MÁSTER ONLINE EN TURISMO Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

Máster en Dirección de Empresas Turísticas - Online

Eserp Business School - Fundación Universitaria

3.550 
IVA inc.
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Información importante

  • Master
  • Online
  • Duración:
    9 Meses
  • Cuándo:
    30/10/2014
Descripción

¿Te gustaría dedicarte profesionalmente al sector turístico? Se trata de un sector en crecimiento que requiere de buenos profesionales que sepan gestionar y dirigir empresas turísticas de forma eficaz para poder ofrecer los mejores servicios. Para ello, el centro Eserp Business School – Fundación Universitaria te ofrece el Máster en Dirección de Empresas Turísticas.

Se trata de una formación destinada a profesionales del sector en activo o a licenciados que quieran desarrollar su carrera en este sector. El Máster sigue una metodología de estudio online que te permitirá poder organizar el tiempo de formación como desees, sin horarios y a lo largo de 9 meses. Tendrás a tu disposición un campus online con recursos y materiales de aprendizaje.

Te formarás en análisis del sector turístico nacional e internacional, te formarás en investigación de mercados y análisis de la competencia y te conocerás nuevos modelos de negocio dentro del sector turístico. Te formarás en estrategias de posicionamiento y en dirección de marketing turístico. Aprenderás a planificar estrategias de lanzamiento de nuevos servicios y productos, te formarás en dirección económica y gestión financiera.

Además, te formarás en dirección comercial, conocerás las redes de comercialización de productos turísticos, te formarás en fuentes de financiación para proyectos y en implementación de estrategias de venta. Te formarás en gestión ambiental, turismo y sostenibilidad y desarrollarás tus habilidades en dirección, organización, análisis y gestión.

Información importante

Requisitos: Se debe de cumplir uno de los dos requisitos: - Titulación universitaria. - Acreditación de 3 años de experiencia profesional.

Centro acreditado u homologado: Expedida por ESERP - Titulación Privada de Máster en Banca, Bolsa y Finanzas. - Doble titulación: ESERP y Universidad Camilo José Cela. Para todas las personas que superen el programa y cumplan con los requisitos académicos establecidos.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
30 de octubre de 2014
Online

Opiniones


03/10/2014
Lo mejor "La variedad de profesorado me ha proporcionado diversos puntos de vista sobre el tema global del máster. Sus experiencias y vivencias en empresas nacionales e internacionales aportan amplitud de miras y de conocimientos, asi como aspectos de la vida real y laboral a la que algunos hemos de enfrentarnos actualmente."

A mejorar .

Curso realizado: Septiembre 2013 | ¿Recomendarías este curso? Sí.
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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión turística
Dirección empresas turísticas
Gestión hotelera
Gestión de promociones y publicidad
Dirección comercial empresas turísticas
Gestión ambiental
Estrategias de venta
Ética empresarial y responsabilidad corporativa
Dirección financiera
Desarrollo del plan de marketing
Posicionamiento turístico
Gestión de agencias de viaje
Tratamiento jurídico y fiscal
Sistemas de control de gestión
Redes comerciales
Habilidades directivas
Análisis del sector turístico
Modelos de negocio
Fuentes de financiacion
Valoración de empresas

Profesores

ESERP Business School Online
ESERP Business School Online
Online

Temario

Análisis del sector turístico nacional e internacional.

  • Historia breve del sector turístico.
  • Las empresas turísticas.
  • Estadísticas.
  • Situación actual y últimas tendencias.

Nuevos modelos de negocio en el sector turístico.

  • Nuevos modelos de negocio en el sector turístico.
  • Cómo afrontar con éxito el reto del Travel 2.0 (Turismo 2.0).
  • Otros modelos y técnicas de negocio.
  • Consejos en tiempos de crisis.

Dirección de marketing turístico: estrategias y posicionamiento.

  • El marketing y su entorno.
  • El marketing para los servicios (turismo). Estrategias.
  • Posicionamiento y marketing.

Selección de mercados y política de precios.

  • Segmentación del mercado.
  • Selección del mercado objetivo.
  • Principales mercados emisores para el turismo español.
  • Comunidades autónomas de destino principal en España.
  • Estrategia del pricing (determinación de los precios).
  • Fijación de los precios en el sector turístico.
  • Normativa sobre precios y reservas en alojamientos turísticos en España.
  • Tácticas de fijación de los precios turísticos.

Desarrollo de los planes de marketing y lanzamiento de nuevos productos.

  • El plan de marketing.
  • El análisis de la situación.
  • Estrategia del marketing y sus objetivos.
  • Programas estratégicos de marketing.
  • Presupuesto e implementación.
  • Lanzamiento de nuevos productos.

Dirección financiera y control económico del sector.

  • Contabilidad financiera.
  • El plan general contable.
  • Estado de tesorería EOAF.
  • Gestión financiera.
  • Control de gestión.

Estructura de costes y optimización de márgenes.

  • Contabilidad de gestión.
  • Estados financieros.
  • Gestión fiscal de la empresa.

Fuentes de financiación y proyectos turísticos.

  • Estructura de financiamiento.
  • Los productos financiarios.
  • Análisis del costo medio del capital.
  • La financiación de proyectos hoteleros en España.
  • Fuentes de financiación en España.
  • Programas europeos.

Valoración de empresas e inversiones.

  • Inversiones a nivel mundial en 2007.
  • Inversiones extranjeras directas en el sector turístico a nivel mundial.
  • Clima de negocios en España desde la perspectiva de los inversores Españoles.
  • Valoración de empresas.
  • El branding.
  • El branding de un destino.
  • Ejemplo de pirámide del branding.
  • Ejemplos de logos y esloganes de ciudades y países.
  • Estudios.

Habilidades directivas. Comportamiento humano, liderazgo, coaching, empowerment, mentoring.

  • Habilidades directivas.
  • Comportamiento humano.
  • Liderazgo.
  • Estilos de liderazgo.
  • Estilos de liderazgo negativos.
  • Las competencias directivas según Boyatzis.
  • Liderazgo versus management.
  • Las cualidades del liderazgo según Bennis.
  • Coaching.
  • Empowerment.
  • Mentoring.

Dirección comercial de empresas turísticas.

  • El papel del director comercial.
  • Garantía y contratos de servicios.
  • Gestión de la demanda.

Redes comerciales y estrategias de venta.

  • Las estratégias más actuales en el sector turístico.
  • Gestión de los servicios a nivel internacional.
  • Satisfacción de clientes y gestión de quejas.
  • Gestión de instalaciones.
  • Gestión de la innovación en el ámbito de servicios.

Merchandising, promociones y publicidad.

  • El merchandising.
  • Promociones de servicios.
  • La publicidad.

Organización de eventos, ferias y congresos.

  • Fundamentos.
  • Organización de ferias, congresos y convenciones.
  • Participación en ferias.
  • Gestión de eventos deportivos.
  • Eventos en las industrias creativas.
  • Las quince reglas de oro para la organización de eventos.

Ética empresarial y responsabilidad social corporativa.

  • Responsabilidad social corporativa. Definición.
  • La responsabilidad social empresarial (RSE) a nivel internacional.
  • La búsqueda de valores universales.
  • Las tradiciones de la ética empresarial en las diferentes culturas.
  • La ética empresarial.
  • El conflicto de intereses.
  • La ética empresarial y la región.

Turismo y sostenibilidad. La gestión ambiental.

  • Descripción general y definiciones.
  • El desarrollo sostenible.
  • Los recursos renovables y no renovables.
  • The earth summit.
  • El turismo responsable/ecoturismo.
  • La responsabilidad de las empresas de alojamiento.
  • El turismo costero.
  • La gestión de las comunidades locales.
  • Los actores en el turismo sostenible.

Balanced business scorecard: un sistema de control de gestión.

  • Sistemas de información: evolución y tipología.
  • El elemento diferenciador: La estrategia.
  • Balanced scorecard y cuadro de mando. Diferencias y descripción.
  • Balanced scorecard en empresa real de vending.
  • El cuadro de mando. Herramienta de dirección.
  • Modelos integrados de gestión alternativos.

Gestión hotelera y de transportes.

  • Empresas de alojamiento.
  • Transportes.

Tour operadores y agencias de viajes.

  • Actividades y operativa de las agencias de viajes.
  • Paquetes turísticos.
  • Billetaje de compañías de transporte.
  • Estancias.
  • Alquiler de vehículos.
  • Seguros de viaje.
  • Cuestiones relativas al cierre del ejercicio.
  • Atención al cliente.

Tratamiento jurídico fiscal en el sector turístico.

  • Fiscalidad y entorno legal: finalidades, elementos, clases de impuestos y efectos.
  • El impuesto sobre el valor añadido: naturaleza, elementos y repercusión.
  • El impuesto de sociedades.
  • Derecho tributario, parte especial: tributos estatales, imposición directa.
  • Derecho tributario, parte especial II: tributos estatales, imposición indirecta.
  • Derecho tributario, parte especial III: la empresa turística y los impuestos, tasas autonómicas y locales.

Proyecto final del Máster.


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