Máster y Postgrado en Mediación y Gestión de Conflictos

Primer curso

Conferencia inaugural. 0,4 créditos

Módulo 1. Aproximación interdisciplinaria al conflicto. 3,3 créditos

• Conflicto: concepto, origen, etología y taxonomía. La conflictología
• Sociología del conflicto
• Psicología del conflicto
• Emociones y conflicto
• Raíces económicas del conflicto
• Introducción a la gestión de la convivencia

Módulo 2. Método y estrategias para la gestión del conflicto y la convivencia. 3,3 créditos

• Modelos de la gestión del conflicto
• Estrategias pedagógicas del conflicto
• Mediación: proceso, rol del mediador, límites
• Negociación
• Arbitraje y conciliación
• Procesos de reconciliación

Módulo 3. Taller de herramientas. 3 créditos

• Taller de experiencias
• Elementos de transformación personal y profesional
• Dinámica de grupos

Módulo 4. La comunicación. 3 créditos

• Teoría de la comunicación: axiomas
• Competencias dialógicas: parafraseo, escucha activa, preguntas, asertividad
• Proceso de transformación de los diálogos personales y sociales
• Comunicación apreciativa· Programación neurolingüística

Módulo 5. Seminario de profundización. 3 créditos

• Reflexión, profundización y síntesis de los contenidos del curso
• Mesa redonda

Módulo 6. Prácticum. 4 créditos

• Estudio, investigación o trabajo de aplicación en algún de los aspectos tratados
• Diseño del proyecto
• Elaboración del proyecto

Segundo curso

Conferencia inaugural. 0,4 créditos

Módulo 1. Contextualización de la intervención en mediación y gestión de conflictos. 2 créditos.

• Situación actual y tendencias de futuro
• El profesional en mediación y gestión de conflictos
• Los servicios de mediación
• Ética en la gestión de conflictos
• Conflictos de valores y su tratamiento

Módulo 2. Ámbito de intervención. 6 créditos

• Ámbito educativo
• Ámbito familiar
• Ámbito comunitario
• Ámbito sanitario
• Ámbito intercultural
• Ámbito internacional
• Ámbito penal de jóvenes y adolescentes
• Ámbito penal de adultos

Módulo 3. Taller de herramientas. 1.6 créditos

• Caja de herramientas para la transformación de conflictos
• Coaching del gestor de conflictos
• Teatro foro y teatro de imagen

Módulo 4. Seminario de especialización sobre conflictología. 2 créditos

• Reflexión, profundización y síntesis de los contenidos del curso
• Mesa redonda

Módulo 6. Prácticum. 8 créditos

• Diseño y elaboración de un proyecto de intervención
• Estancia de prácticas en una institución o servicio de mediación o gestión de conflictos