Master MBA en Dirección de Empresas

módulo 1. contabilidad.

tema 1: contabilidad básica.

1. el patrimonio
2. el balance de situación
3. pérdidas y ganancias
4. balance de situación y pérdidas y ganancias.

tema 2: curso multimedia contaplus. aprendemos a utilizar un programa de contabilidad.

1. alta de empresas.
2. pgc subcuentas
3. introducción de asientos
4. asientos predefinidos
5. comprobar contabilidad
6. opciones de iva
7. inventario, activos
8. vencimientos
9. cheques y pagares
10. balances
11. cierre de ejercicio
12. problemas de impresión

tema 3: práctica contable. hacemos la contabilidad real de una empresa real.

1. soportes contables (1)
2. soportes contables (2)
3. soportes contables (3)
4. los conceptos en los asientos
5. contabilidad de una empresa real: 130 soportes contables: facturas, recibos, nominas, seguros sociales, préstamos, leasing, descuento efectos...

tema 4: contabilidad avanzada.

1. análisis de balances
2. análisis de costes
3. análisis económico - financiero
4. ejercicio sistema costes completos.
5. costes fijos - costes variables
6. tablas cash - flow
7. plan de negocio
8. contabilidad de costes
9. el sistema abc
10. análisis del fondo de maniobra.

módulo 2. técnicas de administración fiscal.

tema 1: fiscal básico.

1. manual de irpf.
2. manual de patrimonio.
3. ejercicios de irpf.
4. manual de iss.
5. manual de iva.
6. ejercicios de iss e iva.

tema 2: liquidaciones y formularios.

1. modelo 110.

2. modelo 115.

3. modelo 130.

4. modelo 131.

5. modelo 180.

6. modelo 190.

7. modelo 300.

8. modelo 347.

9. modelo 390.

10. retenciones.

11. declaración de la renta.

12. módulos.

13. sociedades.

tema 3: curso multimedia facturaplus. aprendemos a utilizar un programa de facturación.

1. alta de empresa.
2. familias.
3. formas de pago y cobro.
4. grupos de clientes.
5. departamentos.
6. trabajadores.
7. bancos y remesas.
8. cllientes.
9. agentes comerciales.
10. proveedores.
11. transportistas.
12. almacenes.
13. artículos.
14. promociones.
15. fabricación.
16. facturar.
17. compras.
18. cobros.
19. propiedades de artículos.
20. enlace con contaplus.
21. problemas de impresión.

tema 4: fiscal avanzado.

1. obligaciones formales.
2. impuesto de sociedades con contaplus.
3. legislacion.

módulo 3. asesoria laboral.

tema 1: laboral básico.

1. irpf.
2. laboral.
3. manual práctico de nominas y seguros sociales.
4. alta de empresa.
5. alta de trabajadores.
6. las nominas.
7. los tcs.

tema 2: curso multimedia nominaplus. aprendemos a utilizar un programa dirigido a la gestión de nóminas y seguros sociales.

1. inicio nominaplus.
2. categorías de convenio.
3. altas de trabajadores.
4. atrasos.
5. horas extras.
6. huelga y vacaciones.
7. incapacidad temporal.
8. nóminas y seguros sociales.
9. irpf.

tema 3: práctica laboral. llevamos a cabo la gestión laboral de una empresa real.

1. realización de contratos.
2. confección de nóminas y seguros sociales con calculadora "a mano".
3. finalmente llevamos a cabo el proceso completo en nominaplus: alta de los trabajadores, realizacion de las nominas y seguros sociales.

tema 4: laboral avanzado.

1. jubilacion e incapacidad.
2. alta empresario.
3. alta entidad autonomos.
4. bonificaciones contratos.
5. comunicacion de apertura.
6. tarifas de primas.
7. ayuda 190.
8. ayuda retenciones.
9. programas hacienda.
10. legislación.
11. ejercicio práctico. convenio real.
12. todos los contratos de trabajo en impresos oficiales, para rellenar en el ordenador y presentar directamente al inem.

módulo 4. técnicas de negociación, reuniones y dinámicas de grupo.

módulo 1. técnicas de negociación y comunicación

1. la negociación
1.1. la negociación situacional
1.2. cuando negociar de forma competitiva
1.3. cuando negociar de forma colaborativa
1.4. cuando negociar de forma acomodativa
1.5. en que circunstancias hay que evitar negociar
1.6. cuando negociar a través del compromiso
1.7. los caminos de la negociación
1.7.1. estrategia
1.7.2. las personas
1.7.3. las técnicas

modulo 2. preparación y dirección de reuniones
1. definición de objetivos
2. definición de contenidos
3. elección de los participantes
4. definición de la metodología
5. definición del marco de acción
6. elaboración de la convocatoria
7. reglas de oro para dirigir reuniones

modulo 3. dinámicas de grupos
1. definición, características y teorías sobre los grupos sociales
1.1. definición
1.2. característica
2. clasificaciones de los grupos sociales
2.1. grupos formales e informales
2.2. grupos de pertenencia y grupos de referencia
2.3. grupos primarios y secundarios
3. los papeles en el grupo: el líder y los roles
3.1. estilos de liderazgo y grupo
3.2. los roles
4. la comunicación en el grupo
4.1. los niveles de comunicación
4.2. conocimiento mutuo y comunicación: la ventana de johari
5. las técnicas para dinamizar grupos
5.1. definición
5.2. criterios para elegir una técnica o dinámica de grupos
5.3. tipos de técnicas grupales

módulo 5. experto en administración y gerencia de departamenos comerciales. comercio internacional.

1.- gestión administrativa del departamento comercial.

2.- estudio del producto y/o servicio.
2.1.- concepto de producto.
2.2.- gama de productos y sus especificaciones.
2.3.- el ciclo de la vida del producto.
   2.3.1.- introducción.
   2.3.2.- crecimiento o desarrollo.
   2.3.3.- madurez.
   2.3.4.- declive.
   2.3.5.- diferentes formas del ciclo de la vida del producto.
2.4.- modificación de productos.
2.5.- eliminación de productos.
2.6.- desarrollo o creación de nuevos productos.
   2.6.1.- etapas para la creación de nuevos productos búsqueda de ideas filtraje de   ideas análisis de viabilidad fase de desarrollo del producto fase de los tests.
2.7.- estrategias de producto.
2.8.- el envase.
   2.8.1.- estrategias del envase.
2.9.- la marca.
   2.9.1.- estrategias de la marca.

3.- el precio de venta.
3.1.- elaboración de tarifas. objetivos de la fijación de precios.
   3.1.1.- la fijación de precios.
   3.1.2.- estrategias para la fijación de precios.
3.2.- descuentos, rappels y bajas especiales.
3.3.- promociones.

4.- la facturación.
4.1.- el i.v.a. en las facturas.
4.2.- el recargo de equivalencia.

5.- el cheque.
5.1.- tipos de cheques.
5.2.- cheques especiales.

6.- la letra de cambio.
6.1.- pago de la letra.
6.2.- cobro de la letra.

7.- organización y control del trabajo en ventas.
7.1.- significado de organización.
7.2.- características de la buena organización de ventas.
7.3.- tipos de organización.
   7.3.1.- la organización de línea.
   7.3.2.- la organización de línea y "staff".
   7.3.3.- la organización funcional.

8.- métodos de asignación de sectores y fijación de rutas.
8.1.- la segmentación de mercados y los criterios de segmentación.
    a) los criterios geográficos, demográficos y socioculturales.
    b) criterios de personalidad y de "estilo de vida".
    c) los criterios de comportamiento respecto a un producto determinado.
    d) los criterios de actitud psicológica respecto a un producto determinado.
8.2.- razones por las que se deben establecer territorios de venta.

9.- control de la red de ventas.
9.1.- cualidades del vendedor.
9.2.- aptitudes del vendedor.
9.3.- fijación de objetivos.

10.-el expediente del cliente y su tratamiento.
10.1.- las fichas de clientes.
10.2.- clasificación de los clientes.
   10.2.1.- por qué compran los clientes.
   10.2.2.- perfil psicológico del comprador.
   10.2.3.- tipos de compradores.
   10.2.4.- el abc.

11.- el control de gastos de venta.
11.1.- gastos generados por el vendedor.
11.2.- gastos comerciales y de viajes.

12.- el comercio exterior y su tramitación administrativa.
12.1.- operaciones de comercio internacional.
12.2.- problemas que plantea el comercio internacional.
12.3.- la exportación.
   12.3.1- contratos para acceder a mercados exteriores.
   12.3.2.- formas de implantación en mercados exteriores.
12.4.- elementos que intervienen en el comercio exterior.
   12.4.1.- la empresa.
   12.4.2.- la planificación comercial.
   12.4.3.- las etapas del plan de marketing.
   12.4.4.- estructura de organización de las actividades.
   12.4.5.- estructura de organización de las estrategias.
   12.4.6.- estructura de una empresa con continuidad exportadora.
   12.4.7.- el mercado.
   12.4.8.- operaciones bancarias.
   12.4.9.- formas de cobro y pago en el comercio exterior.
   12.4.10.- el transporte.
   12.4.11.- el seguro de transportes.
   12.4.12.- las aduanas.

13.- el i.v.a. y el comercio exterior.
13.1.- naturaleza del impuesto.
13.2.- el hecho imponible en las entregas de bienes y prestaciones de servicios.
13.3.- el hecho imponible en las adquisiciones intracomunitarias de bienes.
13.4.- el hecho imponible en las importaciones de bienes.
13.5.- exenciones de las adquisiciones intracomunitarias de bienes.
13.6.- exenciones en las importaciones de bienes.
13.7.- el devengo del impuesto en las entregas de bienes y prestaciones de servicios.

13.8.- el devengo del impuesto en las adquisiciones intracomunitarias de bienes.
13.9.- el devengo del impuesto en las importaciones de bienes.

módulo 6. nuevas tecnologías aplicadas a la gestión integral de empresas.

módulo 6.1 formación en nuevas tecnologías a directivos de pymes.

parte teórica.

1. herramientas de comunicación.
2. portales y tiendas virtuales.
3. seguridad y medios de pago.
4. legislación sobre nuevas tecnologías.
5. formación sobre nuevas tecnologías.
6. gestión de proyectos i.
7. gestión de proyectos ii.

parte práctica.

1. entornos de negocio en internet.
2. ¿qué es un call center?
3. outsourcing de call center.
4. direcciones de interés para la creación de una tienda virtual.
5. las claves de venta de productos por internet.
6. seguridad ssl.
7. convenio de berna.
8. las naciones unidas y el código comercial uniforme.
9. la propiedad intelectual e internet.
10. crm i: gestión de la relación con clientes.
11. claves para implantar un sistema crm.
12. la gestión de proyectos.

módulo 6.2 nuevas tecnologías aplicadas a la gestión laboral y fiscal.

parte teórica.

1. el sistema red de la seguridad social.
2. sistema red. instalación winsuite 32.
3. la firma digital. certificado digital.
4. la gestión fiscal.
5. liquidación del iva.
6. liquidación del irpf.
7. liquidación del impuesto de sociedades.

parte práctica.

1. proceso de obtención del certificado silcon.
2. manual de instalación del sistema red.
3. incorporación al sistema red.
4. el sistema red.
5. instalación y migración a winsuite 32.
6. manual de usuario de transacciones de pago electrónico.
7. instrucciones cumplimentación documentación de cotización.
8. configuración navegadores firefox y mozilla.
9. ta10 formulario de representación de empresas.
10. ta101 solicitud de autorización.
11. ta102 formulario de remisión de datos técnicos.
12. ta103 solicitud de alta o baja de usuarios.
13. ta104 formulario de solicitud de asignación de código cuenta empresa.
14. ta105 formulario de solicitud de asignación de código cuenta profesionales.

módulo 6.3 nuevas tecnologías aplicadas a la gestión de departamentos de recursos humanos.

parte teórica.

1. introducción.
2. técnicas e-learning para apoyar la formación.
3. herramientas para la gestión del desempeño i.
4. herramientas para la gestión del desempeño ii.
5. herramientas para la gestión del conocimiento i.
6. herramientas para la gestión del conocimiento ii.
7. nuevas tecnologías de coaching.
8. nuevas tecnologías de meeting.
9. la comunicación interna.
10. la intranet como herramienta de comunicación interna i.
11. la intranet como herramienta de comunicación interna ii.
12. las tecnologías aplicadas al desarrollo del talento.
13. técnicas eficientes en internet para la selección de personal.

módulo 6.4 estrategias para la evaluación de la situación empresarial en la implantación de las nuevas tecnologías.

parte teórica.

1.      las nuevas tecnologías. definición y situación i.

2.      las nuevas tecnologías. definición y situación ii.

3.      las nuevas tecnologías. definición y situación iii.

4.      identificación de necesidades y alternativas.

5.      información servicios informáticos a pymes.

6.      fuents de financiación públicas y privadas.

parte práctica.

1.      seguridad en internet.

2.      identificación de riesgos.

3.      gestión de riesgos.

4.      gobierno de las tics.

5.      administración de tas tics y seguridad de la información.

6.      el cambiante panorama de las amenazas.

7.      spam, el correo no deseado.

8.      gestión de activos informáticos.

9.      herramientas de software y administración de activos.

10.  gestión de redes de almacenamiento.

11.  el software libre.

12.  alternativas tecnológicas.

13.  criterios de disponibilidad.

14.  webs especializadas en localizar ayudas.

15.  buscadores de ayudas.

16.  tabla de amenazas comunes.

17.  tabla de vulnerabilidades comunes.

18.  plantilla para inventario de software