Máster en Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental

- MODULO GESTIÓN DE LA CALIDAD

CAP. I. FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD

TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

TEMA 2: INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD

TEMA 3: EVOLUCIÓN DE LOS CONCEPTOS DE CALIDAD

TEMA 4: PRINCIPIOS DE LA CALIDAD

CAP. II: SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

TEMA 5: LA NORMA UNE-EN ISO 9001:2008

TEMA 6: DOCUMENTACIÓN DE LA CALIDAD

TEMA 7: IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD

TEMA 8: CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS

CAP.III:

TEMA 9: BASES PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS

TEMA 10: ACTIVIDADES PREVIAS A LA AUDITORÍA

TEMA 11: REALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA

CAP. IV: CALIDAD Y EXCELENCIA

TEMA 12: GESTIÓN POR PROCESOS

TEMA 13: HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

TEMA 14: ISO9004: 2000

TEMA 15: MODELO EFQM

TEMA 16: OTRAS HERRAMIENTAS

TEMA 17: COMO GESTIONAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

CASOS PRÁCTICOS

AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO GESTIÓN AMBIENTAL

CAP. V: FUNDAMENTOS DEL MEDIO AMBIENTE

TEMA 18: INTRODUCCIÓN AL MEDIO AMBIENTE

TEMA 19: DERECHO AMBIENTAL

CAP. VI: ESTUDIO DE LOS COMPONENTES DEL MEDIO AMBIENTE

TEMA 20: ATMÓSFERAS

TEMA 21: AGUAS

TEMA 22: SUELOS

TEMA 23: RESIDIUOS

CAP VII. SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

TEMA 24: SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL /ISO 14001:2004 Y REGLAMENTO EMAS)

TEMA 25: IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

CAP VIII: AUDITORÍAS AMBIENTALES

TEMA 26: ASPECTOS GENERALES DE LAS AUDITORÍAS AMBIENTALES

TEMA 27: ETAPAS DE LA AUDITORÍA AMBIENTAL

TEMA 28: REALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA AMBIENTAL

CAP. IX: OTRAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

TEMA 29: CICLO DE VIDA

TEMA 30: DESARROLLO SOSTENIBE Y AGENDA 21

TEMA 31: CAMBIO CLIMÁTICO

TEMA 32: MARKETING ECOLÓGICO. ECOETIQUETAS

CAP. X: INTEGRACIÓN DE SISTEMAS

TEMA 33: SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS

CASOS PRÁCTICOS

AUTOEVALUACIÓN