Máster online en administración de empresas

MBA - Máster in Business Administration - Online

Eserp Business School - Fundación Universitaria
eBeca

5.600 € 4.200 
IVA inc.
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Información importante

  • Master
  • Online
  • Duración:
    12 Meses
  • Cuándo:
    30/10/2014
Descripción

Si trabajas en el sector empresarial y quieres mejorar tus competencias en el campo de la administración de negocios, ahora tienes la oportunidad de formarte con el MBA – Máster en Business Administration – Online, una formación avanzada que te ofrece el centro Eserp Business School – Fundación Universitaria.

Se trata de una formación dirigida a profesionales en activo que quieran ampliar sus conocimientos o a licenciados que quieren empezar su carrera profesional en los negocios. L Máster se realiza de manera online y a lo largo de 12 meses. Podrás organizar el tiempo de formación como desees, sin horarios fijos, y contarás con recursos y materiales didácticos.

Te formarás en estructuras organizativas de la empresa, en desarrollo empresarial y en modelos de crecimiento para las empresas. Aprenderás estrategias financieras, te formarás en dirección comercial, en planificación de estrategias de marketing y en la organización de recursos y la dirección de producción. Podrás implementar estrategias para incrementar la productividad y las ventas y te formarás en investigación comercial.

Adquirirás competencias en la dirección de personal, competencias en comunicación efectiva y aprenderás estrategias de resolución de conflictos. Obtendrás formación en recursos humanos, en sistemas de gestión y en función comercial. Adquirirás una visión global de todas las áreas de planificación empresarial, podrás identificar las necesidades de la empresa y planificar estrategias directivas para el negocio.

Información importante

Beca:

Requisitos: Se debe de cumplir uno de los dos requisitos: - Titulación universitaria. - Acreditación de 3 años de experiencia profesional.

Centro acreditado u homologado: Expedida por ESERP - Titulación Privada de MBA - Master in Business Administration. - Doble titulación: ESERP y Universidad Camilo José Cela. Para todas las personas que superen el programa y cumplan con los requisitos académicos establecidos.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
30 de octubre de 2014
Online

Opiniones


03/10/2014
Lo mejor "Todas nuevas experiencias, cuanto menos, son excitantes. Pasar por ESERP supuso un gran avance en mi experiencia personal y profesional. Debido a su gran equipo humano y a la calidad de sus contenidos, me siento muy orgulloso de haberme formado en una de las mejores Escuelas de Negocios de España." Todas nuevas experiencias, cuanto menos, son excitantes. Pasar por ESERP supuso un gran avance en mi experiencia personal y profesional. Debido a su gran equipo humano y a la calidad de sus contenidos, me siento muy orgulloso de haberme formado en una de las mejores Escuelas de Negocios de España." Responsable de Marketing en la empresa José Rutia S.A.. Graduado en 2013.

A mejorar .

Curso realizado: Septiembre 2013 | ¿Recomendarías este curso? Sí.
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¿Qué aprendes en este curso?

Economía internacional
Gestión y administración pública
Marketing deportivo
Gestión de proyectos internacionales
Público objetivo
Administración de empresas
Dirección de recursos humanos
Objetivos estratégicos
Sistemas de Gestión
Mejorando la comunicación
Promoción
Relaciones públicas
Publicidad
Benchmarking
Técnicas de productividad
Estrategias de negocio
Estrategias de administración
Dirección de producción
Planificación de marketing

Profesores

ESERP Business School Online
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Online

Temario

Estructuras organizativas en la empresa.

  • La naturaleza de la organización.
  • Evolución del pensamiento organizativo.
  • La estructura de la organización.
  • Las formas organizativas del siglo XXI.
  • La reingeniería como generadora de nuevos criterios de organización.
  • El gobierno de la organización.

El desarrollo empresarial y modelos de crecimiento en la empresa del siglo XXI.

  • La fase de reflexión: la dimensión óptima, las posibilidades de la empresa y formas de desarrollo.
  • Desarrollo interno: matriz de desarrollo interno e inversiones materiales.
  • Desarrollo externo: adquisiciones, alianzas estratégicas, licencias, franquicias, joint ventures y fusiones.
  • Reestructuración empresarial: downsizing y outsourcing.

Decisiones estratégicas en el entorno financiero de la empresa.

  • Dimensión financiera de la estrategia.
  • La función financiera.
  • Diagnóstico financiero.
  • Los costes: una responsabilidad directiva.
  • La gestión del capital circulante.
  • Decisiones de financiación.
  • Beneficio residual o valor económico añadido y el riesgo en la empresa.
  • La función de control.
  • El cuadro de mando integral.

La toma de decisiones en el área comercial.

  • El papel del área comercial en la empresa.
  • Conceptos para la gestión comercial: el conocimiento del mercado.
  • Sistemas para la gestión comercial.
  • El plan comercial.
  • La calidad y el mantenimiento de la clientela en el área comercial.
  • La organización del área comercial.

La moderna dirección de marketing.

  • Valoración del grado en el que una empresa aplica el enfoque marketing.
  • La ingeniería del marketing.
  • Turbomarketing.
  • Marketing envolvente (atraer y/o fidelizar).
  • Marketing de relaciones: conceptos y niveles.
  • Marketing de garantía.
  • Marketing individualizado.
  • Marketing de frecuencia.
  • Marketing de responsabilidad social.
  • Marketing externo, interno e interactivo.
  • Marketing hacia atrás.
  • Marketing total: la conquista de los grupos de interés.

Optimización de recursos y dirección de producción, gestión de operaciones.

  • Concepto de operaciones de producción.
  • Concepto de valor.
  • La innovación en la empresa.
  • El ciclo de vida del producto.
  • La estrategia de operaciones y su evolución.
  • La estrategia operativa en las empresas de fabricación.
  • Conceptos y definiciones ligados a la producción.
  • Tipos de producción.
  • La producción vista a través del proceso de planificación.
  • Métodos de planificación de la producción por proyectos.

La función de compras.

  • La nueva profesión del comprador.
  • Las compras en la cadena de valor añadido.
  • Gestión de proveedores.
  • Gestión de productos.
  • Análisis de riesgos.
  • La subcontratacion.
  • Outsourcing o externalización.
  • Compras de bienes de inversión.
  • La negociación.
  • Aspectos legales de la contratación.
  • Las compras en los mercados internacionales.
  • La información y las comunicaciones con proveedores.

Gestión de la calidad.

  • Necesidad de la mejora de la productividad.
  • Calidad total.
  • El sistema de aseguramiento de calidad. La certificación iso 9000.
  • La gestión de aprovisionamientos orientada a la calidad.

Elementos potenciadores de la competitividad II: innovación tecnológica.

  • Aspectos generales.
  • Fundamentos para la gestión de la innovación tecnológica.
  • Factores clave para el éxito.
  • El apoyo público y privado a la innovación tecnológica.
  • Diagnóstico de capacidades, necesidades y oportunidades.
  • Las nuevas tecnologías.

Aspectos tácticos en la toma de decisiones: benchmarking y técnicas de productividad.

  • La búsqueda de la perfección: emulación o benchmarking.
  • La mejora de los procesos.
  • La eliminación de problemas.
  • Reingeniería de procesos.

Análisis del entorno internacional: estrategias de la empresa global y su internacionalización.

  • ¿Qué es la internacionalización?.
  • Concepto de valor.
  • ¿qué es lo que una empresa puede internacionalizar?.
  • El entorno de la empresa y su tamaño.
  • ¿Cómo abordar la internacionalización en la gestión de nuestra empresa?.
  • Internacionalización de las compras.
  • Internacionalización de la producción.
  • Internacionalización del capital.
  • Internacionalización de las personas.
  • Internacionalización de las ventas. Exportación.
  • Asociaciones empresariales.
  • Las alianzas estratégicas.
  • Etapas de la internacionalización.
  • Enfoque del producto en el mercado internacional.
  • Política de precios en el mercado internacional.
  • La imagen y la comunicación en la internacionalización.
  • La organización de la empresa que se internacionaliza.
  • Consorcios de internacionalización.
  • El aseguramiento de los riesgos de internacionalización.
  • Otros apoyos a la internacionalización.

Dirección de recursos humanos: objetivos estratégicos y sistemas de gestión.

  • La función de recursos humanos en la empresa.
  • El sistema de gestión de recursos humanos.
  • Áreas operativas.

La gestión y valoración de los intangibles. Análisis integral.

  • Los intangibles en la empresa: el capital intelectual.
  • Métodos de valoración y medición del capital intelectual.
  • El concepto de análisis integral.
  • Recogida de información. Diseño y tipo de cuestionarios.
  • Estructura del capital intelectual.
  • Indicadores del capital intelectual. Proceso de construcción.
  • Especificación del modelo teórico de capital intelectual.
  • Simulaciones y otros usos del modelo.
  • Políticas estratégicas a futuro.
  • Mantenimiento del análisis integral.

Función comercial y de marketing.

  • El moderno concepto de marketing: marketing de clientes; marketing de valor.
  • El sistema de marketing.
  • El marketing estratégico.
  • Marketing operacional: plan anual de marketing y ventas.
  • Modelo general de la función marketing en la empresa.
  • Una concepción corporativa de la función marketing.
  • La organización del marketing y la gestión comercial.
  • La función comercial y de marketing.

Información y marketing.

Sección 1: el valor de la investigación comercial

  • Importancia de la investigación comercial para la empresa.
  • Métodos y técnicas de la investigación comercial.
  • Procedimiento para la realización de una investigación comercial.
  • La recogida de las informaciones.
  • Tratamiento y análisis de los resultados.
  • Interpretación de los resultados y redacción del informe.
  • Campos de la investigación comercial.

Sección 2: segmentación y tipología

  • La segmentación de mercados.
  • El posicionamiento.
  • El conjoint analysis.

Estableciendo la oferta de valor, producto y servicio.

  • Conceptos clave en la gestión del producto.
  • Estrategias basadas en el producto.
  • Estrategias relativas a la actual línea de productos.
  • Estrategias de lanzamiento de nuevos productos e innovación.
  • Implicaciones en la organización comercial: el jefe de producto.
  • Las tendencias en la gestión de productos.

Formas de distribución tradicionales y nuevas.

  • Conceptos básicos sobre la distribución.
  • Estrategia de marketing y sistema de distribución.
  • Directrices para el diseño del sistema de distribución.
  • El diseño paso a paso del sistema de distribución.
  • Elementos básicos para el diseño de canales de distribución.
  • Rentabilidad y posicionamiento de los negocios de distribución.
  • Estudio de las diferentes tipologías de un negocio de distribución.

Mejorando el funcionamiento de la fuerza de ventas.

  • Una fuerza de ventas de elevado rendimiento.
  • El papel de la fuerza de ventas en el marketing de la empresa.
  • La dirección comercial, la dirección de ventas y la red de ventas.
  • La venta por teléfono, un primer paso para la venta multicanal.
  • Los métodos o sistemas de trabajo de la fuerza de ventas.
  • Los tipos de ventas y tipos de vendedores.
  • Automatización de la fuerza de ventas (sfa, sales force automation).
  • Creación y mantenimiento de una fuerza de ventas eficaz.
  • El control y la evaluación de la fuerza de ventas.
  • El trabajo individual del vendedor.
  • Técnicas de ventas.

Mejorando la comunicación: publicidad, promoción y relaciones públicas.

  • La comunicación en el ámbito de la comercialización.
  • Conceptos básicos.
  • Elementos de la comunicación.
  • Ámbito de la comunicación.
  • El proceso de la comunicación.
  • El papel de la comunicación en el sistema de marketing.
  • Imagen de empresa.
  • Posicionamiento.
  • Grupos objetivos.
  • Briefing.
  • El plan de comunicación.
  • Mensajes y creatividad.
  • Control de la comunicación.
  • Las decisiones de marketing relativas a la comunicación.
  • Utilizando la publicidad.
  • Utilizando la promoción.
  • Utilizando las relaciones públicas.

Conociendo el comportamiento del consumidor.

  • El consumidor y su comportamiento de compra.
  • Los modelos del comportamiento del consumidor.
  • El modelo "s" de comportamiento de compra individual.
  • Otros modelos: la compra por impulso.
  • La respuesta del comprador a los estímulos de marketing.
  • Construir una estrategia de marketing adaptada al comportamiento del consumidor.
  • La defensa del consumidor.

Estrategia de precios más allá del valor monetario.

  • El entorno económico y su influencia en el sistema de precios.
  • Función del precio en la estrategia de marketing.
  • El concepto de precio: variable estratégica y variable operativa.
  • Los condicionantes del precio.
  • ¿Cómo afrontar una guerra de precios?.
  • Secuencia para la fijación de precios.
  • Más allá de la simple competencia en precio.

Costes y control de la gestión comercial.

  • Proceso de control de la actividad comercial.
  • Análisis y control de las ventas.
  • Análisis y control de costes.
  • Control de resultados no monetarios.
  • Control de los esfuerzos comerciales.
  • Limitaciones de los sistemas de control de gestión.

Planificando la actividad de marketing. Plan de marketing.

  • Plan de marketing. Definición.
  • Del marketing estratégico al plan de marketing y ventas.
  • Las peculiaridades de la planificación en el área comercial.
  • Contenido del plan de marketing.
  • Las fases del plan de marketing: la preparación y la realización.
  • El plan de marketing: una herramienta y un estilo de gestión del área comercial.

Marketing industrial y de servicios.

Sección 1: marketing industrial

  • El mercado de las empresas e instituciones.
  • Producto.
  • Precio.
  • Comunicación.
  • Distribución.
  • Posicionamiento.
  • El sistema de información.

Sección 2: marketing de servicios

  • La naturaleza de los servicios y sus diferencias con los bienes físicos.
  • El comportamiento de compra de los consumidores de servicios.
  • Las estrategias de éxito de las empresas de servicios.
  • Las nuevas variables del marketing en las empresas de servicios.
  • El marketing de productos y su sinergia con el marketing de servicios.
  • La estructura y organización de las empresas de servicios.

Marketing internacional.

  • La internacionalización de la actividad de la empresa.
  • El proceso de construcción de una actividad internacional.
  • La entrada en el exterior: una decisión estratégica.
  • La información del mercado en el marketing internacional.
  • El marketing mix internacional.
  • Organización y control en el marketing internacional.
  • Marketing internacional e internet.
  • Estrategias de marketing para el siglo XXI.


La información en el área de marketing.

  • Tecnologías de la información y la comunicación.
  • Oportunidades en internet: estableciendo estrategias.
  • El cliente: gestión de clientes en internet.
  • La proposición de valor.
  • Conveniencia: la distribución en internet.
  • La comunicación en internet.
  • Personalización.
  • Satisfacción del cliente.
  • Conclusiones.

Proyecto final del Máster.

Información adicional

Observaciones: · Al ser modalidad online el alumno accederá a la convocatoria del mes correspondiente, por lo que podrá comenzar en cualquier momento del año. · El MBA tiene una duración prevista de 9 a 12 meses.

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