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Formación a empresas Online
Precio:
Promoción + Facilidades
Subvencionado para empresas. Precio para desempleados 1200. Precio habitual 3.000Facilidades / Forma de pago
Fundación Tripartita.Duración:
630 Horas
Requisitos:
Titulación Universitaria o experiencia profesional equivalente. Residentes en España
Para qué te prepara:
Actualmente competir en el mercado implica no sólo diferenciarse en el producto o servicios, sino también en el flujo interno de la información y en los procesos de intercambio con sus clientes. La calidad es un elemento diferenciador en las relaciones comerciales con notables beneficios en la relación empresa-cliente.
CENTRO DE FORMACIÓN CON SISTEMA DE ENSEÑANZA PROPIO BASADO EN LA FORMACIÓN A DISTANCIA CON CLASES PRESENCIALES MENSUALES QUE TIENEN LA FINALIDAD DE APOYAR AL ALUMNO PARA UN CORRECTO SEGUIMIENTO Y APRO...
contactar con el responsable| Documentos | Master en Gestión de calidad |
| Requisitos |
Titulación Universitaria o experiencia profesional equivalente. Residentes en España
|
| Precio | 1.800€ IVA inc. |
MÓDULO I
Principios básicos de la calidad:
N
ormalización y Certificación1. Los inicios de la calidad
2. Principios de Calidad. Costes de Calidad y no
calidad. Ciclo de vida del producto
3. Liderazgo
4. Normalización, certificación y
acreditación
5. Marcado CE
MÓDULO II
Técnicas y herramientas de mejora
continua en la gestión de procesos de
la calidad
Estructura de la Documentación
Gestión por procesos
Técnicas y herramientas de mejora de
la calidad
MÓDULO III
La
procesos del producto y servicios
Calidad en la gestión de recursos yGestión de los recursos
Calidad en las ventas, logística y
servicio posventa
Gestión de los procesos de d
desarrollo
Calidad en las compras y
subcontrataciones
Calidad en la producción y servicios
6. Seguimiento y medición de los
procesos y productos
7. Control de No conformidades, acciones
correctivas y preventivas
iseño yMÓDULO IV
Modelos de gestión de sistemas de
calidad (i
integral)
SO, EFQM y Cuadro de MandoModelo de gestión 9001:2000
Modelo de gestión EFQM
Modelo de gestión de Cuadro de Mando
Integral Indicadores de Calidad. Análisis de datos y Gestión de datos Control de los dispositivos de seguimiento y medición. Metodología y calibración. MÓDULO VI Objetivos y características de la calidad del servicio y de atención al cliente. El cliente: motivo de existencia de la empresa Planificación, desarrollo y medida: recogida y tratamiento de lso datos de compras 4. Seguimiento y fidelización de los clientes Norma UNE en ISO 22000:2005, sistemas de gestión de la inocuidad de los alimentos Calida turística Norma UNE en ISO/IEC 17025. Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración. ISO/TS 16949:2002, sistemas de calidad en la industria del automóvil. Integración de sistemas de gestión Gestión de la Calidad Gestión Medioambiental Gestión de la Prevención Guía para la integración de lso sistemas de gestión MÓDULO IX Interacción de sistemas MÓDULO VIII Auditor Interno ISO 9001 (BV) MÓDULO VII Modelos de sistemas de calidad específicos Cómo medir la satisfacción y fidelización de los clientes
MÓDULO V
Sistemas de seguimiento, medición,
inspección y ensayo
