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EUDE - Escuela Europea de Dirección y Empresa
de Comunicaciones. Obstáculos de la comunicación. Intercambio de estímulos y mensajes: 3.1 Favorecedores de la comunicación. 3.1.1 Empatía. 3.1.2 Escucha Activa. 3.1.3 Comunicación no verbal. La comunicación comercial: 4.1 La información en la empresa. 4.2...
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. Sujeto y predicado. Predicado verbal y predicado nominal. Antonimos y sinonimos verbales. Voz activa y voz pasiva. De los complementos. Verbos transitivos e intransitivos. Complemento directo. Complemento indirecto. Complemento circunstancial...
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verbal y predicado nominal. Antónimos y sinónimos verbales. Voz activa y voz pasiva. De los complementos. Verbos transitivos e intransitivos. Complemento directo. Complemento indirecto. Complemento circunstancial. Del pronombre. Recapitulación. Acerca...
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. Como tomar notas. MODULO VI. ATENCION TELEFONICA. Tema 36. ¿ATENCION TELEFONICA. Limitaciones en la atencion telefonica. Tema 37. ¿PROCESO DE LA COMUNICACION. Barreras en la comunicacion. Escucha activa. Retroalimentacion (Feed-back). Aspectos psicologicos...
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EUDE - Escuela Europea de Dirección y Empresa
. Elaboración documento de perfil de cuenta 13.30- 14.00 Desarrollo de habilidades: Escucha activa, empatía, asertividad. Cuestionarios para autodiagnóstico. 14.00- 15.00 Comida . 15.00 - 16.00 Presentación del proyecto. Practicando el lenguaje de beneficios...
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COMO INSTRUMENTO DE COMUNICACIÓN. Cualidades del estilo oral: claridad, concisión, coherencia, sencillez y naturalidad. Propósitos comunicativos: concreción de la idea, adecuación del tono, usar la palabra exacta. La escucha: los niveles de escucha, obstáculos...
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