Master e-Business

Objetivo
Dotar de la formación necesaria a directivos y gestores en el entorno de la Nueva Economía, proporcionando el conocimiento necesario sobre los nuevos modelos de comercio, su regulación legal y características diferenciales respecto al modelo tradicional, profundizando en la adquisición de las capacidades para toma de decisiones, liderazgo de equipos y proyectos, y análisis de las características de mercado propias del e-Business.

Programa
· Negocios en la Nueva Economía:
La Nueva economía y la globalización de los mercados. Entornos de la Nueva Economía. Modelos de negocio. Nuevos enfoques de negocio. Factores de éxito y fracaso. Estructura organizativa. Estructura funcional.
· Tecnologías de la información:
Política de planificación de infraestructuras TI. Soporte y administración del sistema. Mantenimiento y recuperación del sistema.
· Seguridad y Protección de datos:
Seguridad física. Seguirdad de software. Ley de protección de datos. Cumplimiento de la ley de protección de datos.
· Gestión de proyectos TI:
Planificación y contabilidad del proyecto. Plan financiero, organización y control del proyecto. Externalización de recursos y proceso. Contratación selectiva de recursos externos. Externalización total de los servicios de TI. Sistemas de Gestión de Calidad. Certificación y mejora de la calidad.
· Habilidades Directivas:
Estilos de Dirección. Delegación de funciones. Gestión de conflictos. Gestión de reuniones. Gestión del cambio en la empresa. Negociación. Toma de decisiones.
· Estrategia Digital:
Introducción al mundo de los negocios en Internet. Las oportunidades estratégicas de negocio del e-business. La estrategia del e-business. Implicaciones estratégicas del e-business. Los recursos humanos en un nuevo contexto virtual. Financiación de la empresa virtual.
· Aspectos funcionales del e-Commerce:
Definición de comercio electrónico. Puntos débiles de las transacciones electrónicas. Claves básicas del comercio electrónico. Aspectos generales para realizar comercio electrónico. Procesos de comercialización en Internet. Las diferentes telecomunicaciones.
· Derechos y delitos informáticos:
Derechos y delitos informáticos; Clasificación conforme a la normativa española. Clasificación de la comisión europea. El convenio de cibercrimen. Delitos informáticos existentes y su tratamiento penal. Derechos del consumidor. Protección de los consumidores. La compraventa electrónica. Condiciones generales de contratación.
· Pago electrónico y Tributación:
Pago electrónico; Dinero electrónico. Entidades emisoras de dinero electrónico. Firma electrónica. Servicios de certificación (PSC) Entidades de evaluación. Infracciones y sistemas. Tributación. Obstáculos a la fiscalización de Internet. Imposición directa e indirecta. La facturación electrónica. Arbitraje, mediación y conciliación. Clases y requisitos de los sistemas ADR. Apoyo legal.
· Propiedad intelectual:
La propiedad intelectual y su tipología. Propiedad industrial y su tipología. Bases de datos. Dominios; clases y registros. Contratos informáticos; clases, fases y análisis.
· Marketing digital:
Introducción al marketing digital. Aspectos diferenciadores del marketing digital. Elementos del marketing digital. Conceptualización del marketplace. Herramientas estratégicas del Marketing digital. Campañas de comunicación online. Publicidad online y su eficacia.
· Control de Gestión:
Presupuestos. Análisis de desviaciones. Análisis mediante ratios. Centros de responsabilidad. Cuadro de mando integral.
· Recursos Humanos:
Selección. Formación. Retribución. Motivación. Comunicación. Gestión del Conocimiento. Estructura organizativa.
· Gestión de eventos:
Gestión de eventos y congresos. Planificación, organización y celebración del evento. Gestión del post-evento. Mercado de reuniones. Protocolo en eventos.
· Proyecto Fin de Master Comercio Electrónico:
Proyecto consistente en elaborar un Plan de Empresa relacionado con el entorno del comercio electrónico.