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EDE. Escuela de Ejecutivos
MARKETING Funciones y responsabilidades. Promociones para los clientes perdidos. Promociones de fidelización de los clientes actuales. GESTION DE BASE DE DATOS LA GESTIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DE LA DIRECCIÓN DE VENTAS El presupuesto comercial...
(Master de fidelización en Valencia)
La Salle-Business Engineering School
en la edificación La regulación de las relaciones laborales Las sociedades mercantiles Área comercial y de marketing. Marketing conceptual Comunicación publicitaria Plan de marketing Herramientas de marketing Fidelización de clientes Dirección comercial Área...
(Master de fidelización en Barcelona)
Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona
: gestión y relación con el cliente y técnicas de fidelización -Marketing emocional: creación de experiencia y de sensaciones de compra...
(Postgrado de fidelización en Barcelona)
EUNCET - Escola Universitària de Caixa Terrassa (centre adscrit UPC)
de posicionamiento de productos, fidelización de clientes y gestión de recursos en las transacciones internacionales. 1º curso Bloque A. Armonización de conocimientos • Principios de management estratégico • Sistemas de información y comercio electrónico...
(Master de fidelización en Barcelona)
ANFORA FORMACIÓN
estratégica . Estrategias de prensa y publicidad tic . Estrategia y gestión de compras 3. Dirección de marketing . Venta consultiva . Customer satisfacción . Sistemas de fidelización . Customer experience 4. Innovación . Innovación y tecnología . Innovación...
(Master de fidelización en Sevilla)
UMA - Escuela Universitaria de Turismo
de viajes mayoristas y minoristas (4 créditos) El mercado: su conocimiento, atención y fidelización (4 créditos) Gestión avanzada de la producción y la calidad en hoteles y agencias de viajes mayoristas y minoristas (4 créditos) TICs aplicadas a la gestión...
CEPADE. Universidad Politécnica de Madrid
requeridos en un programa Master son: - APLICACIONES DEL CUADRO INTEGRAL DINAMICO PARA LA TOMA DE DECISIONES - LIDERAZGO Y CONDUCCION DE EQUIPOS DE TRABAJO - CONTRATACION Y FIRMA ELECTRONICA - GESTION Y FIDELIZACION DE CLIENTES POR INTERNET (CRM) - EL MODELO...
INSTITUTO IDEM
. - Arquitectura de contenidos y navegación. - Imagen Vs producto. - Acciones. - Caso práctico 21ª Sesión- Marketing relacional. - La importancia de la fidelización. - Formas de fidelizar y principales campañas de fidelización de moda en diferentes medios...
(Postgrado de fidelización en Madrid)
Instituto de la Calidad, S.A.U.
. Comprender las Necesidades de los Clientes. 27. Modelo Servqual. 28. Medida de la Satisfación del Cliente. 29. Fidelización de Clientes. 30. Herramientas para la Fidelización. 31. Gestión de Reclamaciones y Garantías. MÓDULO V. Diseño por Procesos 32. Enfoque...
Cesma Escuela de Negocios
del cambio. ERP, data warehouse , análisis OLAP, data mining. 7. Marketing relacional El marketing relacional. Conceptos clave de fidelización de clientes. CRM como modelo. La creatividad. 8. Marketing y ebusiness Principios y aplicaciones. Perspectivas...
(Master de fidelización en Madrid)
Eoi. Escuela de Negocios
en la nueva economía :: Segmentación de mercado y plan de fidelización :: Los sistemas de entrega de valor a los clientes :: Las empresas "Un-Entrópicas" :: Formas avanzadas de marketing: M-commerce, M-Mobile, TCO, SIX Sigma :: Caso "Zara Fast Fashion...
ADM Business School
/ Fidelización de clientes. Ventas en el sector público. Publicidad y comunicación: Identidad e imagen corporativa. Comunicación Publicitaria / Relaciones públicas. Comunicación en las empresas. Comercio exterior: Mercados internacionales. Dinámica de comercio...
(Master de fidelización en Madrid)
Mass Media - IMAGINE FORMACION
a la captación y fidelización de clientes. El briefing herramienta básica "para todo". Legislación Informativa y Publicitaria. Derechos de propiedad e imagen. 2) ACERCAMIENTO A LAS EMPRESAS DE COMUNICACIÓN Estructura y profesionales. Tipos de contratos, covenios...
(Master de fidelización en Vizcaya)
UPO - Universidad Pablo de Olavide
. Gestión de atención al cliente: 6. Fidelizacion del cliente INTRODUCCIÓN AL IDIOMA CHINO (10 créditos ECTS) Introducción a las grafías y pronunciación del chino. SEGUNDO IDIOMA OPTATIVO: FRANCÉS / ALEMÁN EN TURISMO (8 créditos ECTS) 1. Habilidades...
UAH - Universidad de Alcalá - Escuela de Postgrado
exposición y visitas. (4 Cr.) Sector hotelero. (4 Cr.) Tecnologías de información: e-business, crm , programas de fidelización. (6 Cr.) Desarrollo de itinerarios culturales como dinamizador turístico. (4 Cr.) Dirección de operaciones. (6 Cr.) Estructura...
(Master Oficial de fidelización en Madrid)
ULPGC - Departamento de economía y dirección de empresas
de marketing ·La orientación al mercado de las empresas y la innovación ·El marketing relacional: Actividades para la fidelización de los clientes ·Ética y responsabilidad social de la empresa EL ANÁLISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING ·Análisis del entorno...
(Master de fidelización en Las Palmas)
Deusto-EAE
: ¿es posible la fidelización y la retención de clientes? Caso: Nestle y su estrategia de comunicación Caso: Cisco: Lecciones sobre Branding Caso: Unilever: el enfoque publicitariode la marca Caso: El lanzamiento mundial de Mach3 de Gillette Caso: Del viejo...
Clay Formación Internacional
. La rentabilidad comunicacional 4. Enseñanzas comunicacionales El programa de atención al cliente: fidelización y solución de conflictos 1. Definición 2. La experiencia de consumo 3. El programa de fidelización 4. Atención al cliente en el punto de venta 5...
Insa, Estudios Superiores
y la percepción del cliente. La psicología del interlocutor. La comunicación telefónica. Reclamaciones y objeciones. Hacer de las reclamaciones un instrumento de fidelización del cliente. · La Comunicación en la Empresa La comunicación en la empresa: objetivos...
(Master de fidelización en Barcelona)
