Master Profesional en Auditoría y Gestión de Calidad

CICLO PRIMERO: AUDITORIA EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

• Auditoria de los sistemas de gestión I.
• Origen de la auditoria de sistemas de gestión.
• Objetivos de la auditoria de sistemas de gestión.
• Modelo de gestión de la calidad.
• Auditoria en profundidad.
• Auditoria de los sistemas de gestión II.
• Documentación de trabajo.
• Auditoria del sistema de calidad.
• Autoevaluación.

CICLO SEGUNDO: GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL

• Origen y fundamento del modelo EFQM.
• Principios básicos y características principales.
• Criterios agentes del modelo EFQM.
• Criterios resultados del modelo EFQM.
• Aplicación de la mejora continúa a la organización.
• Reconocimientos en el modelo EFQM de excelencia.
• Aplicaciones prácticas del modelo EFQM de excelencia.
• Práctica. CD-ROM gestión y auditoria.
• Autoevaluación.

CICLO TERCERO: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LA RELACIÓN CON PROVEEDORES I

• Función de compras y aprovisionamiento.
• Estrategias para una gestión eficaz
• Relación con los proveedores.
• Previsión cuantitativa
• Operativa de trabajo en compras
• Estrategias de aprovisionamiento y gestión de stock
• Planificación del reaprovisionamiento.
• Contratos mercantiles para la gestión de compras
• Autoevaluación.

CICLO CUARTO: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LA RELACIÓN CON PROVEEDORES II

• Calidad en la relación con los proveedores
• Ocho principios de la gestión de calidad.
• Aspectos comerciales de la calidad.
• Objetivos y principios del control de la calidad.
• Aspectos económicos del control de calidad.
• Plan de acción del control de calidad
• Fases del plan de acción.
• Implantación de un sistema de gestión de la calidad
• Proyecto final.