Máster en Gestión Logística y Dirección de Operaciones. SEMIPRESENCIAL

1.- LA LOGÍSTICA. FUNDAMENTOS Y ESTRATEGIA. LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN

• Introducción: La forma de competir y el Sistema de Operaciones
• Los Sistemas de Gestión de Producción
• Planificación y Dimensionamiento de recursos
• Rentabilidad en la toma de decisiones. Teoría de las Limitaciones
• Mejora de la Productividad: Just in Time y Lean Manufacturing

2.- DIRECIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS

• Formulación de proyectos.
• Herramientas para la formulación de proyectos.
• Evaluación de proyectos.

3.- GESTIÓN APROVISIONAMIENTO. INVENTARIO Y ALMACENES

• Características y tipos de inventario, gestión y costes
• La función de compras como centro de beneficios
• Gestión de los suministradores
• Manutención y diseño de almacenes

4.- LOGÍSTICA EN DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

• La cadena de suministros
• Evaluación y análisis de las redes logísticas básicas
• Canales y Logística en el punto de venta.
• Operadores logísticos en la distribución .Procesos de tercerización. Selección, contratación y puesta en marcha. Sistemas de información y control
• La logística inversa. Logística y medio ambiente. Reciclado. Impacto logístico

5.- GESTIÓN DE LOS SISTEMA DE TRANSPORTE

• La función y estrategias del transporte
• Modos de transporte, aspectos técnicos y económicos
• Los operadores logísticos. Transporte internacional
• La aduana, funciones
• Protección física de las mercancías, gestión del riesgo

6.- SISTEMAS DE GESTIÓN – SEGUIMIENTO DE CLIENTES

• ERP: Definición, Características, tipos, Elección, Implantación, Costes, Procesos, Conclusiones
• ERP-Extendido: CRM (Cliente) , SRM (Proveedor), SCM (Suministro), E-Business (Análisis)
• BI (Business Intelligence) Conceptos, DataWareHouse, Herramientas, CPM-Cuadro de Mando

7.- CALIDAD EN LA GESTIÓN LOGÍSTICA

• Conceptos generales de calidad
• El aseguramiento de la calidad: las Normas ISO 9000 y su aplicación a la logística
• La mejora continua
• Gestión y mejora de los procesos: Aplicación práctica a la Gestión Logística

8.- HABILIDADES DIRECTIVAS Y NEGOCIACIÓN

• Liderazgo y Motivación
• Técnicas de comunicación y negociación
• Trabajo en equipos , perspectivas
• Dirección de reuniones
• Gestión del Tiempo
• Motivación, Automotivación

PROYECTO FINAL

*La información del Programa es orientativa.
ENAE se reserva la posibilidad de introducir los cambios que estime oportunos.