Anova IT Consulting
Bases instaladas y objetos individuales. Acuerdos de nivel de servicio y contratos de servicio. Planes de servicio. Gestión de órdenes de servicio. Quejas y devoluciones. Reparaciones. Gestión de la reclamación de garantías. Gestión del caso. BLOQUE 8...
(Postgrado de gestión de quejas en Madrid)
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