Masters normas generales comunicacion

En el servicio y atención al cliente es esencial el buen servicio de calidad. Por eso las empresas necesitan profesionales que sepan gestionar una calidad 100% en la atención a sus clientes. Con este curso del Instituto de Formación Empresarial y Profesional podrás conocer las normas de calidad en el servicio, los conceptos de calidad y servicio, así como las características...

Para tener éxito en la gestión hotelera, necesitas desarrollar una excelente gestión, tanto del tiempo, como de habilidades interpersonales y de investigación. Por ese motivo, Alium Business School incluye en el catálogo formativo de Emagister la Especialización en Gestión Hotelera.

Amplía tus habilidades y recicla tus conocimientos como secretaria con este curso a distancia en “Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección”. Se trata de un programa que toma como objetivo dotarte de aquellas competencias específicas del secretariado de dirección y que te permitirán desarrollar con éxito tu labor profesional.

Para muchos empresarios, los seguros patrimoniales que incluyen la cobertura denominada “interrupción del negocio” (business interruption insurance) ó también conocida como “lucro cesante” es suficiente para enfrentar la pérdida de ingresos que podría sufrir su negocio después de la materialización de un riesgo.

En el ámbito de la administración y gestión, es necesario la asistencia a la dirección, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios de la administración y gestión de las comunicaciones de la dirección, la gestión de reuniones, viajes y eventos, la elaboración, tratamiento...

¿Estás buscando una formación de calidad que te permita, en poco tiempo, desarrollar competencias como celador? Si has respondido afirmativamente a esta pregunta, entonces una buena opción es realizar este curso diseñado por el centro de estudios Matrix Formación, que te prepara para labores de celador en urgencias y quirófanos. Este plan de estudios nace con la voluntad...

Cuando los desastres naturales suceden, los grandes salvadores de la ciudadanía son los elementos de protección civil, que conforman un equipo especializado en salvaguardar la integridad de poblaciones enteras. Pensando en ofrecer un curso educativo de esta área, el Colegio Latinoamericano de Educación Avanzada, a través de Emagister.com.mx, ofrece el Diplomado en Protección...

Objetivo General: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones básicas de pisos en alojamientos, dentro del área profesional de alojamiento. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos.

Si tiene interés en la realización de proyectos y desea hacerlo bajo la norma UNE-ISO 21500:2013 este es su momento, con el Curso de Director de Proyectos según la norma UNE-ISO 21500:2013 podrá adquirir los conocimientos esenciales para desarrollar proyectos de este tipo, aplicando cada una de sus fases de manera profesional.