Master de Dirección Comercial, Publicidad,Mk y Comunicación ( On Line )

MODULO I.ANTECEDENTES DE LOS MODELOS PROFESIONALES DE LA COMUNICACIÓN:

1. Agente de prensa: Propaganda

2. Información pública: Diseminación de la información

3. Doble flujo asimétrico. 4. Doble flujo simétrico.

MODULO II - LA TEORIA BIOLÓGICA DEL CONOCER Y LA TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

1. Teoría general de Sistemas..

2. La cibernética en relación con la comunicación humana

3. La expresión oral y escrita 4. La comunicación no verbal

MODULO III - LA FIGURA DEL DIRECTOR COMERCIAL: COMO TRATAR AL PUBLICO

1. Formación de portavoces

2. Técnicas de ventas

3. Relación calidad/precio

4. La oferta y la demanda

MODULO IV - LA CALIDAD AL SERVICIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE

1. Orientación al cliente

2. La figura del proveedor

3. Desarrollo e involucración de personal

4. Liderazgo y coherencia de Objetivos

5. La mejora continua y la innovación

6. La responsabilidad social del comercial y RRPP

7. Orientación positiva hacia los resultados

MODULO V - POLITICA COMERCIAL DE LOS PRODUCTOS

1. Como trabajar en equipo

2. El reconocimiento de marca

3. Competencia por precios

4. Relación producto-manager

5. Gestión de stocks

6. La habilidad comercial

MODULO VI - INTRODUCCIÓN A LA ECONOMIA ESPANOLA

1.Fundamentos de Microeconomía y Macroeconomía

2. Imagen empresarial

3. Sociedad y opinión pública

4. Accionistas y empleados

5. Autoridades públicas y sindicalistas

6. Puestos directivos en los medios de comunicación

7. Igualdad de oportunidades y empleo

MODULO VII - ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

1. Programación y estrategia de corporación y mercado

2. Análisis y descripción de puestos de trabajo

3. Como elegir al mejor candidato:Entrevista de trabajo

4. La evaluación del entendimiento y del potencial

5. La formación, la motivación y el liderazgo

6. La administración de salarios

MODULO VIII - COMUNICACIÓN PUBLICITARIA

1. La agencia publicitaria

2. La creatividad clave en .

3. El reconocimiento de marca

4. Imagen y comunicación corporativa

5. El gabinete de prensa

6. La conferencia de prensa

MODULO IX - COMUNICACIÓN CORPORATIVA

1. Programación de estrategias de corporación y mercado

2. El consumo de medios en Espana

3. Los medios de comunicación de masas:¿Mass Media¿

4.La estrategia de medios

5.El gabinete de crisis: Comunicación de crisis

MODULO X - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. Comercialización y marketing estratégico

2. Marketing operativo

3. Investigación cualitativa y cuantitativa

4. Investigación experimental y motivacional

5. Analisis de consumidor

6.Análisis de mercado español y su relación con el mercado exterior

MODULO XI - DESARROLLO DEL PRODUCTO

1. Ciclo de vida de un producto

2. Marca: marco legal y promocional

3. La figura del manager

4. Decisiones de los productos

5. La oferta y la demanda

6. Estudio legal de comunicación: El honor y la imagen

MODULO XII - COMUNICACIÓN POLITICA

1. Marketing político

2. Como hacer correctamente un programa de comunicación política

3. Plataforma y medios

4. Estructura y plan estratégico de las precampana

5. ?Cómo ganar o perder unas elecciones?

6. Introducción a la figura del Lobby

MODULO XIII - COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

1. La comunicación interna

2. La comunicación externa

3. Gestión del conocimiento

4. Gestión por competencias

5. El organigrama de la empresa del siglo XXI

MODULO XIV - LA COMUNICACIÓN EN EUROPA: PRINCIPALES INSTITUCIONES COMUNITARIAS

1. El parlamento europeo

2. Comisión

3. Consejo De la Unión Europea

4. Tribunal de justicia y tribunal de cuentas

5. Banco Central Europeo

6. Comité de las regiones

7. La sociedad de la información: la política de consumidores

MODULO XV - PROTOCOLO

1. El protocolo en la empresa

2. Tratamientos habituales

3. Usos y costumbres

4. Formulas de cortesía

5. Como cerrar un trato con las mejores garantías