Máster online para ser community manager y experto empresa 2.0

Máster en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales

IEBS Business School

4.500 
+ IVA
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Información importante

  • Master
  • Online
  • 750 horas de estudio
  • Duración:
    10 Meses
  • Cuándo:
    30/04/2015
Descripción

¡Muévete por las redes sociales a toda velocidad! Con este máster online en Community Management aprende a dirigir las redes sociales y potencia el ámbito social media. Conocerás a fondo la web 2.0 y potenciarás la utilización de redes como Facebook o Twitter. Para poder acceder a este máster es necesario poseer una titulación universitaria o experiencia profesional.

Al finalizar este máster de IEBS, conocerás a fondo la web 2.0 y la economía del conocimiento. Sabrás diferenciar el concepto de identidad digital de la marca personal y sabrás cómo moverte en comunidades virtuales, blogs y cualquier tipo de red social. Así, desarrollarás tus e-competencias y podrás trabajar como community manager en cualquier empresa u organización para mejorar su reputación online y dar visibilidad a su responsabilidad social. También conocerás el SEO, el SEM y el marketing relacional.

Al ser una formación online, trabajarás de manera autónoma, pero contarás con el apoyo de profesores que resolverán todas tus dudas. Además, el centro cuenta con ayuda para financiar la formación. Si te interesa, solicita información en emagister.com

Información importante

Requisitos: 1. Poseer una titulación universitaria o similar (o estar cursando el último año) y/o experiencia profesional equivalente. 2. Aportar toda la documentación solicitada por IEBS en los plazos establecidos. 3. Efectuar el test de aptitud y la entrevista personal.

Certificado de asistencia otorgado por IEBS Business School

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
30 de abril de 2015
Online

Opiniones


06/07/2011
Sobre el curso Quería aprovechar estas líneas para despedirme de todos vosotros y daros las gracias por la intensa semana 2.0 que he disfrutado mucho. Oscar, Eva, gracias por como habéis ido conduciendo el curso. Estoy realmente satisfecha.

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06/07/2011
Sobre el curso Qué gusto coincidir con tanta gente dinámica e interesante!

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06/07/2011
Sobre el curso Gracias Eva, esto complementa mi formación y experiencia en marketing y seguro que me permite encontrar empleo de una manera mas efectiva

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06/07/2011
Sobre el curso Pues sí, también me ha servido mucho el curso principalmente para afianzar conocimientos y aprender de los comentarios de los participantes y profesores.

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06/07/2011
Sobre el curso Gracias a todos los compañeros por los comentarios y vuestras ideas. He aprendido mucho; y creo que hemos formado un buen grupo. Gracias también a Eva y a Óscar; que se han mostrado muy dinámicos y participativos. Bueno, y por supuesto, gracias al IEBS por darnos la oportunidad de poder hacer este curso.

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¿Qué aprendes en este curso?

Economía social
SEO
Community manager
Responsabilidad social
Emprendedores
Web 2.0
Redes sociales
Community management
Economía del conocimiento
Identidad Digital
Comunidades virtuales
E-competencias
Social Media
Blogs
Valor interno de la Empresa 2.0
Empresa 2.0
Comunicación interna
Marketing relacional
Reputación online
SEO y SEM
Emprendedor
Ética de los negocios
Responsabilidad Social de las Corporaciones

Profesores

Oscar Fuente
Oscar Fuente
Director

Temario

Plan de estudios
Módulo 1.-Introducción a las Herramientas 2.0 y Redes Sociales

  • ¿Qué es la web 2.0?
  • La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida
  • Las redes sociales
  • Las redes sociales y el networking
  • Las redes sociales en la empresa
  • Los Blogs como herramienta social
  • Google y otras utilidades para el usuario
  • Recursos Multimedia: Podcast, Video, Fotos, Documentos

Módulo 2.-El nuevo entorno competitivo: Web 2.0 y economía del conocimiento

  • ¿Qué es la Web 2.0? Fundamentos de la Web Social
  • Evolución de la web: Web 2.0 y Web 3.0 la web semántica
  • Revolución de la comunicación: los mercados son conversaciones
  • New Media. El consumo del contenido por encima del consumo del medio.
  • La identidad digital
  • e-competencias

Módulo 3.-Estrategia: análisis y transformación del modelo. Las Redes sociales como grupo de intercambio social

  • Bases Conceptuales: ¿Qué es una organización 2.0? Misión, competencia, cultura corporativa, definición de factor estratégico clave.
  • Desarrollo del Plan Estratégico. Análisis de la organización, transformación del modelo tradicional al 2.0, estrategia y etapas de implantación. Del 1.0 al 2.0.
  • Creación y construcción de comunidades de conocimiento: definición, dinamización, objetivos. Fundamentos de las Comunidades Virtuales.
  • Plan de adecuación interna: lo que somos y lo que queremos ser. Elaboración del Plan de campaña interna.
  • Las Redes Sociales como comunidades de aprendizaje en el proceso de gestión del conocimiento.
  • Redes Sociales y Comunidades Virtuales: comunicación e intercambio de conocimientos. Presentación y estudio de casos de redes sociales exitosos.
  • Oportunidades y desafíos a la hora de implementar el Social Media
  • Incidencia del Social Media en la productividad: SM externo o interno a la empresa

Módulo 4.-Gestión del conocimiento en Social Media y aprendizaje 2.0

  • La gestión del conocimiento en los ambientes sociales de aprendizaje. Compartir y adquirir conocimiento en los EA y los PLEs
  • La Innosfera. Proceso de captura de valor e innovación. De la idea a la acción.
  • El foresight y las oportunidades de negocio.
  • El blog individual y el blog corporativo: estudio de casos.
  • Definición de estrategias de mercadeo integración de espacios 2.0, el mix del Social Media.
  • Construcción de un blog en Blogspot (individual)
  • Construcción de un blog en Wordpress (corporativo)
  • El coaching 2.0. El gestor y la gestión en las Redes Sociales. Roles y funciones en los entornos de redes sociales y blogs.

Módulo 5.-Capitalizar el valor interno de la Empresa 2.0 y potenciar la innovación

  • Comunicación 2.0 síncrona: webinars, pizarras online, telefonía VoIP
  • Escritorio 2.0 Escritorios Virtuales: Getwapps, Netvibes
  • Ofimática 2.0 Ventajas de la integración de contenidos (herramientas ofimáticas 2.0)
  • Wikis, construyendo colaborativamente
  • Multimedia 2.0: presentaciones colaborativas, catálogos de fotos, video.
  • El trabajo en equipo: otras herramientas de trabajo colaborativo.
  • Capturar y compartir información estratégica para la empresa (marcadores sociales)
  • Interoperabilidad. La nube de mi organización: servidores, acceso remoto. Integración con el e-working. Servidores virtuales

Módulo 6.-Integración de la actividad de la empresa en el Social Media: redes sociales disponibles, selección, objetivos y gestión

  • Redes Sociales profesionales y personales. Diferenciar las redes sociales y los diferentes usos que ofrecen según lo que convenga a la empresa (marketing, ventas, rrhh, comunicacion, formación, etc).
  • Construcción y gestión de la identidad digital.
  • La creación del Plan de Social Media
  • Herramientas de Social Media: recursos, metodología, medición
  • Vigilancia 2.0: herramientas para la investigación de marketing y captura de la información estratégica. Métricas Web: parámetros de medición de actividad

Módulo 7.-Community Manager y Marketing Relacional

  • El rostro de la marca: quién es el Community Manager y diferentes tipos existentes
  • Aptitudes técnicas, habilidades sociales y actitudes del Community Manager
  • Funciones propias del Community Manager para dinamizar la comunidad virtual
  • Claves en la creación de la figura del Community Manager
  • Estrategias y herramientas online para dinamizar las redes sociales
  • La reputación digital: sistemas para su control
  • La web semántica: el marketing de búsqueda
  • Estrategia semántica: factores internos y externos
  • Marketing de búsqueda: SEO y SEM
  • Herramientas de Analítica Web
  • ROI en Social Media: cuadro de mando en Social Media
  • El contenido como eje de la estrategia de marketing

Módulo 8.-Habilidades y Espíritu Emprendedor

  • ¿Qué es ser un emprendedor?
  • Las cualidades del buen emprendedor
  • El espíritu emprendedor

Módulo 9.-Ética en los Negocios

  • La ética en los negocios
  • Responsabilidad Social de las Corporaciones
  • Casos de Ética que plantean dilemas sobre:
    • Ética en la Innovación
    • Ética en las Finanzas
    • Ética en las NTIC

Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.

Información adicional

Proceso de admisión
El Master cuenta con un número limitado de 25 plazas. De esta forma promovemos el contacto personalizado entre alumno y profesor, de tal forma que cada profesor se convierte en un mentor del alumno con un trato directo y personalizado.

Las solicitudes de admisión se tramitarán en riguroso orden de llegada y serán valoradas por un comité evaluador formado por el Director del Master, el Director Académico y el Coordinador de Admisiones.