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Prácticas profesionales garantizadas.

Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial.

INESEM Business School

1.295 
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Información importante

  • Master
  • Online
  • 600 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

El Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, diseñado e impartido por el centro INESEM Business School, te aportará las competencias necesarias para gestionar las operaciones de marketing y dirigir los equipos comerciales en la empresa. Emagister.com pone a tu disposición este máster de carácter online y que podrás cursar de manera flexible y sin horarios fijos.

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Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El objetivo del máster es capacitar a los alumnos para dirigir los departamentos comerciales y diseñar estrategias de marketing enfocadas a mejorar las ventas y la competitividad de la empresa. Para ello, el plan formativo te permitirá conocer el mercado y los procesos de compra-venta, podrás analizar a tus competidores y adquirir las habilidades para mejorar las técnicas de venta. Te formarás en marketing e investigación de mercados y profundizarás en las ventas online y el comercio electrónico. Podrás diseñar estrategias de marketing enfocadas a las redes sociales e Internet.

· ¿A quién va dirigido?

El máster está pensado para titulados y profesionales en sectores comerciales, en publicidad y en marketing que deseen enfocar su carrera hacia la dirección comercial. La formación cuenta con 600 horas lectivas que podrás cursar de manera flexible y adaptada a tus necesidades. Tendrás a tu disposición un campus virtual con recursos de aprendizaje y tutores personales.

· Titulación

Título propio expedido por instituto Europeo de Estudios empresariales.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Desde INESEM apostamos por un entorno de aprendizaje colaborativo hecho a medida para cada uno de nuestros alumnos, donde pasa a ser el protagonista. De esta forma podemos ver como la escuela de negocios se posiciona en el mercado, como una escuela innovadora que ajusta sus acciones formativas a las necesidades del mercado utilizando metodologías e-learning.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Si desea inscribirse en esta acción formativa, es necesario enviarnos la Ficha de Matrícula y el Convenio de Adhesión debidamente cumplimentados a INESEM, acompañando de copia del DNI del alumno y de la cabecera de su nómina. Una vez recibida la Ficha de Matrícula, uno de nuestros asesores de formación contactará con usted para confirmar su solicitud.

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Marketing y ventas
Gestión de clientes
Canales de distribución
Gestión de ventas
Diseño de redes
Marketing de productos
Plan de negocio
Análisis fundamental
Compra venta
Desarrollo de productos
Servicio al cliente
Satisfacción del cliente
Comunicación comercial
Punto de venta
Marketing social
Redes sociales
Marketing y publicidad
Aplicaciones web
Diseño de productos

Profesores

Área Profesorado Especializado
Área Profesorado Especializado
Departamento de Tutorización y Atención al Alumno

Temario

Módulo 1. El mercado y los procesos de compra y venta

1. El mercado
2. Fases del mercado
3. El proceso de decisión e influencias de compra en el mercado
4. El proceso de compra
5. El consumidor
6. Ventas
7. La venta y su desarrollo. Información e investigación sobre el cliente
8. La venta y su desarrollo. El contacto
9. Tipos de ventas. La plataforma comercial y plan de acción
10. El punto de venta
11. El servicio, asistencia y satisfacción del cliente/a

Módulo 2. Psicología y técnicas de venta

1. El vendedor. Psicología aplicada
2. Motivaciones profesionales
3. Habilidades sociales y protocolo comercial
4. Evaluación de sí mismo. Técnicas de la personalidad
5. Inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta
6. Teorías de la venta. El vendedor
7. Comunicación oral, expresión escrita y escucha en la venta
8. La negociación
9. El cierre de la venta. La postventa
10. Elementos, habilidades y técnicas comerciales. Los call centers

Módulo 3. Investigación en marketing y estudios de mercado

1. Papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial
2. Definición y delimitación del mercado relevante
3. La segmentación del mercado
4. Análisis de la demanda y de la estructura competitiva
5. El análisis del comportamiento de compra de los consumidores y de las organizaciones
6. La investigación de mercados y el marketing
7. Estudios de mercado y sus tipos

Módulo 4. Instrumentos de actuación comercial

1. Las decisiones sobre productos
2. Las decisiones sobre distribución
3. Las decisiones sobre precios
4. Decisiones sobre comunicación
5. Medios de comunicación. Elementos de la comunicación comercial
6. La publicidad
7. La empresa anunciante. El emisor
8. El canal de comunicación
9. La plataforma comercial
10. Diseño, ejecución y control del plan de marketing

Módulo 5. Comercio electrónico

1. Conceptos fundamentales en comercio electrónico
2. Modelos de negocio online
3. Proceso de compra en comercio electrónico
4. Factores que influyen en el intercambio de productos online
5. Comunicación en comercio electrónico
6. Fidelización en comercio electrónico
7. Medios de pago
8. Entorno legal del comercio electrónico

Módulo 6. Social media y web 2.0

1. La web 2.0
2. Aplicaciones de la web 2.0 en marketing
3. Redes sociales
4. Social media marketing (smm)
5. Estrategias en redes sociales
6. Social media plan
7. Social media mobile
8. La figura del social media manager
9. Analítica web y métricas en redes sociales
10. Aspectos legales en redes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA. PROYECTO FIN DE MÁSTER

Información adicional

- Financiación 100% sin intereses

- Formas de pago:
 Contrareembolso. Paypal. Tarjeta. Transferencia

- Bolsa de empleo y prácticas

- Servicio gratuito de orientación profesional de carrera

- Portal del Alumno 2.0:

   - Campus virtual.
   - Secretaría virtual.
   - Comunidad de alumnos INESEM.

- Prácticas Profesionales Garantizadas.

- Bonificable hasta el 100%