Máster en marketing y publicidad en el medio digital e interactivo

Máster en Marketing Digital y Customer Service

INSA Business, Marketing & Communication School

4.400 
IVA inc.
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Información importante

  • Master
  • Barcelona
  • 350 horas lectivas
  • Duración:
    1 Año
  • Cuándo:
    Febrero 2015
Descripción

Si quieres optimizar tu formación y ser un profesional mejor cualificado, para así poder desarrollar una carrera laboral de éxito, este máster que publica emagister.com te interesa. El centro académico INSA Business, Marketing & Communication School te presenta una formación dirigida par profesionales y/o estudiantes del sector del marketing. Se trata de un Máster en Marketing 2.0 y Customer Service. Un programa centrado en las nuevas técnicas y herramientas que se deben utilizar en un nuevo entorno multimedia e interactivo, propio de la sociedad actual.

El programa se divide 19 unidades temáticas, siendo la última el proyecto final. Conocerás los nuevos formatos de comunicación que han surgido en los últimos tiempos. Cómo aplicar las técnicas más efectivas en Marketing Directo Interactivo, en la gestión integrada de campañas 2.0, desde la creatividad y el nuevo entorno de la publicidad digital y online. Estarás capacitado para utilizar los recursos que te ofrece la publicidad interactiva para crear un plan estratégico de marketing en un entorno 2.0. Todo ello lo demostrarás en la presentación del trabajo fin de máster, una gran oportunidad de consolidar y exponer todo lo aprendido con la creación de un plan de marketing global.

Las clases se imparten en el centro académico situado en Barcelona. Abarca una duración de un año, en el que asistirás a un total de 300 horas lectivas. Aún estás a tiempo de inscribirte, ya que el curso emprende las clases el próximo 22 de octubre.

Información importante

Requisitos: -Licenciatura, Diplomatura o Titulación Universitaria equivalente. -Profesionales -Otros estudios

Certificado de asistencia otorgado por INSA Business, Marketing & Communication School

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Feb-2015
Barcelona
Carrer Torrent de l'Olla, 208, 08012, Barcelona, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Web
Creatividad publicitaria
Mobile marketing
Marketing y publicidad
Marketing social
SEO
Marketing de guerrilla
Comercio electrónico
Marketing 2.0
Redes sociales
customer service
De la Web 1.0 a la Web 2.0
Posicionamiento y Marcas
El impacto de las nuevas tecnologías en la sociedad y el consumo
publicidad digital
Formatos publicitarios en internet
Fidelizacion de clientes
Comercio electrónico
Estrategias de Marketing Viral
Marketing e innovación
Técnicas de Guerrilla en un entorno digital e interactivo
Portales Sociales
Buscadores SEO-SEM
In Game Advertising
E-mail Marketing
Estrategias de marketing mobile
Marketing one-to-one a través de medios interactivos
Principales estrategias de Posicionamiento

Profesores

INSA INSA
INSA INSA
Dept. Administración

Temario

1. El Marketing 2.0. El Marketing en Internet. De la Web 1.0 a la Web 2.0

2. Reinventando el MK tradicional. Orientación a un Marketing Interactivo. El Marketing de relaciones en un entorno multimedia e interactivo. Estrategias 2.0.

3. Posicionamiento y Marcas 2.0. ¿Cómo actúan las marcas en el universo virtual? Principales estrategias de Posicionamiento

4. Captación y estrategias de segmentación 2.0. El impacto de las nuevas tecnologías en la sociedad y el consumo. Los nuevos segmentos y nichos de consumo.

5. Marketing Relacional y Fidelización de clientes en entornos digitales. Programas de Fidelización a través de internet.

6. El nuevo Marketing Directo: E-mail Marketing y Marketing de Proximidad. Estrategias de Marketing Mobile. Marketing one-to-one a través de medios interactivos.

7. La Publicidad digital. Formatos publicitarios en internet.

8. In Game Advertising. Una nueva forma de publicidad en Videojuegos. Formatos de publicidad In Game.

9. Marketing Viral. Estrategias de Marketing Viral.

10. El Comercio electrónico

11. Marketing de buscadores SEO-SEM

12. El nuevo Marketing en Portales Sociales. SRS (Sitios de Redes sociales) de Éxito. Redes sociales generales y de contenidos especializados. Blogs, 2.0 y 3.0, wikis…

13. Creatividad directa e interactiva. Nuevas formas de Creatividad aplicadas a los nuevos medios y soportes de Comunicación.

14. Marketing de Guerrilla. Estrategias y Técnicas de Guerrilla en un entorno digital e interactivo.

15. Marketing e innovación. El nuevo enfoque del Marketing como generador de valor en los procesos de innovación de la Empresa

16. Customer Service 2.0: Atención y Servicio al Cliente. La interacción con el cliente a través de la WEB y las otras herramientas Interactivas. Reducción de costes de servicio, mejora de eficiencia y control de la calidad percibida por el cliente como resultado de la interacción.

17. Comunicación 2.0: Estrategias de comunicación interactiva. De la Comunicación unidireccional a la Comunicación 2.0 . Planificación de Campañas de Comunicación Integral.

18. RRPP interactivas:Gestión de la Imagen Institucional y Opinión Pública a través de Internet. Técnicas y Programas de RRPP 2.0. La relación con los Mass Media a través de Internet.

19. Proyecto Final. Elaboración y presentación de un Proyecto Final que consistirá en desarrollar un Plan de Mk global, donde predominen las nuevas técnicas del Marketing 2.0.


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