Máster para convertirse en un especialista en SEO, SEM y Social Media

Curso bonificable para empresas

Master Profesional en Community Manager y Social Strategist. Online

Internacional de Marketing

Precio a consultar

Información importante

  • Master oficial
  • Online
  • Duración:
    12 Meses
Descripción

¿Eres un apasionado de las nuevas tecnologías y, más concretamente, de Internet? ¿Te gustaría aprender todas las convenciones de la web 2.0 para elevar a un nuevo nivel tu negocio? Si has respondido afirmativamente a esta serie de preguntas, entonces a buen seguro estarás interesado en realizar este curso diseñado por el centro de estudios Internacional de Marketing, que te capacita en Social Media, Community Manager y Social Strategist.

Desde la entrada de la web 2.0, las estrategias de negocio de las empresas se ha reformulado por completo. Este máster te especializa en el nuevo mapa digital, te instruye en los procedimientos que se deben adoptar para llegar al máximo de usuarios, además de aprender a cómo reforzar la imagen de marca de tu compañía. Para ello, conocerás al detalle todas las funciones de un Community Manager y Social Media Strategist. Te instruirás en el dominio de las principales plataformas sociales y en cómo fidelizar los clientes para reforzar el negocio. Entrarás de lleno en diversas técnicas para mejorar la publicidad de tu empresa, todo ello aprendiendo a llevar un detalle de las evoluciones de mercado con versátiles herramientas de monitorización.

Contarás con el acceso a un campus virtual en cual revisar el material de estudio cuando y desde donde quieras, además de tener a tu disposición un tutor personalizado que se encargará de resolver todas tus cuestiones en el menor lapso de tiempo. En esta página de emagister.com encontrarás todos los detalles del curso. Si te interesa, házselo saber al centro de formación haciendo clic en el botón “pide información”.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Workflow
Aplicaciones web
Gestión de proyectos internacionales
LOPD
Marketing social
Experiencia de usuario
E-business
Community manager
Recursos para medir la experiencia de usuario
SEO
SEM
Social Media
Nivel de expectación
Ratio de abandono
Herramientas de prototipado más usadas
Experiencia de usuario para tablets y móviles
Conoce qué es el prototipado y por qué es necesario
Análisis y retroalimentación
Pasos a seguir para darnos de alta
Visualización del contexto
Envío de informes
CPC
CPA
CPM
Quality score
Gestión de un proyecto web
Comparadores de precios y marketplaces
LOPD / LSSICE

Profesores

Claustro IIMN
Claustro IIMN
Claustro de profesores de IIMN

Temario

BLOQUE I Social Media y Community Manager

TEMA 1 1 Web 2.0 y Social Media
• Qué es la Web 2.0
• Herramientas y tecnologías:
• Lectores RSS
• Mashups
• Aplicaciones
• Plugins
• Apps
• Widgets
• Web 3.0 o Web Semántica
• A qué llamamos social media
• Tipología de medios sociales

TEMA 2 La figura del Community Manager
• Definición de las funciones
• Habilidades y responsabilidades
• Deontología del CM
• Comunicación con la comunidad

TEMA 3 Workshops. Creación y Configuración de Plataformas Sociales
• Facebook
• Twitter
• Linkedin
• Blog: Wordpress
• Youtube – Google Plus
• Pinterest – Instagram – Foursquare

TEMA 4 Gestión Reputación Digital
• Qué es la reputación digital
• Cómo se gestiona: monitorización
• Herramientas generales y por plataforma
• Informe de reputación
• Auditoría de una marca
• Protocolo de actuación atención al cliente – gestión de crisis

TEMA 5 Contenido y Gestión Diaria
• Importancia de los buscadores
• SEO en contenido
• Tipología de contenido en social media
• Términos legales: copyright, copyleft
• Workflow de un CM y Workshop Hootsuite

BLOQUE II Social Media Strategist

TEMA 1 La figura del Social Strategist
• La figura del Social Strategist
• Funciones y responsabilidades
• Normativa en medios sociales
• Legalidad 2.0

TEMA 2 Diseño y ejecución de la Estrategia
• Análisis de la situación: Benchmark y monitorización
• Posicionamiento de la marca respecto al mercado
• Definición de una estrategia: Definiciones y tipos de objetivos
• Canales: dónde estar y con qué función
• Recursos de la marca

TEMA 3 Estrategia de contenido
• ¿Qué es una estrategia de contenido?
• Puntos clave a tener en cuenta: engagement, valor añadido
• Acciones y tácticas. Cómo seleccionar el contenido:
• Gamification
• Eventos 2.0
• Concursos
• Herramientas para escoger keywords
• Cómo crear un Dashboard de contenidos

TEMA 4 Medición
• El famoso ROI
• Qué se mide en social media: IOR
• Qué son y cómo se miden las KPI’S
• Crear una Dashboard (cuadro de mandos) de KPI’S
• Herramientas de medición
Social Media Analytics
Estadísticas Wordpress
Facebook Insights
TwitterAnalytics
YoutubeAnalytics
Pinterest Web Analytics
Statigram
Bitly – Goo.gl (acortadores)
FoursquareAnalytics
Estadísticas LinkedIn

• Cómo se crea un informe de medición

TEMA 5 Social Ads
• Qué son los social ads
• En qué plataformas se puede realizar publicidad
• Diferentes formatos de pago: CPC, CPM, CPL
• Terminología
• Facebook Ads
• LinkedInAds
• TwitterAds
• TuentiAds
BLOQUE III Tecnología Web y LOPD

TECNOLOGÍA WEB
TEMA 1. Iniciándonos en Internet y la web
• Primeras tecnologías para la comunicación humana
• Iniciándonos en la web
• HTML
• Funcionamiento de CSS

TEMA 2. Arquitectura cliente-servidor
• El cliente
• El servidor web
• El proceso de comunicación
• Beneficios y requerimientos
• Comparación con arquitectura P2P
• Proveedores de servicios de Internet ISP

TEMA 3. Web estática versus web dinámica
• Lenguajes de programación
Según la forma de ejecución
Algunos lenguajes de programación
Lenguajes del lado del servidor o del cliente

TEMA 4. Bases de datos

TEMA 5. Webvolución
• Web 1.0
• Web 2.0
• Web 3.0

TEMA 6. CMS
• WordPress: el rey de la web
• Plugins o módulos

TEMA 7. La web en marketing
• Gestión de un proyecto web
• Landing page
• Microsite
• Web corporativa
• Blog: elemento indispensable de una campaña de marketing online

TEMA 8. E-commerce
• Comparadores de precios y marketplaces
• Analítica básica para un e-commerce
• Receta para buena experiencia online en un E-commerce
• Aumentar el volumen de la venta
• Evitar que el cliente abandone la compra
• M-commerce: venta a través del móvil

TEMA 9. Funcionamiento de los buscadores
• Page Rank de Google como referencia
• ¿Cómo se lleva a cabo el rastreo?
• Deep Web: o lo que queda fuera de los buscadores
• Los 10 principios de Google

LOPD
TEMA 1. Marco normativo en Internet
• LOPD
• LSSICE

TEMA 2. Responsabilidades y derechos
• Usuario y/o afectados
• Empresa
• Administrador de RRSS

TEMA 3. Comercio electrónico

TEMA 4. Comunicaciones electrónicas

TEMA 5. La ley de Cookies

BLOQUE IV Google AdWords

TEMA 1 Introducción a Google AdWords
• Marco de referencia
• Google AdWords
• Navegadores compatibles con Google AdWords

TEMA 2 Definiciones básicas
• CPC, CPA, CPM, CPV y otros conceptos
• Red de Búsquedas y Red de Display

TEMA 3 Estructura básica de AdWords
• Estructura de una cuenta de AdWords

TEMA 4 Registro, configuración, activación y navegación de una cuenta
• Registro y configuración de cuenta en Google AdWords
• Activación de la cuenta en Google AdWords
• Navegación por una cuenta de AdWords

TEMA 5 Configuración de las campañas

TEMA 6 Configuración del grupo de anuncios

TEMA 7 Configuración de anuncios

TEMA 8 Concepto y nivel de calidad de las palabras clave (keywords)
• Configuración de las palabras clave
• Tipos de concordancias

TEMA 9 Quality Score en Google AdWords

TEMA 10 Conversión

TEMA 11 Etiquetado automático

TEMA 12 Enlazar Google Analytics
• Configuración de objetivos

TEMA 13 Límites de campañas y grupos de anuncios en Google AdWords

TEMA 14 Herramientas Básicas de Google AdWords
• Herramienta “Planificador de palabras clave”
• Acerca de las estadísticas
• Herramienta “Vista previa y diagnóstico de anuncios”
• Herramienta “Historial de cambios”

TEMA 15 Facturación
• Métodos de facturación
• Opciones de pago
• Proceso de facturación

TEMA 16 Los 10 errores que no debemos cometer con Google AdWords


BLOQUE V Google Analytics

Glosario

TEMA 1. Introducción: ¿Qué es Google Analytics?
• Estructura de las cuentas de Analytics

TEMA 2. Empezar con Google Analytics: Captar datos

TEMA 3. Informes de público de Google Analytics
• Visión general de público
Elementos de la interfaz
Rango de fechas
Métricas comparadas
• Informe flujo de visitantes
Análisis de rutas

TEMA 4. Informes de adquisición
• Informe de visión general
Canales
Adquisición
Fuente/medio
Informe todas las referencias
Ruta de referencia
• Informe Campañas
• Informe Palabras clave
El (not provided)
• Informes sociales
Conversiones sociales de contribución y de última interacción
URL compartida
Complementos sociales
Referencias de la red
Flujo de actividad
Página de destino
Seguimientos inversos
Informe de conversiones social
Informe de complementos social

TEMA 5. Informes de conversiones
• Los eventos de Google Analytics
Configuración del seguimiento de eventos
• Visión general del informe de conversiones
• Los objetivos
Tipos de objetivos
• El embudo de conversión
Proceso de configuración de objetivos
Configuración según el tipo de objetivo
• Informe flujo de objetivos

TEMA 6. Enlace entre cuentas de Analytics y AdWords
BLOQUE VI SEO

TEMA 1 Introducción al Search Engine Optimization (SEO)
• Cómo funcionan los buscadores
• Conceptos básicos del SEO
• Evolución del SEO
• Palabras Clave

TEMA 2 Estrategia de posicionamiento
• Establecimiento de objetivos y medios
• Fase de investigación
• Fase de implementación

TEMA 3 SEO “On page”
• Primeros pasos en SEO “On page”
• Datos estructurados o microdatos y rich snippets
• Accesibilidad web para buscadores
• Redactando para los buscadores
• Marketing de contenidos
• Análisis y retroalimentación

TEMA 4 SEO “Off page” y Medición
• Los enlaces entrantes
• Webmaster Tools
• Pasos a seguir para darnos de alta
• Secciones de Google Webmaster Tools
• Directrices para Webmasters
• Herramientas gratuitas de SEO
• Herramientas de pago de SEO




BLOQUE VII Usabilidad

TEMA 1 Fundamentos de la Usabilidad
● Introducción
● Qué es la usabilidad
● Conceptos relacionados con la usabilidad web
● La cognición y la percepción humana
● Tres niveles del diseño
● El origen de la usabilidad
● Los profesionales de la usabilidad
● Los objetivos o beneficios de la usabilidad
● Importancia de la usabilidad
● Métodos para mejorar la usabilidad
● Cuándo trabajar la usabilidad de una web
● Métodos de testeo y evaluación de la usabilidad
● Accesibilidad web

TEMA 2 Prácticas recomendadas de usabilidad
● Introducción
● Principios de usabilidad
● Recomendaciones generales
● Adaptación a dispositivos móviles

TEMA 3 ROI y Landing Page

● Introducción
● Qué es ROI
● Cómo calcular el ROI para mejoras de usabilidad
● Principio de conversión mejorada amortizada
● Valor del tiempo de vida
● Oportunidades para mejorar el ROI
● Cómo mejorar el ROI: un modelo de gestión
● Prioriza los esfuerzos de diseño
● Aspectos a tener en cuenta en una Landing Page
● Recomendaciones para las páginas de destino
● Test AB
● Test Multivariante

TEMA 4 Técnicas de análisis y prototipado

● Introducción
● Principios del diseño de interficies
● Análisis de requisitos y diseño conceptual
● Arquitectura de la información
● Definición de una interfaz
● Diseño centrado en el usuario
● Wireframes (mockups) o plantillas
● El prototipo

TEMA 5 Métodos de test y evaluación
● Introducción
● Los estudios con usuarios
● Análisis de los datos
● Evaluación heurística

TEMA 6 Análisis de la experiencia de uso
● Introducción
● ¿Qué hay que tener en cuenta al medir un estudio?
● Métricas en estudios de usabilidad
● Evaluación de opiniones subjetivas
● Métricas en analítica web

TEMA 7 Diseño de servicio
● Introducción
● Qué es el diseño de servicio
● Algunas definiciones
● Momentos de la verdad
● Las reglas del diseño de servicio
● La escalera del diseño
● Técnicas del diseño de servicios
● Retos para el futuro

TEMA 8 Optimización de la conversión
● Introducción
● Áreas relacionadas con la optimización
● ¿Cómo aplicar las mejoras de usabilidad?
● Quick wins
● Planteemos un proyecto

Información adicional

Este curso se puede bonificar a través de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo.

FONDO SOCIAL EUROPEO
El Fondo Social Europeo participa en la cofinanciación de las iniciativas de formación mediante el
Programa Operativo Pluriregional Adaptabilidad y Empleo, de acuerdo con las actuaciones
previstas en el mismo destinadas al fomento del espíritu empresarial y mejora de la adaptabilidad
de trabajadores empresas y empresarios, en el periodo de programación 2007-2013.

FUNDACIÓN TRIPARTITA
Perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura
organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el
empleo. Tiene carácter tripartito y su patronato está constituido por la Administración Pública y por
las organizaciones empresariales y sindicales más representativas.