUACIÓN DE ALUMNOS
El proceso de admisión consistirá en la recepción de carta de presentación redactada por el alumno, de curriculum vitae, además de una entrevista personal. La entrevista personal tendrá especial relevancia en los casos en los que los aspirantes no cumplan con los requisitos de titulación. En estos casos, se valorará especialmente la experiencia en el ámbito de la formación, la práctica del Coaching o cualquier otra modalidad de asesoramiento personal.



CALENDARIO

DURACIÓN: 600 horas
                                
CRÉDITOS: 60 créditos

CALENDARIO: Próxima convocatoria: Febrero 2008

LUGAR DE REALIZACIÓN: Escuela de Inteligencia.
 
PROFESORADO
Co-directores:
Javier Mañero Moreno: Director de la Escuela de Inteligencia. Licenciado Empresariales (UCM). Cursos de Psicología Aplicada, Practitioner, Master, y Trainer en PNL. Especialista en Inteligencia Emocional (UCJC). Coach. Más de treinta años de experiencia docente.
 
Dirección de Postgrados de la UCJC.
Coordinador:
Francisco Yuste Pausa: Diplomado en Empresariales (UCM). Máster en RRHH (CámaraC.). Coach y Consultor. Especialista en Inteligencia Emocional (UCJC). Practitioner PNL. Coach. Veinticinco años de experiencia profesional y docente.
 
Directora de Estudios:
Carolina Soba Molero: Licenciada Psicología (UAM). Máster en Picoterapia Cognitivaconductual (Grupo Luria).
Practitioner PNL. Psicoterapeuta. Profesora de psicología. (Nº de colegiado M-14.665, COPM). Ocho años de experiencia terapéutica y docente.
 
Claustro Docente:
Equipo multidisciplinar compuesto por: empresarios, economistas, psicólogos, sociólogos, abogados y consultores. Todo el personal está especializado en el área de Coaching, Programación Neurolingüística e Inteligencia Emocional, con años de experiencia en el área de formación, coaching y en línea profesional y ejecutiva de empresas.
 
Douglas McEncroe: Es pionero desde 1991 en el desarrollo de liderazgo en España. Ha colaborado con más de 100 organizaciones y 30 comites de dirección en 12 paises. Ha sido profesor en Ashridge Management Collage y consultor de CCL y Accenture
 
Pilar Gómez-Acebo Avedillo: Vicepresidenta de CEDE, Presidenta de Honor de FEDEPE. Profesora habitual de seis Escuelas de Negocios e impartidora de sesiones en Universidades e Instituciones de Gobierno en España,
Holanda, Francia, Portugal, Colombia y Chile. Autora de libros sobre Gestión, Recursos Humanos y Ética en la Empresa. Numerosas publicaciones y estudios así como intervenciones periódicas de tertulias y debates de radio y televisión.
 
Juan Carlos Cubeiro: Socio director de Eurotalent, se le considera uno de los mayores expertos españoles en Talento, Liderazgo y Coaching. En estos años ha dirigido proyectos de consultoría estratégica para más de 300
compañías, entre ellas el 80% de las grandes empresas españolas. Docente como profesor de "Liderazgo y Dinamización de Equipos" en la Universidad de Deusto y de "Estrategia y Gestión por Competencias" en San Pablo CEU y en ESADE
 
Carmen Valls Ballesteros: Licenciada en ciencias bioquimicas. Directora del Programa internacional de coaching ejecutivo de AECOP. Consultora senior. Titulo de animación de equipos, psicología aplicada a las dinámicas de grupos. Programa de certificación en coaching de directivos. Programa de coaching y consultoría de organizaciones (modelo Tavistock).
 
José Luis Ferreira: sus principales áreas de experiencia son, Alineación Estratégica de RH, Desarrollo Integral del Modelo de Gestión por Competencias, Career Management, Coaching Ejecutivo y Auditoria y Análisis de Procesos de Recursos Humanos. Experiencia de más de 20 años como instructor en distintos seminarios, conferencias y workshops a nivel local e internacional. Actualmente es Presidente de la ISPI España y miembro de AECOP
 
Lorenzo Períbañez: Senior Coach certificado por AECOP. Más de 10 años de experiencia en dirección de RRHH y más de 30 en dirección de personas. Como HR Partner de las organizaciones de IBM, responsable de la
implantación de programas de liderazgo como: Assessment Centres de Desarrollo para futuros directores, Coaching Directivo, Mentoring, etc. Profesor en materias de RRHH en el Instituto de Empresa y el Instituto
Universitario Euroforum Escorial, EOI, Fundación COAM, entre otros.
 
Eduardo LLadó Martín: Doctor en ciencias económicas y Empresariales (U.B Especialidad Desarrollo Organizacional y Gestión del Cambio). Diplomado en Empresas y Actividades Turísticas (UIB). Master en Administración y
Dirección de Empresas (EAE Nottingham). Analista Financiero Europeo (C.E.F.A). Coach (ICF) Practitioner PNL. Amplia experiencia en: procesos de transformación de organizaciones multiculturales y multidisciplinares, gestión de proyectos complejos y planificación estratégica.
 
Manuel Seijo: Licenciado en Derecho, Socio Director de Leister Consultores, Secretario de AECOP (Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos), Director del programa de desarrollo personal en la escuela
de negocios CESMA, Director Académico del Programa de formación en Coaching IADE-AECOP.
 
Javier González Marín: Responsable del área de Recursos Humanos de la planta industrial que la compañía alemana de biotecnología MerckSerono tiene en la localidad de Tres Cantos. Incorporación al equipo de Formación
y Desarrollo de 3M España. Coach. Está participando en procesos en su propia compañía y en cprocesos externos como colaborador de varias consultoras. Licenciado en Ciencias Químicas por la Universidad Complutense de Madrid completando su formación durante su carrera con dos master en la EOI y ESEM en áreas técnicas y de marketing.
 
Jesús Martín Felipe: Coach. Colaborador de los profesores Kaplan y Norton en aplicaciones del "Balanced Scorecard and Focus Strategy Organización". Licenciado en Empresariales y AMC por Instad. Censor-Auditor de Cuentas inscritos en el RAE.
 
Juan Carlos Álvarez Campillo: Coach de más de mil directivos de empresas multinacionales (Siemens, PriceWaterhouseCoopers, BMW, Johnson&Johnson medical, La Caixa, Unilever, Roche Farma, Aena, Amena,
Telefónica, Walt Disney, Carrefour, AXA, etc.Director de proyectos en Ernst& Young Auditoria y Asesoramiento empresarial. Ponente y Conferenciante en materias de desarrollo profesional de Universidad de Madrid. Periodista en la radio BBC World Service y como profesor en Waltham Forest Collage. Licenciado en Psicología por la Universidad de Oviedo. Master en Dirección y Gestión de Recursos Humano, Esden. Master en Dirección de Personal, Open University, Inglaterra. Certificado en MBTI y en Birkman Internacional
 
José Manuel Benavent Especialista en Inteligencia Emocional por la UCJC. Coach profesional. Más de 10 años de experiencia profesional. Socio titular de la Asociación Española de Coaching.
 
Ignacio García: Licenciado en Psicología y especialista en el modelo Tavistock. Consultor con experiencia en más de 10 años
 
Coral López Pérez: Licenciada en Psicología. Coach senior. Especialista en Psicología Clínica.
Carlos Herrero de las Cuevas: Coach para ejecutivos seniors y supervisor de Coches. Coaching con reflexiones estratégicas. Formación académica y acreditaciones. Coach Ejecutivo Senior Acreditado por AECOP. Acreditado como Coach Ejecutivo Profesional por la Association for Professional Coaching and Supervisión. Master of Science in Management. London  Business School.
 
ADMISIÓN
 
FORMACIÓN REQUERIDA
· Título universitario de licenciatura o ingeniería. Tienen un interés especial: Psicología, Pedagogía, Sociología, Psicopedagogía.
· Título de diplomatura universitaria. Tienen un interés especial: Magisterio, Educación Social, Trabajo Social, Terapia Ocupacional, Logopedia.
· Profesionales que acrediten una experiencia laboral suficiente, asimilable al nivel de las titulaciones exigidas.
· Coaches titulados por escuelas o instituciones de nivel acreditado.
· Estudiantes de último curso de los estudios citados para destinatarios.
· Título de Especialista en Inteligencia Emocional por la UCJC.
 
PROCESO DE ADMISIÓN
El proceso de admisión consistirá en la recepción de carta de presentación redactada por el alumno, de curriculum vitae, además de una entrevista personal. La entrevista personal tendrá especial relevancia en los casos en los que los aspirantes no cumplan con los requisitos de titulación. En estos casos, se valorará especialmente la experiencia en el ámbito de la formación, la práctica del Coaching o cualquier otra modalidad de asesoramiento personal.