Máster en Gestión Del Turismo para Todos

Módulos Contenidos

Marco Conceptual

(8 créditos ECTS)

• Introducción al concepto "Turismo para Todos" (1 crédito ECTS)
  
• Marco legal internacional y nacional. Estandards y buenas prácticas (1 crédito ECTS)
  
• Mercado objetivo. Oportunidad económica (2 créditos ECTS)
  
• La cadena turística accesible: comodidad, seguridad y calidad para todos (2 créditos ECTS)
  
• Aspectos generales de una destinación accesible (2 créditos ECTS)
  

Productos, Servicios y Destinaciones Turístiqcas para Todos

(12 créditos ECTS)

• Diversidad de las características de los clientes (1 crédito ECTS)
  
• La accesibilidad en la cadena turística (1 crédito ECTS)
  
• Búsqueda de información del paquete turístico accesible (1 crédito ECTS)
  
• La accesibilidad en los diferentes medios de transporte (2 créditos ECTS)
  
• La accesibilidad en los espacios abiertos (2 créditos ECTS)
  
• La accesibilidad en los edificios (2 créditos ECTS)
  
• Técnicas de acogida y bienvenida del cliente (1.5 créditos ECTS)
  
• Técnicas de comunicación y resolución de problemas(1.5 créditos ECTS)
  

Gestión de la Destinación Turística para Todos

(10 créditos ECTS)

• Introducción al concepto "empresa para todos" (2 créditos ECTS)
  
• Toma de decisiones desde el punto de vista estratégico (2 créditos ECTS)
  
• Herramientas para el desarrollo de un plan de actuación (3 créditos ECTS)
  
• Herramientas para la gestión, control, calidad, y mejora contínua de un proyecto accesible (3 créditos ECTS)
  

Prácticas

(15 créditos ECTS)

• Aplicación de los conocimientos en las diferentes realidades existentes. Las prácticas son obligatorias, constan de 15 créditos ECTS y la evaluación se realiza a partir de una memoria de prácticas.

Experiencias y Proyecto Final

(15 créditos ECTS)

• Experiencias (5 créditos ECTS). Estudio y reflexión en el aula de diferentes realidades existentes relacionadas con el mundo de la accesibilidad (empresas, organizaciones, y asociaciones).

• Proyecto Final (10 créditos ECTS). El proyecto final es obligatorio, consta de 10 créditos ECTS y la evaluación es su defensa delante de un tribunal. Consiste en la realización de un plan de empresa turística accesible, o la implementación de la accesibilidad a una actividad, servicio, destinación turística, o empresa o municipio.