El Marketing On Line consiste en utilizar todo el potencial interactivo de Internet, aplicando las ventajas de las TIC, para el desarrollo y mejora de la eficiencia de los servicios de marketing y venta.
Se habla del Marketing On Line como marketing de resultados puesto que facilita el análisis y optimización de las campañas comerciales, y permite en todo momento, a los responsables de la empresa, tener el control de la inversión y del presupuesto pudiendo realizar cambios de estructura en vivo.
El auge de las empresas y negocios en Internet ha provocado una gran demanda de nuevos profesionales formados en Marketing On Line para asegurar su éxito, debido a que su desarrollo y aplicación son distintos al marketing tradicional.
Con este programa MÁSTER, que INTERGRUPO le ofrece, conocerá el nuevo marco del mercado del marketing y las ventas: conceptos generales, herramientas básicas, aplicaciones TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), claves de la publicidad electrónica, posicionamiento en buscadores, gestión de la relación con los clientes, etc., que le ayudarán a convertirse en un profesional cualificado y competitivo del Marketing On Line.
Objetivos
Al finalizar este máster el alumnado será capaz de:
· Conocer los conceptos, estrategias y herramientas fundamentales del Marketing On Line que le ayudarán a desarrollar y ampliar los negocios existentes o crear otros nuevos, llevando a cabo una toma de decisiones eficiente en cada momento.
· Descubrir y aplicar las ventajas de las TIC para el desarrollo y mejora de la eficiencia de los servicios de marketing y venta, desde la publicidad a la gestión de la relación con los clientes, pasando por el posicionamiento en buscadores y las habilidades de dirección.
· Adquirir las destrezas necesarias para el manejo de las soluciones de marketing de Google (Adwords, AdSense y Analytics), así como un estándar abierto de CRM: el Zoho.
Destinatarios
· Profesionales de la empresa que desean reorientar sus estrategias de marketing o ampliar su negocio a través Internet, así como aquellos interesados en conocer el Marketing On Line.
· Aquellos que quieran desarrollar nuevas líneas de negocios relacionados con Internet o que ven en Internet una oportunidad de desarrollar y potenciar una actividad determinada.
· Profesionales del marketing, la comunicación, el desarrollo de productos o servicios, etc, que deben conocer las oportunidades y los riesgos que ofrecen tanto Internet como el Marketing On Line para mejorar su cualificación y competitividad.
Temario:
Nuevas Tecnologías y Marketing
· Vislumbrando el Futuro
· El Marketing crece en Internet
· Las claves del Marketing en Internet
· Operativa del Marketing en la red
· Las nuevas estrategias del Marketing en Internet
Protección de Datos
· Ley Orgánica de Protección de Datos y nuevo reglamento
· La protección de datos en la práctica
· Políticas de seguridad a implantar
· La Agencia Española de Protección de Datos
· Auditorías bienales
· La protección de datos en la Unión Europea
Marketing Directo y Publicidad On Line
· Marketing Directo
· Publicidad On Line: Integración de Publicidad en la Web
e-CRM: Aplicación de las TIC a la Gestión de la Relación con los Clientes
· Aspectos generales del CRM (Customer Relationship Management)
· Desarrollo efectivo de Proyectos CRM
· Clasificación de las aplicaciones CRM
· Aplicaciones TIC al CRM
· Una herramienta de e-CRM. ZOHO
Posicionamiento en Buscadores
· Introducción: Posicionamiento Web
· Gestión de Campañas de Publicidad de Resultados Naturales: SEO
· Gestión de Campañas de Publicidad de Enlaces Patrocinados: SEM. Herramientas Adwords y Adsense
· Analítica Web: Google Analytics
Habilidades Directivas 2.0.
· Técnicas de Organización del Trabajo Personal
· Técnicas de Equipos Efectivos y Creatividad
· Empowerment: motivación y liderazgo
· Negociación Estratégica