TEMARIO
PARTE 1. ASPECTOS INTRODUCTORIOS AL COACHING.
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING.
TEMA 1. FUNDAMENTOS DEL COACHING.
- El cambio, la crisis y la construcción de la identidad.
- Concepto de coaching.
- Etimología e influencias del coaching.
- Diferencias del coaching con otras prácticas.
- Corrientes actuales de coaching.
TEMA 2. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING.
- Escucha.
- Empatía.
- Mayéutica e influencia.
- La capacidad diagnóstica.
- Contenido y proceso.
- Posición "meta" y metacomunicación.
- Duelo y cambio.
MÓDULO 2. LA FIGURA DEL COACH.
TEMA 1. COMPETENCIAS DEL COACH.
- La figura del coach ejecutivo.
- Las competencias clave del coach según la International Coaching Federation (ICF).
- Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo.
- Coach interno y externo a la organización.
- Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias.
- Algunas competencias del coach y coachee según Sócrates.
- Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora.
TEMA 2. LA PREPARACIÓN DE UN BUEN COACH.
- Preparación Técnica: Formación y Experiencia Empresarial.
- Capacitación antropológica: la innovación de las personas.
- Errores más comunes del coach.
TEMA 3. ÉTICA Y COACHING.
- Liderazgo, poder y ética.
- Confidencialidad del Proceso.
- Ética y Deontología del coach.
- Código Deontológico del Coach.
- Código Ético.
MÓDULO 3. LA FIGURA DEL COACHE.
TEMA 1. COACHING, CAMBIO Y APRENDIZAJE.
- La figura del coachee.
- Características del destinatario del coaching.
- Factores que afectan al proceso de aprendizaje.
- Principios del aprendizaje de adultos.
- Niveles de aprendizaje y cambio en individuos y organizaciones.
- Cambio y coaching.
TEMA 2. LAS CAPACIDADES DEL COACHE.
- La capacidad para recibir el coaching.
- La autoconsciencia del cliente.
- La superación de los bloqueos.
- El deseo de avanzar.
PARTE 2. EL COACHING COMO PROCESO.
MÓDULO 1. LA PRÁCTICA DEL COACHING.
TEMA 1. TIPOLOGÍAS DE COACHING.
- Coaching Individual.
- Coaching de Equipos.
TEMA 2. EL PROCESO DE COACHING.
- La voluntad como requisito del inicio del proceso.
- Primera fase. Establecimiento de la relación de coaching.
- Segunda fase. Planificación de la acción.
- Tercera fase. Ciclo del coaching.
- Cuarta Fase. Evaluación y seguimiento.
- Una sesión inicial de coaching.
- Riesgos del proceso de coaching.
TEMA 3. EVALUACIÓN.
- ¿Por qué es necesaria la evaluación?.
- Beneficios de los programas de evaluación de coaching.
- Factores que pueden interferir en la evaluación.
- Evaluación receptiva.
- Herramientas de medida para la evaluación de resultados.
- Informar a la organización.
- Evaluación externa.
- Sesiones de evaluación continua.
- Tipos de perfiles.
- Cuestionario para evaluar a un coach.
TEMA 4. ESTABLECIMIENTO Y MARKETING DE LA PRÁCTICA DE COACHING.
- Establecimiento de una práctica de coaching.
- Consejos para el marketing de la práctica.
- Programas de coaching de marketing interno.
MÓDULO 2. TÉCNICAS PARA EL PROCESO DE COACHING.
TEMA 1. EL DIÁLOGO.
- Diálogo abierto.
- Tipos de diálogos.
- Barreras de la comunicación.
- Técnicas para superar las barreras a la comunicación.
- El uso de la metáfora y analogía en el diálogo.
- Diálogo y soluciones.
TEMA 2. DINÁMICAS DE GRUPO.
- Definición.
- Aplicaciones a los distintos campos de la vida social.
- ¿Qué son las técnicas de dinámica de grupo?.
- Qué son y qué no son las técnicas grupales.
- Normas generales y elección de la técnica adecuada.
- Clasificación de las técnicas de dinámicas de grupos.
TEMA 3. JUEGO DE ROL.
- El juego de rol: intercambio de papeles.
PARTE 3. COACHING PERSONAL.
MÓDULO 1. COACHING PERSONAL.
TEMA 1. CÓMO SUPERAR LA RESISTENCIA.
- Dificultades con el proceso de coaching.
- ¿Qué es la resistencia?.
- La resistencia del coach.
- Manifestaciones de la resistencia del coache.
- Técnicas para afrontar la resistencia.
- Causas de resistencia al cambio en las organizaciones.
- ¿Qué factores ayudan o impulsan al cambio?.
- El modelo de los ocho factores.
- La pirámide de la resistencia.
TEMA 2. AUTOCONSCIENCIA.
- Desarrollo de la autoconsciencia.
- Técnicas para fomentar la autoconsciencia.
- Espacios de transición y niveles de conciencia.
- Liderazgo y nivel de conciencia.
- Posicionamiento de la empresa y nivel de conciencia.
TEMA 3. INTERIORIZACIÓN.
- Compromiso.
- Confianza.
- Orgullo.
TEMA 4. LAS CREENCIAS.
- Las creencias autolimitadoras.
- Coaching y creencias autolimitadoras.
- Técnicas para abordar las creencias autolimitadoras.
TEMA 5. LAS EMOCIONES.
- Las emociones.
- Clasificación de las emociones.
- Emociones y coaching.
- Técnicas específicas para trabajar con las emociones.
TEMA 6. HERRAMIENTAS PARA EL COACHING PERSONAL.
- Introducción. Asamblea en la carpintería.
- Herramientas Funcionales.
PARTE 4. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL.
TEMA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS EMPRESARIALES: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.
- La importancia de las organizaciones.
- Aproximación conceptual a la organización.
- Tipos de organizaciones.
- La estructura.
- Cambio y desarrollo en la organización.
- El coach como agente de cambio.
- Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching.
- Profesionales con vocación de persona.
TEMA 2. LIDERAZGO EMPRESARIAL.
- Liderazgo.
- Enfoques en la teoría del liderazgo.
- Estilos de liderazgo.
- El papel del líder.
TEMA 3. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA.
- El coaching como ayuda a la formación del liderazgo.
- El coaching como estilo de liderazgo.
- El coach como líder y formador de líderes.
- El líder como coach.
TEMA 4 COACHING Y COMPETENCIAS PROFESIONALES.
- Qué son las competencias.
- La adquisición y desarrollo de las competencias profesionales.
- Un caso práctico.
- Cómo fomentar una actitud positiva para el aprendizaje.
- Las metacompetencias.
- Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias.
- Coaching directivo y desarrollo de las competencias profesionales.
TEMA 5 HERRAMIENTAS.
- Introducción Herramientas.
- Feedback 360º.
- MBTI.
- Método Birkman.
- El Análisis DOFA.
- Análisis Porter de las cinco fuerzas.
- Otras.
METODOLOGÍA
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de ejercicios.
Así mismo podrá visualizar los contenidos del CDROM que se incluyen como material complementario de consulta al curso.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, dicho cuaderno de ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% del total de las respuestas).
MATERIAL QUE SE ENTREGA
- Manual teórico "Aspectos introductorios al coaching".
- Manual teórico "Coaching ejecutivo".
- Manual teórico "Coaching personal".
- Manual teórico "El coaching como proceso".
- Cuaderno de ejercicios "Master profesional en coaching personal, ejecutivo y empresarial".
- CDROM "Coaching personal ejecutivo y empresarial".
- Carta de presentación.
- Guía del alumno.
- Subcarpeta.
- Bolígrafos.
- Sobre a franquear en destino.
