DESCRIPCIÓN BREVE:
El Master in e-Logistics incorpora los últimos desarrollos y conceptos en logística con un formato avanzado en Information Technology.
ALUMNO OBJETIVO:
Profesionales de todos los sectores con experiencia en logística.
Titulados universitarios que deseen aumentar sus expectativas de trabajo en este campo.
PROGRAMA:
1. Comercio Electrónico.
Los efectos de las tecnologías de la Información en la dirección de empresas. Comercio electrónico.
2.Globalización y nuevos principios de la economía.
La demanda, la oferta y el equilibrio del mercado.
Características de la demanda del mercado e incidencia impositiva.
Estructura de competencia en la oferta de un mercado
Principales variables macroeconómicas.
Relaciones Internacionales. La economía mundial.
Influencia de las nuevas tecnologías: Economía Digital.
Inversión en nuevas empresas de e-commerce.
Criterios de valoración de empresas de e-business.
Globalización.
3. Visión genérica del e-Business. Principios básicos de Tecnología.
Fundamentos de Internet.
Tecnologías de desarrollo y arquitectura.
Arquitectura de la información en la WWW.
4. Presentación de la cadena de suministro (SCM).
Principios básicos de la cadena de suministro.
Repercusiones de las TI a la SCM.
La logística como factor diferencial de las estrategias de e-Business.
5. Dirección de Operaciones.
Funciones del Director de Operaciones.
Perfil profesional.
Gestión de RRHH.
Sistemas de información.
e-customer.
6. Gestión de la demanda.
El mercado en Internet. Mercados tradicionales y adaptación de la empresa a los nuevos mercados.
Estrategias de marketing en Internet. Personalización. Definición del Marketing Mix.
Servicios de atención al cliente.
Tipos de demanda. Filtro de la demanda.
Forecast manager.
Gestión de CRM.
7. Gestión de la Distribución.
Sistemas y canales de distribución.
Componentes del canal.
Flujos de la distribución.
DRP.
Planificación de rutas.
Tipos de transporte.
Algoritmos de Greedy.
Globalización y universalidad de Internet.
8. Planificación de la Producción/Distribución.
Ubicación y distribución en planta.
Métodos y Tiempos.
Diseño de sistemas productivos.
JIT.
TOC.
MRP i MRPII.
Control de Costes.
Tecnologías GPS y WAP.
9. Suministros y Compras.
Objetivo de la Función de Compras.
Organización del Departamento de Compras.
Técnicas de compras.
Programación de la recepción.
Productos estacionales.
Concepto del coste integral.
ECR, optimización global.
Gestión aduanera.
Outsorcings integrales.
Homologación de proveedores.
Transporte de suministro.
Parques de proveedores (físicos y virtuales).
Integración con proveedores (Extranets, Intranets).
e-Procurement (Compras coorporativas).
10. Gestión de almacenes.
Función del almacen y tipos.
Diseño de almacenes.
Equipos de manutención. Radiofrecuencia.
Layout óptimo.
Flujo de materiales. Flow - chart.
Herramientas de simulación.
El picking intensivo.
e-warehouse.
11. Gestión de la Calidad (TQM).
Modelo de Excelencia.
Gestión basada en procesos.
Casos prácticos.
12. Integración de la Información.
Modificación de la cadena de valor.
La importancia y la integridad de los datos.
Integración a los sistemas de información.
13. Gestión de Recursos Humanos.
Dirección de personas.
Comunicación.
Las nuevas tecnologías en el entorno de RRHH.
14. Los nuevos modelos de negocio y su logística asociada.
Modelos funcionales: Comercio, MALL, portal, comunidad virtual, marketplace, Integrador de la cadena de valor,ý
B2B, B2C, B2G, ý
Escenario de Venta.
Escenario de Compra.
Marketplace.
