PRESENTACIÓN.En los países industrializados se acepta, en
general, que el ser humano es un factor decisivo para la
consecución de
los objetivos de una empresa. Por tanto, una buena gestión de los recursos
humanos
constituye uno de los elementos diferenciales que permite que
las organizaciones empresariales lleguen a
ser más eficientes y
competitivas.
De hecho, la verdadera dimensión humana de la empresa se
debe a que no sólo ésta está constituida por
personas y
grupos humanos, sino que, además, las empresas cubren las necesidades de
esas mismas
personas y grupos humanos, al tiempo que son también
personas las que utilizan los servicios y
productos que las empresas
ofrecen.
En los últimos años, el Departamento de
Recursos Humanos ha
hecho un cambio importante, que va
desde de la mera gestión legal y
administrativa, hacia la gestión de la capacitación de las personas. Como
consecuencia
de este tránsito, la Alta Dirección aboga cada vez más porque los Recursos
Humanos
añadan más valor y ayuden a que la empresa sea más competente,
flexible y acepte mejor los cambios.
En este contexto, la gestión de
los Recursos Humanos toma un carácter de altísimo valor estratégico para
la
organización, por lo que los profesionales especializados en la materia
son un elemento clave para el
buen funcionamiento de la empresa.
Este
curso proporciona los conocimientos necesarios para formar profesionales
capaces de optimizar la
gestión de equipos humanos, utilizando los
elementos más adecuados, para poder, así, desarrollar todas
las
gestiones propias del área de los recursos humanos.
DESTINATARIOS.-
Personas interesadas en adquirir la
formación necesaria para gestionar y/o
dirigir equipos
humanos dentro de una organización.
-
Profesionales que deseen actualizarse o reciclarse en su formación.
OBJETIVOS.-
Adquirir los conceptos clave de la gestión de los recursos humanos y
analizar la importancia de esta
materia dentro del mundo organizacional.
-
Conocer los elementos, herramientas y recursos necesarios para optimizar
dicha gestión.
- Estudiar las distintas funciones del director de
recursos humanos: directiva, administrativa, de
planificación,
formativa, de selección, sanitaria y de
relaciones laborales SALIDAS
PROFESIONALES.Administración pública, Consultoría de Recursos
Humanos, Asesorías para la creación y gestión de
Empresas,
Empresas de trabajo temporal, Empresas de
selección de personal, Empresas
de Formación,
Gabinetes de orientación profesional, ...
ACREDITACIONES.Al
finalizar el curso, y una vez superados los exámenes, el Alumno obtiene:
-
Diploma y Certificado de Profesionalidad, expedidos por CENPROEX, con el
número de horas lectivas y
de prácticas cursadas, así como las
calificaciones obtenidas.
- Diploma expedido por el Centro colaborador
con el respaldo de la EAEU, que acreditan la especialidad
cursada.
CONTENIDO. BLOQUE
I. GESTIÓN Y ESTRATEGIA DE
RECURSOS HUMANOS.
MÓDULO I.
LA ORGANIZACIÓN.
Tema 1. ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN: Introducción. La organización:
concepto.
Empresa y organización. Características de la organización. Elementos de
la organización.
Teorías de la organización. Teorías de la
organización de tipo estructural. Teorías de la organización
orientadas
al comportamiento. Teorías situacionales de la organización: sistemas y
contingencias. La
organización como estructura. Modelos de
organización, según su estructura. El diagnóstico y la
intervención
en las organizaciones.
MÓDULO II. CULTURA Y CLIMA
ORGANIZACIONAL.
Tema 2. CULTURA: Introducción. Concepto de cultura.
Concepto de cultura organizacional. Elementos de
la cultura
organizacional. Emergencia de la cultura. Tipos de cultura en la
organización. Funciones de la
cultura. Estrategia empresarial y
cultura organizativa. Cambio organizativo y cultura organizativa.
Tema
3. CLIMA: Introducción. Satisfacción e insatisfacción: factores
universales. Aproximación teórica al
clima organizacional. El
clima como término organizacional. Definición de clima. Programa para un
diagnóstico
del
clima laboral. Métodos e instrumentos para la medición del clima.
Implicaciones del clima
organizativo. Nuevas vías de investigación del
clima en las organizaciones. Caso práctico. Salud laboral y
clima
en las organizaciones.
MÓDULO III. LA COMUNICACIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES.
Tema 4. LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES: La
comunicación. La comunicación y la
información. La
comunicación: una perspectiva histórica. El proceso de comunicación:
concepto y
elementos. Comunicación en uno y en dos sentidos. Contenidos
de la comunicación. Las barreras de la
comunicación. Reglas para
mejorar la comunicación interpersonal. La
comunicación interna. Tipos de
comunicación
en la organización. Métodos de comunicación.
BLOQUE II.
HABILIDADES DIRECTIVAS.
MÓDULO IV. LA PLANIFICACIÓN Y LA
GESTIÓN DEL TIEMPO.
Tema 5. LA PLANIFICACIÓN: Introducción. El
concepto de planificación. El proceso de planificación.
Características
de la planificación. Planificación y beneficios. La planificación: una
visión compartida.
Planificación y tareas. La gestión de los
recursos humanos. Planificación de los recursos humanos.
Tema 6.
LA GESTIÓN DEL TIEMPO: Introducción. Planificar el tiempo disponible. La
agenda personal.
Los ladrones del tiempo en la organización. La
delegación y el factor tiempo.
MÓDULO V. DIRECCIÓN DE
REUNIONES.
Tema 7. DIRECCIÓN DE REUNIONES: Introducción. Definición de
reunión. Tipos de reuniones. Fases de
la reunión. Funciones del
grupo y del conductor en la reunión-discusión. Importancia de las
preguntas en
la reunión-discusión. Normas para el conductor de la
reunión-discusión. Justificación de las reuniones de
trabajo
y fallos más frecuentes. Ventajas y desventajas de las reuniones de
trabajo. Aspectos que influyen
en el comportamiento del grupo durante
las reuniones de trabajo. Cuándo ha de convocarse una reunión
de
trabajo. Los protagonistas de la reunión. El orden del día. La dirección
de una reunión de trabajo.
MÓDULO VI. LIDERAZGO.
Tema
8. LIDERAZGO. Introducción. Evolución histórica. Definición de la
dirección de recursos humanos.
Objetivos de la dirección de
recursos humanos. Funciones y actividades de la dirección de recursos
humanos.
Modelos de dirección de los recursos humanos. Cualidades de una dirección
eficaz. Estilos de
dirección. Teoría de la rejilla gerencial de Blake &
Mouton. Teoría del mando situacional de Hersey-
Blanchard.
Determinación del estilo de mando. Propuesta de un modelo de dirección de
recursos
humanos adaptado a la realidad española actual.
MÓDULO
VII. EL TRABAJO EN EQUIPO.
Tema 9. EL TRABAJO EN EQUIPO: Introducción.
El concepto de grupo. Tipos de grupos. Evolución del
grupo: etapas
del proceso grupal. Diferencia entre el grupo y el equipo. Detrás de cada
grupo hay un
motivo. Tipología de equipos en función de su cultura
organizacional. El desarrollo del equipo. El liderazgo
en el equipo.
Las normas del grupo. Las relaciones intergrupales. La retribución del
equipo.
MÓDULO VIII. LA MOTIVACIÓN.
Tema 10. LA
MOTIVACIÓN: Introducción. Concepto de motivación. Enfoque histórico en la
investigación
sobre la motivación en el trabajo. Principales
teorías de la motivación. Factores que inciden en la
motivación.
Técnicas para motivar. Situaciones favorecedoras de la automoción y el
compromiso.
MÓDULO IX. LA NEGOCIACIÓN.
Tema 11.
LA NEGOCIACIÓN: Introducción a la negociación. Naturaleza del conflicto.
Una visión genérica.
El conflicto de la empresa. Conflicto,
competencia y cooperación en las organizaciones. Naturaleza de las
diferencias.
Factores que provocan las diferencias (motivos). Tipos de conflicto
organizativo. Conflictos
vinculados a los objetivos y a la naturaleza
de las instituciones. Conflictos relacionados con la estructura
organizativa.
Conflicto en la dimensión informal de las organizaciones. Etapas del
conflicto. Estrategias
para enfrentarse al conflicto en las
organizaciones. El concepto de negociación y su evolución en la teoría
de
la dirección de empresas. Definiciones de la negociación: aspectos
básicos. Tipos de negociación.
Requesitos básicos del proceso
negociador. Filosofías y estrategias de negociación. Fases de la
negociación.
La intermediación o intervención de una tercera parte en la negociación.
Características
personales de los negociadores. Un catálogo de
tácticas o técnicas de negociación. Listado de
comprobación.
BLOQUE
III. ANÁLISIS, SELECCIÓN Y
FORMACIÓN.
MÓDULO
X. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.
Tema
12. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.
Introducción.
Objetivos de la VPT. Agentes que intervienen en la
VPT. Agentes que intervienen en la VPT. Proceso
previo a la aplicación
de la VPT. Sistemas de VPT. Otros sistemas de VPT. Aplicación salarial.
Retribución
y compensación. Caso práctico de hispánica de automoción: historia de una
pasión.
MÓDULO XI. RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN DE PERSONAL.
Tema
13. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL. Introducción. El proceso de
selección de
personal. Los tests en la selección de personal. La
gestión de los RRHH a través de las ETT's.
MÓDULO
XII. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA.
Tema 14. . LA FORMACIÓN:
Introducción. El concepto de formación. Clases de formación. Los principios
de
la formación. Los objetivos de la formación. La Planificación y la
formación, motores del éxito.
Formación en la empresa. El
plan de formación. El rol del profesor.
BLOQUE IV. DERECHO LABORAL
Y PREVENCIÓN DE RIESGOS.
MÓDULO XIII. ASPECTOS LABORALES.
Tema
15. Concepto y fuentes del derecho laboral.
Tema 16. El contrato de
trabajo. Derechos laborales.
Tema 17. El contrato de trabajo ii.
Tema
18.
Relaciones laborales de carácter especial.
Tema 19.
Modificación y suspensión del contrato.
Tema 20. Extinción
del contrato de trabajo y despido disciplinario.
Tema 21. Tiempo de
trabajo.
Tema 22. El salario.
Tema 23. Infracciones, faltas y
sanciones.
Tema 24. La prevención de los riesgos laborales.
Tema
25. La jurisdicción social. Objeto y fases previas. Fases del proceso
ordinario de trabajo.
Tema 26. El sistema
español de
seguridad social.
Campo de aplicación y entidades gestoras.
Tema 27. Los actos de
encuadramiento.
Tema 28. Cotización y recaudación.
Tema
29. Introducción a los sistemas especiales de la seguridad social.
Tema
30. Las empresas de trabajo temporal.
