Presentación y Objetivos
El programa tiene como objetivo la formación en materia de Gestión de Calidad en las empresas, abordando los diversos aspectos y fases de la
gestión de la calidad en la empresa (técnicas y herramientas, sistemas de calidad, auditorias de calidad, costes de calidad, control estadístico de la calidad, proceso de certificación y mantenimiento de la certificación,
excelencia empresarial, gestión y control de riesgos, calidad medioambiental, consultoría de calidad, certificación de personas, aplicaciones específicas al ámbito sectorial, etc..).
A todos los niveles el programa se aborda desde un enfoque eminentemente práctico, buscando la utilidad y aplicación inmediata de los conocimientos adquiridos por el alumno.
Para conseguir estos objetivos se proporcionará a los participantes:
- Una formación actualizada e inmediatamente aplicable a las empresas actuales, en los ámbitos de los sistemas de prevención de riesgos laborales.
- Una documentación completa sobre cada tema, que además del desarrollo de contenidos incluirá una extensa bibliografía comentada y referenciada y un conjunto de conferencias impartidas durante años anteriores por profesionales de reconocido prestigio en la materia.
- Un sistema de evaluación que asegure al equipo docente que los alumnos han asimilado el contenido de cada uno de los módulos en base a distintas cuestiones y casos prácticos.
- Una acreditación avalada por los correspondientes títulos de post-grado antes indicados; estos títulos son expedidos por la Universidad Nacional de Educación a Distancia.
Con todo ello se asegura que los participantes que hayan superado los distintos cursos del Programa, tengan la competencia necesaria para desarrollar con eficacia y máximo nivel, las actividades relacionadas con la calidad, la certificación, la gestión medioambiental y el riesgo laboral en las empresas.
El programa está reconocido por el Centro de Certificación de Personas de la AEC (CERPER) y por la Entidad Nacional de Acreditación (Germanischer Lloyd)
Duración y DedicaciónEl curso se prolongará durante todo el período lectivo de la UNED.
Acreditación y Titulación
La UNED acredita a los alumnos que superen el curso con el título de Master Universitario en Sistemas Integrados de Gestión de Calidad,
Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales, de 70 créditos equivalentes a 700 horas lectivas.
ProgramaEl detalle del programa puede verse en la Web: http://www.uned.es/cursos-postgrado-gestion-calidad/
Los temas abordados son los siguientes:
PRIMER CURSO
1. Calidad: historia, evolución, estado actual y previsiones de futuro"
2. Herramientas y técnicas para la gestión de la calidad
3. Sistemas de gestión calidad ISO 9000
4. Auditoria y certificación de sistemas de calidad ISO 9000
5. Despliegue de la función de calidad. Calidad de servicio y atención al cliente
6. Modelos europeo e iberoamericano de excelencia empresarial
SEGUNDO CURSO
7. Control de calidad. Gestión de los costes de la calidad
8. Los riesgos laborales: caracterización y prevención
9. Los riesgos laborales: especialidad de seguridad en el trabajo
10. Sistemas de gestión medio ambiental ISO 14000 y EMAS
11. Auditoría y certificación de sistemas de gestión medio ambiental ISO 14000
12. Los sistemas integrados de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales
13. Directrices para la gestión de la calidad en sectores significativos: Construcción, Turismo, Servicios de salud y servicio público.
Metodología y Actividades
La metodología de los cursos es la propia de la UNED, basada en la enseñanza a distancia, lo que permite al alumno seguir el curso cual quiera que sea su lugar de residencia, compatibilizándolo con sus responsabilidades laborales y familiares y realizando unos desplazamientos mínimos, obteniendo una adecuada formación a partir de:
- Material didáctico que desarrolla el programa de los cursos.
- Tutorías: pueden ser telefónicas, por carta, e-mail.
- Pruebas de evaluación a distancia.
- Conferencias especializadas en la sede central de la UNED, a las que se podrá asistir o seguir por Internet.
Se editará una guía didáctica para orientar al alumno sobre la mejor forma de aprovechar el curso.
El alumno será asesorado a lo largo del curso a través de tutorías y, en su caso, seminarios ayudándole en todo momento en la resolución de cualquier duda que se le plantee en la materia impartida.
Además de las sesiones presenciales de carácter voluntario, el contacto con los alumnos se tendrá por teléfono, fax, carta, correo electrónico y emisiones en directo por internet.
Criterios de EvaluaciónSuperación de distintas pruebas a distancia con preguntas teórico prácticas relacionadas con la materia objeto del curso.
Material Didáctico ObligatorioMaterial escrito por los profesores del curso para cada módulo; cada módulo ocupa una extensión aproximada de 2000 páginas.
La UNED ofrece también el curso de Experto Universitario en Gestión, Control y Aduditoría de Sistemas de Calidad, de un año de duración, y cuyo detalle puede verse en la Web: http://www.uned.es/experto-gestion-calidad-y-certificacion-empresas/
