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Masters de atención al cliente

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  Master en Dirección Comercial y Marketing  2 Cesma Escuela de Negocios . La continuidad de la venta: Atención al cliente, CRM, fidelización. Servicio postventa. La planificación comercial. 10. Ámbitos de actuación Marketing industrial. Marketing de servicios. Marketing político. Marketing internacional. 11. Plan de marketing El plan... (Master de atención al cliente en Madrid)
Master
  • en Madrid
  • 400 Horas
7.950€ IVA inc. Descuento
  Master en Comunicación, Organización de Eventos y Protocolo( Cambridge International Diploma In Effective Business Communication)  2 Esden DEL PROYECTO. ATENCIÓN AL CLIENTE. Capacitar al alumnado para que desarrolle la fase del día D y cierre de un evento. a. Aprender a diseñar la ejecución de un evento, conociendo todos los aspectos necesarios para el día D b. Conocer los elementos clave...
Master
  • Semipresencial
  • en Bilbao
  • 350 Horas
5.900€ IVA inc.
  Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico  3 Online Business School Il3-Ub del comercio electrónico Aspectos claves de la logística: Disponibilidad y servicio Métodos de transporte Atención al cliente Gestión del almacén y rotación del producto Rotación y optimización de inventarios Optimización del transporte y políticas de envío...
Master
  • Online
  • 10 Meses
5.200€ IVA inc.
  Master en Dirección Comercial y Marketing  2 Cerem, Escuela Internacional de Negocios . Venta a Empresas 5. Venta por Teléfono 6. Servicio de Atención al Cliente VIII. EQUIPO DE VENTAS 1. Selección del Equipo Comercial 2. Formas de Contratación 3. Formación 4. Motivación del Equipo 5. Promoción y Satisfacción en el Trabajo 6. Código...
Master
  • A Distancia
  • 750 Horas
Consultar €
  Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para la Asistencia Social y Sanitaria CEDIP Universidad de Alicante y legislación Generalidades. Deontología, corpus y fuentes documentales. Sobre la atención social y sobre la atención sanitaria. Confidencialidad, propiedad intelectual y regulación de las comunicaciones. Supuestos prácticos. 3. Sistemas de ayuda a la prevención... (Master de atención al cliente en Alicante)
Master
  • en San Vicente del Raspeig
3.750€ IVA inc. Beca
+ información    
Master Oficial para la Formación en la Investigación Universitaria  3 UCV - Postgrados de la Universidad Católica de Valencia "San Vicente Mártir" de Administración y Dirección de Empresas -Business Intelligence y Gestión del Conocimiento 3 ECTS -Economía y Gestión de la Innovación 3 ECTS -El valor percibido, la satisfacción del cliente y el comportamiento de queja en la experiencia de consumo 3 ECTS -Ética... (Master Oficial de atención al cliente en Valencia)
Master Oficial
  • en Sede de Santa Úrsula
  • 60 ECTS
  • 1 Año
2.052€ IVA inc. Beca
Master Oficial en Artes de la Comunicación Corporativa  3 Tracor - Instituto de las Artes de la Comunicación , que las empresas hayan reforzado su interés por las estrategias comunicativas hasta el punto de convertirlas en un factor esencial de su relación con el mercado. Promover su imagen corporativa, suscitar la atención sobre sus productos, difundir sus fines sociales... (Master Oficial de atención al cliente en Madrid)
Master Oficial
  • en Madrid
  • 60 ECTS
  • 1.500 Horas
14.850€
Master en Dirección de Empresas Consultoras en Protocolo, Gestión de Eventos y Congresos  2 UMH - Escuela Internacional de Protocolo de Elche y no verbal. Imagen personal Atención al cliente. Parte Cuarta: La Gestión del Protocolo Planificación general y estructuración del departamento de actos corporativos. El libro de Estilo o Manual Interno de Protocolo. Precedencias internas. Gestión... (Master de atención al cliente en Alicante)
Master
  • en Elche
  • 1.100 Horas
7.000€ IVA inc.
Departamentos científicos de la industria farmacéutica  2 UB - Universitat de Barcelona. Másteres y posgrados del Grupo UB . - Desarrollar otras habilidades y competencias relacionadas con el liderazgo, la orientación a la consecución, el pensamiento analítico y conceptual, la orientación al cliente, el desarrollo de relaciones, el impacto y la influencia, la iniciativa... (Master de atención al cliente en Barcelona)
Master
  • en Barcelona
  • 1 Año
8.000€ IVA inc.
  Secretariado de Alta Dirección  3 Iem Business School de los documentos. 6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA. (20 H.) COMUNICACIÓN ORAL. ATENCIÓN TELEFÓNICA. RECEPCIÓN. Pautas generales. Recepción de visitas. El teléfono. Proporcionar información. Entrevistas. COMUNCIACIÓN ESCRITA. REDACCIÓN COMERCIAL. Finalidad... (Master de atención al cliente en Valencia)
Master
  • en VALENCIA
  • 150 Horas
2.250€
2.249€ IVA exento
Subvención
  Vi Máster Universitario en Economía de la Salud y Dirección de Instituciones Sani Escuela Andaluza de Salud Publica . Gestión sanitaria (11 créditos): Los contenidos se refieren a: > La financiación de las organizaciones sanitarias. Gestión presupuestaria. Los presupuestos clínicos. > El plan estratégico y los planes de gestión. > El rol del usuario y cliente. > La libre... (Master de atención al cliente en Granada)
Master
  • en Granada
  • 750 Horas
6.900€ IVA inc.
+ información   Bolsa empleo  
Postgrado Desarrollo Competencias para Management Assistants  2 UN - Universidad de Navarra con clientes: Atención telefónica Cómo tratar quejas y objeciones Identificar al interlocutor Detectar las necesidades del cliente Cómo hablar en público Importancia de la persona en la comunicación: La Comunicación Interna Comunicación ascendente, descendente... (Postgrado de atención al cliente en Navarra)
Postgrado
  • en Pamplona
Consultar €
  Máster en Abogacía (Práctica Jurídica) y Mecanismos Alternativos de Resolución de Conflictos (ADR) UAX - Instituto de Postgrado . Organización y Actuación Profesional (20 h.) Objetivos: Consejos e ideas prácticas sobre organización y gestión del despacho, la agenda del abogado, la atención al cliente y los honorarios. Informática Jurídica (15 h.) Objetivos: Las herramientas tecnológicas... (Master de atención al cliente en Madrid)
Master
  • en Madrid
  • 500 Horas
Consultar €
+ información   1 Opinión 1 Review  
Master de Edición Uam-edelvives. Taller de Libros  2 UAM - Facultad de Filosofía y Letras . La librería gestión, organización del espacio, atención al cliente, gestión de las existencias 12.1. La librería como espacio de gestión y promoción cultural 12.2. La librería de grandes superficies 12.3. La librería de fondo. 13. Edición digital 13.1. Editar... (Master de atención al cliente en Madrid)
Master
  • en Madrid
  • 1.500 Horas
4.950€ IVA inc. Beca
  Executive MBA  2 Ite Caixa Galicia y la congruencia de los objetivos entre empresa y empleados, prestando especial atención a los factores motivadores e integrando la función de recursos humanos con las demás áreas funcionales. Gestión de Relaciones Laborales En esta asignatura se analiza... (Master de atención al cliente en A Coruña)
Master
  • en A Coruña
  • 500 Horas
16.600€ IVA inc. Beca
  Master en Gestión Inmobiliaria  2 EFEM y Atención al Cliente en el Sector Inmobiliario. Volúmen XI. Dirección Comercial en el Sector Inmobiliario. Volúmen XII. Normas Comerciales y Mercantiles. Volúmen XIII. Garantías. Volúmen XIV. La Hipoteca I y II. Volúmen XV. Operaciones Inmobiliarias I...
Master
  • A Distancia
  • 960 Horas
  • Bonificable
Consultar € Beca
  Experto en Dirección y Gestión Hotelera  3 Instituto Universitario de Posgrado . Gestión de reservas. 3. Procesos de atención al cliente y control de la producción. 4. Organización y planificación del área de pisos y limpieza. 5. Procesos de compras, almacenamiento y transformación. 6. Restauración: diseño de la oferta y procesos...
Postgrado
  • Online
Consultar €
  Experto en Auditoría y Seguridad Informática en Gestión de Organizaciones Sanitarias UPSAM Universidad Pontificia de Salamanca al seguimiento y atención del paciente, tarjetas inteligentes. Outsourcing (1 Crédito) Evaluación de propuestas y paquetes, riesgos de la externalización en un sector estratégico Comunicación, gestión del cambio y dirección de proyectos (1 Crédito) MÓDULO 6... (Postgrado de atención al cliente en Madrid)
Postgrado
  • en Madrid
  • 480 Horas
2.074€ IVA inc. Beca
+ información   3 Opiniones  
  Master Oficial en Abogacía y Práctica Jurídica  2 Universidad Católica San Antonio (UCAM) en materia de derecho penal, en orden al asesoramiento del cliente, dirección del procedimiento judicial y, en general, el correcto ejercicio de la profesión en este ámbito. Módulo Cuarto Administrativo (8.5 ECTS) La formación en esta área tiene por objeto...
Master Oficial
  • Semipresencial
  • en Guadalupe
  • 70 ECTS
  • 1 Año
3.500€ IVA inc. Beca
  Master en Dirección Comercial y Marketing - Mcm  3 ISEAD - Centro Universitario Villanueva especializado en las áreas de gestión de la venta y atención al cliente y Distribución comercial. Arranz Alés, Alberto: Es Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Sevilla, Executive M.B.A. por el Instituto de Empresa (IE...
Postgrado
  • Online
  • 720 Horas
6.300€ IVA inc. Beca
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