Máster a distancia en auditoría interna de calidad

Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 y Auditor Interno

Nenúfares Formación

170 
IVA inc.

Información importante

  • Master
  • A distancia
  • 550 horas de estudio
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te interesa en mundo de la gestión de calidad? ¿Te gustaría asegurar una buena implantación de este sistema y controlar sus costes? Ahora podrás hacerlo y formarte como un buen auditor interno conociendo la norma ISO 9001:2008 con este curso a distancia que te propone Nenúfares Formación, y que puedes encontrar en el catálogo de eMagister.

A través de 10 módulos temáticos trabajarás los sistemas de gestión de la calidad y sobre todo las normas aplicables. El primer módulo te introducirá a la evolución histórica hasta la actualidad de la calidad. En el segundo verás de cerca la norma ISO, en la cual encontrarás los principios, definición y niveles de esta herramienta de control. Aprenderás a gestionar los procesos y registros en una empresa y las técnicas para desempeñar esta administración. También estudiarás cuáles son las técnicas de calidad en los servicios y sus costes, así como entender el concepto de calidad total. Por último, se te darán las pautas para realizar una auditoria interna sobre estos factores.

Gracias a este modalidad a distancia podrás disponer de un CDROM con todo el material didáctico y acceso a una aula virtual desde la que podrás realizar el examen al finalizar.

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Requisitos: Ninguno

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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A elegir
A distancia

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¿Qué aprendes en este curso?

Auditoría de calidad
Control de calidad
Normas ISO
ISO 9001
Calidad en el servicio
Gestión de compras
ISO 9001:2008
Auditoría interna
Gestión de la calidad
Los 3 niveles de la calidad
Manual de calidad
Las siete herramientas Q7
Técnicas en planificación
Técnicas de control
Estudios de capacidad
DOE
Amfe
Técnicas de mejora
Técnicas de calidad en compras
Costes de la Calidad
EFQM

Temario

MÓDULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

1.1 - Evolución Historica
1.2 - Gurus de la calidad
1.3 - La calidad en la actualidad
1.4 - La nueva ISO 9001:2008

MÓDULO 2 - LA NORMA ISO

2.1 - Principios y fundamentos de la calidad
2.2 - Definición de la calidad
2.3 - Gestión de la calidad
2.4 - Los 3 niveles de la calidad

MÓDULO 3 - EL MANUAL DE CALIDAD

3.1 - Implantación Sistema de Gestion de Calidad
3.2 - El Manual de Calidad
3.3 - Como realizar el Manual de Calidad I
3.4 - Como realizar el Manual de Calidad II

MÓDULO 4 - GESTIÓN DE PROCESOS y REGISTROS

4.1 - Fases para la implantación
4.2 - Procedimientos de un Sistema de Gestion de Calidad
4.3 - Calidad en los procesos
4.4 - Registros de un Sistema de Gestion de la Calidad

MÓDULO 5 - HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

5.1 - No conformidades y Acciones Correctoras
5.2 - Las siete herramientas Q7
5.3 - Las nuevas 7 herramientas

MÓDULO 6 - TÉCNICAS DE GESTIÓN

6.1 - Técnicas en planificación
6.2 - Técnicas de control
6.3 - Estudios de Capacidad
6.4 - DOE
6.5 - AMFE
6.6 - Técnicas de mejora
6.7 - Técnicas de calidad en compras

MÓDULO 7 - TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS

7.1 - Técnicas de calidad en servicios I
7.2 - Técnicas de calidad en servicios II

MÓDULO 8 - COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD

8.1 - Contabilidad analítica y cálculo de costes
8.2 - Costes relativos a la calidad

MÓDULO 9 - CALIDAD TOTAL, EFQM

9.1 - Gestión de la calidad total
9.2 - EFQM I
9.3 - EFQM II
9.4 - Cuadro de mando

MÓDULO 10 - AUDITORÍAS

10.1 - Que es una auditoria
10.2 - Definiciones de auditorias de calidad