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FUNDACIÓ IL3- UNIVERSITAT DE BARCELONA
de servicios y canales de acceso a los clientes 3.4. El proceso de venta: fases, cierre y objeciones 4 . Técnicas y herramientas para el desarrollo del CRM 4.1. La calidad del servicio al cliente es la base de todo proceso de CRM. 4.2. Punto de partida...
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en el comercio electrónico 8. VARIABLES DEL MARKETING: DISTRIBUCIÓN La Distribución Física El Canal de Distribución 9. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN Introducción a la Comunicación Formas de Comunicación (I): La Publicidad Formas de Comunicación (II): La Venta Personal...
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UB - Universitat de Barcelona. Másteres y posgrados del Grupo UB
Concepto y origen del marketing financiero Conocimiento de las necesidades del cliente Análisis del producto financiero Plan de marketing Comunicación Casos prácticos Técnicas de venta del producto financiero Las diferentes fases en la venta de productos...
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de distribución • Diseño de los puntos de venta. • Organización de la gestión de la distribución • Incorporación de nuevos distribuidores • Dirección y motivación de las redes de distribución comercial COMUNICACIÓN Y FUERZA DE VENTAS • La venta personal...
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Y COMUNICACIÓN. Introducción a la Comunicación. Formas de Comunicación (I): La Publicidad. Formas de Comunicación (II): La Venta Personal. Formas de Comunicación (III): La Promoción de Ventas, El Marketing Directo y las Relaciones Públicas. Tema40. PLANIFICACIÓN...
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de las empresas. Consta de tres fases: FASE ACADÉMICA I (de octubre a marzo) CURSO DE ALTA DIRECCIÓN DE EMPRESAS (CADE) Introducción a las más innovadoras tendencias del management actual. Los participantes adquirirán un conocimiento profundo de los conceptos...
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Autoevaluación Marketing Mix - Promoción La Comunicación Componentes de la Comunicación La Promoción: Significado e Importancia La Estrategia Promocional Venta Personal Publicidad Envase y Empaque Promoción de Ventas Merchandising Relaciones Públicas Patrocinio...
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PSICOTECNICOS Y TALLER DE ENTREVISTA PERSONAL 1. La entrevista de selección 2. ¿Qué es la entrevista? 3. ¿Para que sirve la entrevista? 4. Tipos de entrevista 5. Fases de la entrevista 6. Procura ir a la entrevista con... 7. Consejos para realizar buenas...
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O LEGITIMACION DE FIRMAS. MODULO II. PROTOCOLO. Tema 18. PROTOCOLO. Resena Historica. Las buenas maneras, la cortesia y la educacion a traves de los refranes. Tema 19. ¿IMAGEN PERSONAL - VESTIR. Vestuario Masculino. Vestuario Femenino. Vestuario de Etiqueta...
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