Máster en Gestión Comercial y Marketing

Presentación

La permanente evolución del entorno actual requiere la continua adaptación de las personas con responsabilidades en la gestión comercial y la dirección de marketing.

Responder al reto del cambio que preside la dinámica socioeconómica del medio en el que las empresas deben competir, exige contar con profesionales que contribuyan a la competitividad de la empresa dirigiendo su orientación al mercado, diseñando e implantando las estrategias comerciales y liderando con éxito los equipos de marketing y ventas.

Desde 1995 la Escuela de Negocios Caixanova ofrece la posibilidad de adquirir una sólida formación en este campo a través de su Máster en Gestión Comercial y Marketing (MGCM), consolidado como uno de los programas de especialización de mayor prestigio en el noroeste español contando con el aval de los más de 500 alumnos que lo han cursado.

La constante actualización de sus contenidos, hace de este máster una oportunidad para aquellos profesionales que quieran mantenerse orientados al mercado y a sus clientes

Diferenciales

Son varios los aspectos que hacen el Máster en Gestión Comercial y Marketing de la Escuela de Negocios Caixanova una experiencia única; entre ellos destacan:

• Un programa diseñado para satisfacer las necesidades del entorno actual, en el que participan instituciones de reconocido prestigio como el Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo; Otto Walter y Daemon Quest.
• Su orientación eminentemente práctica en la que el método del caso y un claustro docente compuesto por profesionales de dilatada experiencia tienen un papel relevante.
• A través del ciclo de transformación y proactividad comercial, los asistentes podrán entrenar en las habilidades y destrezas comerciales necesarias para el óptimo desarrollo de su función.
• La incorporación de metodologías novedosas, como el Marketing Game, que permite la toma de decisiones en un entorno similar al real.
• La aplicación práctica de todos los conocimientos adquiridos, a través de la elaboración y defensa de un proyecto fin de máster.
• La oportunidad de intercambiar experiencias con otros profesionales del área, ampliando también la propia red de contactos

Perfil del alumno

El Máster en Dirección Comercial y Marketing está dirigido especialmente a los siguientes colectivos:

• Profesionales con titulación universitaria que, con experiencia en el área comercial y/o marketing, desean completar sus conocimientos.

• Profesionales con titulación universitaria que, contando con experiencia profesional en otras áreas de la empresa, quieren iniciarse en el campo de la gestión comercial y la direccíon de marketing.

• Para garantizar un máximo aprovechamiento del programa, el proceso de admisión del Máster en Dirección Comercial y Marketing persigue seleccionar personas con flexibilidad y capacidad para adaptarse a los cambios del entorno, creatividad e iniciativa para enfrentarse a la solución de problemas, capacidad para trabajar en equipo y ser receptivo a las ideas de los colaboradores, habilidad de comunicación y persuasión para vender las propias ideas.

Contenidos

El Máster en Dirección Comercial y Marketing se desarrolla a lo largo de un curso académico, entre los meses de octubre y julio.
·Las sesiones lectivas se desarrollan en un horario a tiempo parcial que hace compatible la dedicación al programa con la actividad profesional; viernes por la tarde (de 16:00 a 21:15 horas) y sábado por la mañana (de 9:00 a 14:15 horas). No obstante, será necesaria una dedicación más amplia en momentos puntuales del programa. En concreto, durante la semana de integración (al comienzo del curso) y para la realización del Marketing Game en el mes de junio. ·El Máster en Dirección Comercial y Marketing tiene una duración total de 400 horas, y se estructura en tres bloques temáticos: Materias Interdisciplinares, Gestión Comercial y Estrategia de Ventas y Dirección de Marketing e Innovación.

MATERIAS INTERDISCIPLINARES Esta primera parte introductoria consta de 50 horas que se imparten entre los meses de octubre y noviembre. En este primer módulo, se plantearán las bases del management para lograr alinear las decisiones de marketing con las de la dirección general. Aportaremos una visión global del funcionameintao de las diferentes áreas de la empresa y se abordarán los fundamentos económico y financieros básicos para el área comercial y de marketing.
GESTIÓN COMERCIAL Y ESTRATEGIA DE VENTAS La segunda parte del MGCM se desarrolla entre los meses de Noviembre y Marzo, con un total de 140 horas lectivas. El principal objetivo de este módulo es proporcionar una base sólida para que el asistente pueda desempeñar una dirección de ventas eficaz. Para ello nos adentraremos en la Planificación Comercial, sus objetivos, calendario, así como las estrategias de captación, retención y recuperación de clientes. El proceso de compra cobra una relevancia especial en el diseño de este nuevo programa, por lo que identificaremos los diferentes agentes que intervienen en el proceso y las herramientas para lograr un proceso de venta y negociación efectivos. También las estrategias de llegada al mercado y la gestión del punto de venta serán objeto de análisis en esta parte del programa. La planificación y gestión de equipos comerciales serán objeto de estudio en este módulo, en el que cobra una especial significatividad un proceso de coaching para la venta, a través de un ciclo de transformación y proactividad comercial centrado en el desarrollo de destrezas y habilidades para la venta.
DIRECCIÓN DE MARKETING E INNOVACIÓN
El tercer bloque del MGCM profundiza en la función de marketing y consta de 180 horas lectivas que se imparten entre los meses de Marzo y Julio. Este tercer ciclo ha sido diseñado para lograr una verdadera orientación al cliente y la definición de una propuesta de valor única y diferenciada, que sea común a toda la empresa. Para hacer del ciente la "razón de ser" de la empresa, se estudiarán las técnicas de segmentación y targeting, aprenderemos a parametrizar "el valor para el cliente" y cómo diseñar un plan de fidelización. También a lo largo de las diferentes sesiones se profundizará en la estructura y elaboración un plan de marketing (establecer objetivos, calendarios, presupuesto y control), y cómo desarrollar un eMP (Electronic Marketing Plan). La estrategia y herramientas para la comunicación, así como la aplicación de las diferentes técnicas aplicadas a lo largo del programa se desarrollarán a través de la práctica en el Marketing Game, cerrando así este módulo.
PROYECTO FINAL: PLAN DE MARKETING
El Máster en Gestión Comercial y Marketing finaliza con la presentación y defensa de un proyecto consistente en la elaboración de un plan de marketing en una empresa real. Esta parte del programa consta de 30 horas lectivas.

Profesorado El cuadro docente está formado por profesionales de reconocido prestigio a nivel nacional e internacional, todos ellos con un dilatada experiencia tanto docente como profesional.

Admisión

Cualquier candidato que desee realizar el proceso de admisión para el Máster debe haber obtenido un Título Universitario (español o extranjero) o bien, haber superado, al menos 240 créditos oficiales. Además, dado que es un programa que se dirige a profesionales, se deberá acreditar la experiencia profesional y situación laboral.
Para iniciar el proceso de admisión el candidato deberá presentar su solicitud de admisión debidamente cumplimentada se puede realizar on-line a continuación enviar la documentación mínima exigida (Acreditación de estudios, CV y pago de Pruebas) para poder convocar al candidato a realizar las pruebas de selección. (· Pruebas psicotécnicas · Entrevista personal ) *En el plazo de 15 días después de haber realizado las pruebas, el candidato recibirá una respuesta a su solicitud de admisión, así como la información sobre los pasos a seguir para formalizar la matrícula, en caso de haber sido admitido. La admisión no implica, en ningún caso la reserva de plaza.