Master Marketing

MÓDULO I – ÁREA DE COMUNICACIÓN

1) Comunicación Interna de la empresa
2) Comunicación Externa de la Empresa.
3) Protocolo y Ceremonial

MÓDULO II – ÁREA DE MARKETING
1) Introducción al Marketing
2) Conceptos Teóricos Básicos del Marketing Estratégico
3) El Comportamiento del Consumidor
4) Investigación de Mercados
5) Segmentación de Mercados
6) Marketing Mix
7) Plan de Marketing
8) El Departamento de Marketing


MÓDULO I – ÁREA DE PUBLICIDAD
1) Introducción a la Publicidad
2) La empresa como anunciante
3) Medios Publicitarios
4) Empresas de Servicios Auxiliares
5) Planificación Estratégica de los Medios
6) Comunicación creativa publicitaria
7) El consumidor / perceptor
8) La Agencia Publicitaria
9) Centrales de Medios

MÓDULO II – Área de E-Commerce - Comercio Electrónico
1) Introducción al Comercio Electrónico
2) El Escenario Tecnológico
3) Comercio Electrónico entre Empresas (B2B)
4) Comercio Electrónico de Empresa a Consumidor (B2C)
5) Modelos de Negocio en el Comercio Electrónico
6) Mecanismos de Pago y Aspectos de Seguridad
7) Gestión de contenidos
8) Marketing en Internet.
9) Aspectos Jurídicos del Comercio Electrónico
10) La Importancia de la Logística en el Comercio Electrónico

MÓDULO III– Área de Gestión Comercial
1) Comunicación de enfoque directo a ventas
2) Las entrevistas comerciales / ventas
3) Técnicas de negociación comercial
4) Comportamiento del consumidor
5) El Servicio de Atención al Cliente
6) La gestión de la cartera de clientes
7) Hablar en público

MÓDULO IV- Área de Dirección Comercial
1) Introducción al Marketing
2) Investigación de Mercados.
3) Marketing Estratégico
4) Política de Producto
5) Política de Precio
6) Promoción
7) Política de Distribución
8) Habilidades de Dirección
9) Dirección de Ventas


MÓDULO V- Área de Gestión de Proyectos en Marketing y Dirección Comercial
1) Sistema de Gestión de Proyecto.
2) Gestión integrada de Proyectos.
3) Gestión de Alcance del Proyecto.
4) Gestión de la Planificación del Proyecto.
5) Gestión de Costes del Proyecto.
6) Gestión de la Calidad del Proyecto.
7) Gestión de los recursos del proyecto.
8) Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto.
9) Gestión de las Comunicaciones del Proyecto.
10) Gestión de Riesgos del Proyecto.
11) Gestión de Adquisiciones del Proyecto.