Máster online para aprender a posicionar la marca a través de Internet

Curso bonificable para empresas

Máster profesional en marketing digital y redes sociales

Internacional de Marketing

Precio a consultar

Información importante

  • Master
  • Online
  • 1500 horas lectivas
  • Duración:
    12 Meses
Descripción

¿Aún no eres consciente de la importancia que está cobrando Internet? Si quieres dar a conocer tu marca, es hora de dar un giro a las estrategias offline, para combinarlas con estrategias online. ¿No sabes cómo hacerlo? No te preocupes, este Máster profesional online te abre las puertas del marketing digital y las redes sociales para mostrarte ambos mundos.


Se trata de una formación de ocho bloques temáticos que incluye un temario amplio y transversal que trata desde la ley de protección de datos e Internet, pasando por las estrategias del Marketing Mix 2.0. y SEO, hasta el marketing de afiliación y de fidelización. Aprenderás cómo ser un buen Community Manager, y cómo utilizar Google Adwords y Google Analytics para que controlar el impacto que tiene tu marca en Internet, sea menos complicado gracias a ambas aplicaciones.


Además, si estás en activo, esta formación puede ser bonificable a través de tu empresa. Actualiza tus conocimientos de marketing estudiando este Máster profesional online de marketing digital y redes sociales.

Información importante

Requisitos: Este Master está dirigido a: -Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.-A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing.-A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. -Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.

Titulación no oficial: Diploma propio de Máster Profesional en Marketing Digital. - Instituto Internacional de Marketing y Negocios

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.


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¿Qué aprendes en este curso?

Análisis DAFO
Mobile marketing
Comercio y marketing
Usabilidad web
Marketing social
Redes móviles
Redes sociales
Community management
Marketing y publicidad
Programación web
Red Hat
Experiencia de usuario
Redes sociales
Marketing digital
Lenguajes de programación
Wordpress
E-commerce
Funcionamiento de los buscadores
Plan de Marketing 2.0
DAFO
Marketing Mix 2.0
SEO
SEM
Reputación online
Emailing
Comunicación 2.0
Google adwords
Marketing de afiliación
Marketing de fidelización
Google Analytics
Usabilidad
Community manager
Social Media Marketing

Temario

BLOQUE I Tecnología Web y Ley de Protección de Datos

Tecnología Web
TEMA 1. Iniciándonos en Internet y la web
• Primeras tecnologías para la comunicación humana
• Iniciándonos en la web
• HTML
• Funcionamiento de CSS

TEMA 2. Arquitectura cliente-servidor
• El cliente
• El servidor web
• El proceso de comunicación
• Beneficios y requerimientos
• Comparación con arquitectura P2P
• Proveedores de servicios de Internet ISP

TEMA 3. Web estática versus web dinámica
• Lenguajes de programación
- Según la forma de ejecución
- Algunos lenguajes de programación
- Lenguajes del lado del servidor o del cliente

TEMA 4. Bases de datos

TEMA 5. Webvolución
• Web 1.0
• Web 2.0
• Web 3.0




TEMA 6. CMS
• WordPress: el rey de la web
• Plugins o módulos

TEMA 7. La web en marketing
• Gestión de un proyecto web
• Landing page
• Microsite
• Web corporativa
• Blog: elemento indispensable de una campaña de marketing online

TEMA 8. E-commerce
• Comparadores de precios y marketplaces
• Analítica básica para un e-commerce
• Receta para buena experiencia online en un E-commerce
• Aumentar el volumen de la venta
• Evitar que el cliente abandone la compra
• M-commerce: venta a través del móvil

TEMA 9. Funcionamiento de los buscadores
• Page Rank de Google como referencia
• ¿Cómo se lleva a cabo el rastreo?
• Deep Web: o lo que queda fuera de los buscadores
• Los 10 principios de Google

LOPD
TEMA 1. Marco normativo en Internet
• LOPD
• LSSICE

TEMA 2. Responsabilidades y derechos
• Usuario y/o afectados
• Empresa
• Administrador de RRSS
TEMA 3. Comercio electrónico

TEMA 4. Comunicaciones electrónicas

TEMA 5. La ley de Cookies

BLOQUE II Marketing Digital

TEMA 1. Introducción al marketing digital
• Definiciones y Evolución del Marketing
• Ventajas y características del Marketing Digital
• Tendencias influidas por Internet
• Blended Marketing
• Diccionario inicial: Glosario


TEMA 2. El Plan de Marketing Digital
• Introducción e integración con el Plan Offline
• Los 4 objetivos del marketing
• Modelos de negocio en Internet y objetivos
• Canales de comercialización
• Análisis Interno: Empresa y recursos
• Análisis Externo
• DAFO, la situación actual y la revisión de objetivos
• Estrategias básicas
• El Mix de Marketing integrado con el Mix Digital
• Implementación y plan de acción
• Seguimiento y control del plan

TEMA 3. El nuevo Marketing Mix
• Producto
• Precio
• Distribución (Place)
• Promoción (Comunicación)

TEMA 4. Mix Digital: Atraer
• Marketing en buscadores (SEO y SEM)
• Publicidad online (PPC: Campañas pay per click)
• Marketing de afiliación
• Email marketing de adquisición

TEMA 5. Mix Digital: Convertir
• Marketing de Front-end
• Diseño y Usabilidad
• Diseño y creación de Procesos

TEMA 6. Mix Digital: Retener/Fidelizar
• Optimización y Automatización de Procesos
• Inteligencia de Clientes y Gestión de Bases de Datos
• CRM Social y Segmentación
• Marketing 1x1 y personalización
• Permission Marketing y Email Marketing de retención

TEMA 7. Mix Digital: Medir/Analizar
• Analítica Web: Métricas cualitativas y cuantitativas
• Reputación Online/Social y el Net Promoter Score


TEMA 8. Emprender Online y de forma Rentable
• Planificar para evitar los pecados del marketing
• Análisis de la rentabilidad (ROI) en un proyecto digital.

BLOQUE III Google AdWords

TEMA 1 Adwords I
• Introduccion a Google Adwords
• Definiciones básicas
• Registro, activación y configuración básica de una cuenta
• Estructura básica de adwords
• Herramientas básicas de Google Adwords
• Facturacion

TEMA 2 Adwords II
• Revisión de contenidos fundamentales de Adwords
• Configuración avanzada de las campañas en Adwords
• Estrategias de segmentación en Adwords
• Organización de la cuenta de Adwords
• Estrategias de oferta en Adwords
• Herramientas avanzadas de Google Adwords
• Rendimiento de las campañas
• Landing Page: criterios de pagina de destino en Adwords

TEMA 3 Adwords III
• Revision de contenidos avanzados de adwords
• Google Editor
• Revision de contenidos avanzados de Adwords
• Google Editor
• Google Insight
• Google Adplanner
• Google Optimizer
• Cómo diseñar una campaña de marketing online con Google Adwords
• Campañas de Remarketing
• Campañas de Youtube
• Campañas Mobile
• API y Token
• Proyecto final

TEMA 4 Certificación Profesional de Google AdWords. GCP
• Puntos clave del curso Básico de AdWords
• Puntos clave del curso Superior de Adwords
• ¿Qué es la API de Google?
• Exámenes de prueba tipo test
• Consejos sobre cómo realizar el Examen
• Sesión de Preguntas

BLOQUE IV Email Marketing, Afiliación y CRM

Marketing de Afiliación
TEMA 1. Definiciones (glosario)
TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?
• Definición y agentes implicados
• Orígenes del marketing de afiliación
TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación

TEMA 4. Ventajas del marketing de afiliación
• Ventajas para anunciantes
• Ventajas para afiliados
• ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?
TEMA 5. Tipologías de afiliación
TEMA 6. Modelos de pago
TEMA 7. Medición y métricas
• ¿Cómo se mide?
• Métricas
TEMA 8. Estrategia. Plan de marketing de afiliación
• Claves estratégicas
• Errores comunes
• Pasos para poner en marcha un plan de marketing de afiliados
TEMA 9. Redes de afiliación

• ¿Qué es una red de afiliación?
• ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
• Pasos para darnos de alta en una red de afiliación como anunciante
• Ventajas de usar redes de afiliación
• Listado de principales redes de afiliación
Email Marketing y CRM
TEMA 1. Definiciones (glosario)

TEMA 2. CRM: CustomerRelationship Management
• Definición
• Objetivos del CRM
• Ciclo de vida del usuari
• Email Marketing y su papel en el CRM

TEMA 3. Adquisición
• Permission marketing
• Captación de leads
TEMA 4. Bases de datos
• Tipologías de datos
• Mantenimiento de la base de datos
• Enriquecimiento de la base de datos
• Monetización de la base de datos
TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico
• ¿Por qué Email Marketing?
• Definición estratégica
TEMA 6. Segmentación
• Interacción con el ecosistema online
• Relevancia
• Segmentación (demográfica, psicográfica y comportamental)
TEMA 7. Campañas
• El embudo de acción
• Elementos de una campaña de email
• Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
• Creatividad y diseño
• Directrices para un correcto HTML
• El móvil en diseño de emails
TEMA 8. Email transaccionales
• Basados en información declarativa
• Email pre-compra
• Emails post-compra
TEMA 9. Métricas de email marketing
• Elementos medibles
• Definición de métricas
• Causalidad de las métricas
TEMA 10. Testing
• Elementos testeables de un email
• ¿Cómo hacer un test A/B?
• Esquema de test A/B
TEMA 11. La industria del email marketing
• Datos interesantes
• Ecosistema del email marketing
TEMA 12. Reputación y entregabilidad
• Funcionamiento de los filtros anti SPAM
• Recomendaciones para una buena entregabilidad
TEMA 13. Email ServiceProviders (ESP)

• Principales ESP en Europa
• ¿Cómo elegir un ESP?

TEMA 14. Software CRM

TEMA 15. Marco jurídico

BLOQUE V Google Analytics

Analytics I
TEMA 1 Introducción Analítica Web

TEMA 2 Introducción Google Analytics

TEMA 3 Activación y configuración básica de una cuenta
• Creación de una cuenta
• Administración básica de la cuenta
• Enlace entre las cuentas de Google Analytics y Google Adwords
• Seguimiento de objetivos
TEMA 4 La interfaz de Analytics
• Fechas periodificación
• Métricas comparadas
• Exportación de datos
• Envío de informes
• Paneles (creación y edición)
• Navegación entre dimensiones de datos
• Navegación entre informes
• Vistas de informe
• Grupos de valores y pestañas
• Listar, ordenar y filtrar datos
TEMA 5 Informes de usuarios, visitas y páginas
• Página Vista
• Visita
• Comportamiento
• Páginas vistas únicas
• El tiempo
TEMA 6 Informes de contenido
• Informes de páginas
• Velocidad del sitio
• Informe sobre búsquedas internas
• Seguimiento de eventos
• Adsense
• Analítica de página
TEMA 7 Las fuentes de tráfico
• Monitorización de fuentes de tráfico y keywords
• Social
• Seguimiento de campañas
TEMA 8 Flujo de visitantes
• Flujo de objetivos
TEMA 9 Criterios y técnicas de análisis
• Contextualización de los datos
• Visualización del contexto
• Tendencias
• Introducción al marketing basado en datos
• Segmentación avanzada
Analytics II
TEMA 1 Perfiles
• Dominios y perfiles
• Administración del perfil
TEMA 2 Filtros de tracking
• Ventajas y limitaciones de los filtros de tracking
• Tratamiento práctico de los filtros
TEMA 3 Objetivos y procesos
• Definición de objetivos
• Valoración de objetivos
TEMA 4 Embudos Multicanal
• Agrupaciones de canales
TEMA 5 Eventos de Intelligence
• Alertas personalizadas
• Alertas personalizadas interesantes
TEMA 6 Comercio electrónico

TEMA 7 Técnicas de segmentación avanzada
• Segmentos comunes
• Segmentos personalizados
• Segmentación práctica
TEMA 8 Análisis de keywords
• Métricas relevantes
• Conexión entre SEO y SEM
• Herramientas complementarias
TEMA 9 Análisis de “Landing Pages”
• Métricas relevantes
• Herramientas complementarias
TEMA 10 Monitorización de usuarios
• Navegación
• Búsquedas internas
• Eventos de usuario
Analytics III
TEMA 1 Tiempo Real
• Descripción General
• Ubicaciones
• Fuentes de tráfico
• Contenido
TEMA 2 Tracking de URLS virtuales
• El método _trackPageview
TEMA 3 Tracking de eventos
• El método _trackEvent
TEMA 4 Google Optimizer: optimización mediante testing
• Test A/B. Eligiendo entre 2 landing pages
• Test multivariante. Diseñando la landing page óptima
TEMA 5 Variables de usuario
• Método estándar para tratar variables de usuario
• Forzando Analytics: Analytics como base de datos de los usuarios
• Identificación y monitorización de usuarios con login
• Identificación y monitorización de usuario que contactan vía web

TEMA 6 Explotando el potencial de Analytics. La Api de tracking
• Personalización avanzada del código de Analytics
• La variable de usuario
• Manipulando la duración de la sesión
• Redefinición del tráfico directo
• Redefinición del tráfico de búsquedas
• Prevalencia entre campañas de marketing


TEMA 7 Acceso automatizado a los datos de Analytics. La API de datos

TEMA 8 Cuadro de mandos

TEMA 9 Definiciones de métricas de Google Analytics

TEMA 10 Definiciones de dimensiones de Google Analytics

BLOQUE VI Usabilidad

TEMA 1 Fundamentos de la Usabilidad
● Introducción
● Qué es la usabilidad
● Conceptos relacionados con la usabilidad web
● La cognición y la percepción humana
● Tres niveles del diseño
● El origen de la usabilidad
● Los profesionales de la usabilidad
● Los objetivos o beneficios de la usabilidad
● Importancia de la usabilidad
● Métodos para mejorar la usabilidad
● Cuándo trabajar la usabilidad de una web
● Métodos de testeo y evaluación de la usabilidad
● Accesibilidad web

TEMA 2 Prácticas recomendadas de usabilidad
● Introducción
● Principios de usabilidad
● Recomendaciones generales
● Adaptación a dispositivos móviles

TEMA 3 ROI y Landing Page

● Introducción
● Qué es ROI
● Cómo calcular el ROI para mejoras de usabilidad
● Principio de conversión mejorada amortizada
● Valor del tiempo de vida
● Oportunidades para mejorar el ROI
● Cómo mejorar el ROI: un modelo de gestión
● Prioriza los esfuerzos de diseño
● Aspectos a tener en cuenta en una Landing Page
● Recomendaciones para las páginas de destino
● Test AB
● Test Multivariante

TEMA 4 Técnicas de análisis y prototipado

● Introducción
● Principios del diseño de interficies
● Análisis de requisitos y diseño conceptual
● Arquitectura de la información
● Definición de una interfaz
● Diseño centrado en el usuario
● Wireframes (mockups) o plantillas
● El prototipo

TEMA 5 Métodos de test y evaluación
● Introducción
● Los estudios con usuarios
● Análisis de los datos
● Evaluación heurística

TEMA 6 Análisis de la experiencia de uso
● Introducción
● ¿Qué hay que tener en cuenta al medir un estudio?
● Métricas en estudios de usabilidad
● Evaluación de opiniones subjetivas
● Métricas en analítica web

TEMA 7 Diseño de servicio
● Introducción
● Qué es el diseño de servicio
● Algunas definiciones
● Momentos de la verdad
● Las reglas del diseño de servicio
● La escalera del diseño
● Técnicas del diseño de servicios
● Retos para el futuro



TEMA 8 Optimización de la conversión
● Introducción
● Áreas relacionadas con la optimización
● ¿Cómo aplicar las mejoras de usabilidad?
● Quick wins
● Planteemos un proyecto

BLOQUE VII Social Media Marketing y Community Manager

TEMA1 Web 2.0 y Social Media
• La Web 2.0
• Social Media
• Plataformas Sociales

TEMA 2. Facebook
• Distintas cuentas
• Página
• Estructura
• Funcionamiento

TEMA 3. Pinterest
• Estructura
• Funcionamiento

TEMA 4. Twitter
• Cómo crear un cuenta
• Estructura de la cuenta
• Funcionamiento de Twitter
• Protocolo
• Aplicaciones
• Buenas prácticas

TEMA 5. Google Plus
• Estructura
• Tipos de cuentas
• Funcionamiento

TEMA 6. Linkedin
• Funcionamiento
• Perfil, página y grupo
• Buenas prácticas

TEMA 7. La figura del Community Manager
• Qué es ser Community Manager
• Monitorización para controlar la reputación Digital

TEMA 8. Gestores de cuentas: Hootsuite
• Versión Freemlum y versión Pro
• Registro y configuración de cuentas y Streams
• Pestañas
• Programas y Publicaciones
• Contactos
• Monitorizar

TEMA 9. Estrategia en Medios Sociales
• La figura del Social Media Strategist
• Ejemplos de estrategias



BLOQUE VIII Posicionamiento en Buscadores (SEO)

SEO I
TEMA 1 Introducción al Search Engine Optimization (SEO)
• Cómo funcionan los buscadores
• Conceptos básicos del SEO
• Evolución del SEO

TEMA 2 Estrategia de posicionamiento
• Establecimiento de objetivos y medios
• Fase de investigación
• Fase de implementación

TEMA 3 SEO “On page”
• Accesibilidad web para buscadores
• Optimización de código para buscadores
• Redactando para los buscadores
• Análisis y retroalimentación

TEMA 4 SEO “Off page”. Link Building
• Los enlaces entrantes

TEMA 5 Google Webmaster Tools
• Pasos a seguir para darnos de alta
• Secciones de Google Webmaster Tools
• Directrices para Webmasters

SEO II
TEMA 1 Fase de Investigación
• Gestión de keywords: Herramientas y procedimientos para la gestión de keywords

TEMA 2 Seo On Page
• Optimización avanzada de código
• Contenido: Copywriting, CMS …

TEMA 3 Seo Off Page
• Link building avanzado
- Gestión de enlaces entrantes
- Búsqueda de fuentes de enlaces
- Link baiting
TEMA 4 Monitorización y Reporting
• SEO Copywriting
- Automatización de la generación de contenido

TEMA 5 Monitorización de una estrategia SEO. Herramientas
• Monitorización de una estrategia SEO. Herramientas
- Monitorización del rastreo e indexación de nuestro site
- Monitorización del posicionamiento
- Monitorización de enlaces
- Medición del rendimiento
• Reporting de resultados

SEO III: ON PAGE
TEMA 1 Las URLs y su efecto SEO
• URLs canónicas
• Optimización de URLs
• Reescritura de URLs

TEMA 2 El tratamiento de las variables
• Variables de sesión
• Variables en la URL

TEMA 3 Servidores web y SEO
• Qué son códigos de status HTTP
• Verificación de códigos de status HTTP
• Páginas de error
• Caídas del servicio
• URLs obsoletas. Redirecciones

TEMA 4 Problemas relacionados con el contenido
• Duplicación de contenido. Implicaciones
• Controlar los robots
• Uso de metaetiquetas de indexación
• La etiqueta canonical
• El problema de la generación dinámica de contenidos irrelevantes

TEMA 5 Los límites del SEO. “Black hat SEO”

Información adicional

Titulación oficial Diploma propio del Instituto Internacional de Marketing y Negocios de Máster Profesional en Marketing Digital.  


Este curso se puede bonificar a través de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo.

FONDO SOCIAL EUROPEO
El Fondo Social Europeo participa en la cofinanciación de las iniciativas de formación mediante el
Programa Operativo Pluriregional Adaptabilidad y Empleo, de acuerdo con las actuaciones
previstas en el mismo destinadas al fomento del espíritu empresarial y mejora de la adaptabilidad
de trabajadores empresas y empresarios, en el periodo de programación 2007-2013.

FUNDACIÓN TRIPARTITA
Perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura
organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el
empleo. Tiene carácter tripartito y su patronato está constituido por la Administración Pública y por
las organizaciones empresariales y sindicales más representativas.

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