Máster en Gestión y Administración Sociosanitaria

módulo i

: avances en la gestión de sistemas sanitarios

• salud y servicios sanitarios
• aspectos clínicos de la práctica clínica
• evaluación económica y gestión clínica
• actividad y producción
• desarrollo directivo y recursos humanos
• administraciones públicas
• desarrollos organizativos de gestión clínica

herramientas de motivación para los gestores de cambio en las administraciones

módulo iv

: relaciones interpersonales. Trabajar en equipo

• grupos sociales

• trabajo en equipo
• comunicación
• emociones
• liderazgo
• toma de decisiones
• motivación
• organización y planificación
• conflictos

módulo v

: la confidencialidad en el registro de datos del paciente

• definición de información
• la información en un centro sanitario. Tipos y tratamiento
• la seguridad, definición y confidencialidad de la información
• la historia clínica y su normativa
• conservación, custodia, responsabilidad y propiedad de la historia clínica
• la informatización de la historia clínica
• el flujo de la información
• vías de transmisión de información y su seguridad
• la información y las nuevas tecnologías
• la protección de datos
• deficiencias que pueden darse en la seguridad
• hábitos para mantener un alto nivel de seguridad
• definición de sistema de gestión de seguridad de información
• requerimientos generales
• cómo estableces el sgsi
• requerimientos de la documentación del sgsi
• auditorías del sgsi
• normativa legal
• la lopd: cumplimiento e incumplimiento
• infracciones y sanciones
• los afectados
• ley orgánica de protección de datos
• ley de autonomía del pacien
• economía, sociedad y estado de bienestar

módulo ii:

calidad total: el facto hurmano

• las políticas de calidad
• calidad total: el servicio al cliente
• calidad humana: mejora de la calidad
• técnicas para la mejora de la calidad
• mejora de la calidad. Objetivos y organización

módulo iii:

la motivación en el trabajo de la administración

• el modelo de burocracia administrativa y su cuestionamiento
• la evolución de la estrategia de gestión de personas en la administración pública
• la nueva gestión de recursos humanos en la administración pública
• liderazgo y motivación en la administración pública
• de las teorías más clásicas de motivación a las más actuales