Máster en Dirección Comercial y Marketing

Temario

MÓDULO I
El MK en la empresa: Estrategia, Herramientas y planes para el éxito
1. Una visión global de la actividad de marketing: los elementos clave del éxito
2. El marketing en acción. Su implantación en la empresa
3. Marketing estratégico
4. Las variables producto y precio en el marketing-mix
5. Las variables distribución y comunicación en el marketing-mix
6. El plan de marketing

MÓDULO II
Práctica y técnicas para la investigación de mercados
1. Concepto y metodología de la investigación comercial
2. La investigación cualitativa
3. De la investigación cualitativa a la investigación cuantitativa: el cuestionario
4. El proceso de muestreo, las codificaciones y el tratamiento de la información
5. Técnicas de análisis de la información

MÓDULO III
Finanzas para no financieros
1. Fundamentos de Economía y Empresa
2. Empresa y Estados Financieros
3. Fundamentos de Contabilidad Financiera
4. La Función de Dirección Financiera
5. Contabilidad de Gestión
6. Análisis de Inversiones y Mercados Financieros

MÓDULO IV
La oferta comercial: producto y precio
1. El producto variable del marketing mix
2. El producto y la marca
3. Producto: envase, embalaje, merchandising
4. El concepto de precio
5. La estrategia de precios
6. Métodos de fijación de precios

MÓDULO V
La distribución: Factor de diferenciación estratégica
1. Las estrategias de distribución: el punto de vista del fabricante
2. Entorno y estructura de la distribución comercial
3. Comercio independiente y asociado versus comercio integrado: la importancia de la franquicia
4. Relaciones y logística en el canal: características, técnicas y tendencias (trade marketing, gestión por categorías, ECR y logística integral)
5. Las estrategias de marketing del distribuidor
6. El merchandising: Marketing, comunicación y gestión del punto de venta

MÓDULO VI
El éxito en la venta: Dirección y técnicas comerciales
1. Las ventas y la dirección de ventas
2. Organización comercial
3. Selección e integración de la fuerza de ventas
4. La formación de la fuerza de ventas
5. Sistemas de compensación
6. Técnicas de ventas
7. Método spin selling
8. Key account manager

MÓDULO VII
e-Business: El desafío del MK en Internet
1. Internet y las Nuevas Tecnologías
2. E-Business y la Cadena de Valor de la Empresa
3. Internet y los Modelos de Negocio
4. Comercio electrónico
5. Marketing y publicidad en Internet

MÓDULO VIII
La comunicación de MK: Estrategias y Herramientas
1. Introducción: objetivos y estructura
2. La comunicación en la estrategia de marketing
3. El sistema publicitario
4. Las estrategias publicitarias
5. El marketing promocional
6. Las relaciones públicas
7. El marketing directo y la fidelización de clientes
MÓDULO IX
Cómo triunfar en el exterior: Estrategias de Marketing Internacional
1. El Comercio Internacional
2. Internacionalización de empresas
3. La Planificación del Marketing Internacional
4. El MK Mix Internacional: Producto y Precio
5. El MK Mix Internacional: Comunicación y Distribución

MÓDULO X
Habilidades directivas: el líder en acción
1. Aproximación a las Habilidades Directivas
2. Habilidades Directivas Concretas. Su Aplicación Práctica
3. El Líder como individuo directivo
4. El Liderazgo en la Organización
5. La Influencia de la Inteligencia Emocional en el Desarrollo de las Habilidades Directivas