MBA especialidad en Comunicación

Eserp Business School - Fundación Universitaria

11.920 
IVA inc.

Información importante

  • Master
  • Palma de mallorca
  • Duración:
    9 Meses
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

Si tienes 3 años de experiencia laboral y buscas complementar tus estudios universitarios con un MBA especializado en el ámbito de la comunicación, este máster, que pone a tu disposición Eserp Business School y Formación Universitaria, te ofrece la solución perfecta a tus necesidades.

Emagister.com publica este máster presencial, de nueve meses de duración, con el que conseguirás aplicar los conocimientos propios de una formación en MBA y las técnicas en ámbitos de administración; financieros y de contabilidad al ámbito de la comunicación.
Se trata de un temario completo, y extenso, que explica detenidamente cada uno de los aspectos característicos del MBA aplicables al ámbito de la comunicación: el modelo contable; la política de la empresa; el concepto de empresa internacionalizable; el papel del área comercial de la empresa y las relaciones con los medios de comunicación, entre otros.

La metodología de formación teórico-práctica posibilita llevar a la práctica todos los conocimientos que se han ido adquiriendo durante el proceso de formación. Además, el método de tecnología de formación inteligente permite gestionar de manera más eficaz cualquier situación de negocio relacionada con el ámbito empresarial.
Al final del periodo formativo se realizará un simulacro de un caso real para que el alumno se habitúe a situaciones comunes en el ámbito laboral.

Si vives en Palma de Mallorca y quieres especializarte en este sector y convertirte en un profesional de calidad, no dudes en realizar este máster que presenta emagister.com y suma un valor añadido a tu currículum.

Información importante

Requisitos: Se debe de cumplir uno de los dos requisitos:- Titulación universitaria.- Acreditación de 3 años de experiencia profesional.

Centro acreditado u homologado

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Palma de Mallorca
Calle Balmes, 50, 07004, Islas Baleares, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Agencias de modelos
Habilidades sociales
Gabinetes de prensa
Protocolo
Análisis contable
Discursos políticos
Análisis del discurso
Comunicación
Comunicación en la empresa
El modelo contable
Dimensión financiera
Política económica
Habilidades directivas
Concepto de agentes sociales
Principios éticos
Cambios de organización
Gestión de operaciones
Búsqueda de valor añadido
Búsqueda de la perfección
Herramientas de calidad
La comunicación corporativa
Medios tradicionales de comunicación
Medios interactivos
Relaciones públicas externas
Protocolo Social
Email marketing
Estrategias de comunicación

Profesores

ESERP Business School Palma de Mallorca
ESERP Business School Palma de Mallorca
ESERP Business School Palma de Mallorca

Temario

CONTENIDOS:
  • Control Económico, Contabilidad y Finanzas
Análisis económico de las decisiones empresariales

  • El modelo contable.
  • Los costes: una responsabilidad directiva.Cálculo del coste del producto.
  • La función de control.
  • Niveles de control y control presupuestario.
  • Control Económico y optimización de resultados

  • Política económica de la empresa.
  • Métodos de análisis y control financiero.
  • Contabilidad de costes y de gestión.
  • Gestión estratégica de los costes.
  • Dirección Financiera: gestión, estrategia y creación de valor

  • Dimensión financiera de la estrategia: medida financiera del éxito empresarial.
  • La función financiera: representación económico-financiera de la empresa, rentabilidad.
  • Diagnóstico financiero: evaluación financieraLa gestión del capital circulante: tesorería, clientes, proveedores y acreedores.
  • Valoración de empresas

  • El valor contable y el valor de la liquidación.
  • Los activos y la valoración de la deuda.
  • Cash-Flow Libre o caja generada por las operaciones.
  • El valor residual.
  • Concepto de Fusiones, adquisiciones y joint-venture.
  • Habilidades y Factor Humano

  • Habilidades Directivas: Coaching, empowerment, liderazgo y motivación
  • Inteligencia emocional en el trabajo: competencias personales y sociales.
  • Habilidades directivas: el trabajo creativo en grupo, comunicación, motivación, liderazgo, clima organizacional.
  • Coaching y Mentoring.Los agentes sociales. Cooperación y resolución de conflictos laborales

  • Concepto de los agentes sociales.
  • Clases de agentes.
  • Diálogo social y las relaciones laborales.
  • Diálogo social en el sistema político.
  • Los presupuestos del diálogo social.
  • Ética empresarial y responsabilidad social corporativa

  • Ética: principios éticos.
  • Fundamentos de la ética empresarial.
  • Ética y responsabilidad social.
  • Gestión de equipos de alto rendimiento

  • Los cambios organizacionales.
Estrategia en la gestión de equipos.Situaciones de crisis en la gestión de equipos.Análisis de situaciones de incertidumbre.Producción - Logística - Calidad

  • Gestión de operaciones, su estrategia en las empresas de fabricación
  • Concepto de operaciones de producción y concepto de valor.
  • La estrategia operativa en las empresas de fabricación: segmentación de la oferta y rapidez de suministro.
  • Producción por proyectos, contra stocks y bajo pedido.
  • La función de compras y aprovisionamiento

  • La nueva profesión del comprador y las compras en la cadena de Valor Añadido.
  • Gestión de productos: gestión de pedidos y contratos, la calidad, la curva «ABC» y la curva de aprendizaje.Análisis de riesgos: evaluación y gestión.
  • Compras de bienes de inversión: petición de oferta, el contrato, riesgos y garantías.
  • Gestión de aprovisionamientos.Dirección de producción y optimización de recursos: técnicas de productividad

  • La búsqueda de la perfección: emulación o benchmarking.
  • La mejora de los procesos y la medición de la capacidad y resultados actuales del proceso.
  • Eliminar errores, quitar pasos inútiles.Reingeniería y mejora de procesos.
  • Influencia de las tecnologías de la información.
  • Gestión de calidad

  • Herramientas de la calidad.
  • Auditoría del sistema de gestión de la calidad.Medición, análisis y mejora.Marketing - Comercial

  • Estrategias y políticas en la dirección de marketing
  • Valoración del grado en el que una empresa aplica el enfoque marketing.
  • Marketing envolvente (atraer y/o fidelizar).
  • Marketing de garantía como herramienta de promoción al consumidor.
  • Marketing externo, interno e interactivo.
  • Comportamiento de compras y consumo: Proceso de compra

  • Comprendiendo al consumidor.
  • Modelo de decisión: proceso de compra.
  • Etapas del proceso de compra.
  • Unidad de compra.
  • Influencia proceso de compra.Segmentación - Posicionamiento

  • La segmentación de mercados: qué es segmentar un mercado.
  • Proceso y técnicas de segmentación.
  • Posicionamiento. Estrategias.
  • Política de decisión sobre el producto

  • Elementos clave en la dirección por productos: definición de producto, productos industriales, de consumo y servicios y el ciclo de vida del producto. Política de decisión sobre el precio valor percibido
  • Pricing - Estrategia de precios.
  • Fijación de precio.
  • Política de decisión sobre distribución

  • Distribución de productos industriales, de servicios, de productos de alimentación y de gran consumo.
  • Ventajas competitivas a través de la distribución.Supplychainmanagement.
  • Política de decisión sobre comunicación

  • Conceptos generales de la comunicación.
  • Tipos de comunicación.Marketing directo.Globalización e Internacionalización de mercados.
  • Deslocalización de empresas: su análisis

  • ¿Qué es lo que una empresa puede internacionalizar?
  • ¿Cómo comenzar a abordar la internacionalización en la gestión de nuestra empresa?
  • Internacionalización de las compras y de la producción.La inversión en el extranjero paso a paso.
  • Organización y Dirección Comercial

  • El papel del área comercial en la empresa: conocer, conquistar y mantener clientes, y establecer un Modelo de Gestión Comercial propio de la empresa.
  • Proceso de compra y posición de una marca en el mercado.
  • Herramientas, soportes y elementos de la dirección de ventas.
  • Redes comerciales.
  • Estructuración.Dirección Estratégica

  • Política de empresa y dirección general
¿Cómo la misión empresarial puede ayudarle a transformar su organización y entorno?
  • Funciones y competencias básicas de una empresa.
  • La gestión de los objetivos.El modelo de gestión más conveniente.
  • Proceso de formulación de estrategias.Branding: La gestión del valor de una marca.
  • Estrategia de cartera de clientes

  • Concepto de marca y de imagen de marca.
  • Cómo se mide una marca: valor de marketing, valor económico y valor jurídico.
  • Cómo se construye y mantiene la marca.Innovación tecnológica en las empresas.
  • Gestión del Conocimiento global

  • Aspectos generales: conceptos de I+D, Tecnología e Innovación Tecnológica.
  • Las TIC como factor de competitividad.
  • Apoyo público y privado a la Innovación Tecnológica.Tratamiento jurídico y fiscal de las actividades empresariales.
  • Ley concursal: su gestión y tramitación

  • Responsabilidades de los administradores sociales ante la crisis empresarial inminente y las consecuencias que puede tener la mera continuidad sin adoptar medidas.
  • Gestión y tramitación del al ley concursal.
  • Los actores.
  • Políticas de la Comunicación y RRPP Internas

  • Relaciones Públicas Internas. La Cultura de Empresa¿Qué es el Cliente Interno?
  • Sistemas y Procedimientos Organizativos.
  • La Cultura Empresarial. Tipologías y Evolución.
  • Técnicas de Comunicación Interna.
  • Técnicas de oratoria y Comunicación no verbal

  • Herramientas de la oratoria: gramática, retórica respiración, entonación, lenguaje verbal y no verbal.
  • Preparación de Temas: técnicas para organizar y planificar la información.
  • Discursos: planificación, estructuración, técnicas, recursos y capacidades.
  • Análisis de los públicos especializados: clientes, proveedores, sindicatos, entidades financieras, otros

  • Públicos externos con relación a la empresa y con el accionariado en general.
  • Organismos públicos y oficiales.
  • Relación con proveedores.
  • La Memoria Anual como instrumento de persuasión empresarial.
  • Medios de Comunicación

  • Relaciones con los Medios de Comunicación. La Comunicación con la prensa. La Comunicación en la red
  • La importancia de comunicar las actividades empresariales.
  • Análisis del perfil de un jefe de prensa.
  • La rueda de prensa.
  • La nota de prensa.
  • Internet e Intranet: instrumentos de RRPP.Las Agencias de Comunicación: funciones y estructura

  • Estructura organizativa de las Agencias.
  • Funciones y públicos internos y externos de la Agencia de RRPP. El Papel de los Portavoces y su Formación

  • Persuadir a la opinión pública a través de los líderes.
  • Factores clave para persuadir a los públicos.Funciones del Portavoz. El Gabinete de Prensa y el Tratamiento de la Información

  • Organización del Gabinete de Prensa: utilidad y necesidad.
  • La regla de las tres “U” de la Información.Estrategias en Alta Dirección de la Comunicación - RRPP

  • Comunicación Política, Lobbyng y Grupos de Presión
Organización y dirección de campañas electorales. Estrategias.
  • Acciones de comunicación en la promoción política.
  • Idiosincrasia política.
  • Lobbies y grupos de presión: visión general.Gestión de la Comunicación en Situaciones de Crisis.
  • Los Conflictos Potenciales

  • El Rol de las Relaciones Públicas Empresariales en los sucesos imprevistos accidentales.
  • Desarrollo Estratégico ante la crisis.
  • Manual ante una situación de crisis.
  • La Responsabilidad Social Corporativa en la Comunicación Empresarial e Institucional

  • Estrategias responsables de comunicación.
  • Definición de los interlocutores. Creación de acciones de comunicación diferentes según los actores sociales.Branding: La gestión del valor de una marca

  • La marca: en qué consiste, evolución del concepto de marca y de imagen de marca.
  • Cómo se mide una marca: valor de marketing, valor económico y valor jurídico.Internacionalización de las marcas.
  • La marca en Internet.
  • Personal Branding. Social Media

  • Email marketing.
  • Social Media SMM.
  • Tecnologíay móviles.Análisis y Medición de redes.Blogs.
  • Reputación.
  • Aplicación de Nuevas Tecnologías a la Comunicación Empresarial Web 3.0 y Relaciones Públicas 2.0

  • Nuevas formas de comunicación empresarial en internet. Redes profesionales.
  • Identificar las herramientas más comunes de la Web 3.0 y sus ventajas para la empresa.Protocolo y Eventos

  • Protocolo Social, Etiqueta
  • La importancia de las formas.Urbanismo y Civismo.
  • Imagen personal.Cortesía y Comportamiento.Protocolo Empresarial, Códigos, Manuales y Normas de Empresa

  • Relaciones laborales y etiqueta.
  • Imagen profesional.Reuniones, negociar y etiqueta.
  • El Manual de conducta de la empresa.Protocolo Oficial, Ceremonial, Presidencias, Seguridad Etiqueta y Simbologías

  • Tipos de presidencias.
  • Tratamientos y Precedencias.
  • La Seguridad en eventos oficiales.Actos, Eventos y Congresos.
  • Multiculturalidad y Globalización.
  • Costumbres y usos sociales en el mundo

  • Multiculturalidad en la era del globalismo.
  • Protocolo Internacional institucional.NNUU y UE: Precedencias y protocolo.
  • Organización de eventos, exposiciones, actos especiales y ferias

  • Introducción a los Eventos. Tipologías.
  • Comité Organizador, Científico y de
  • Honor.Aspectos organizativos, técnicos y logísticos.
  • Aspectos legales y presupuestarios de un Evento.
  • Políticas de la Comunicación y RRPP Externas

  • Relaciones Públicas Externas. Planificación de una Campaña
  • Fases de una campaña de RRPP.StarStrategy.
  • CopyStrategy.
  • El programa de atención al cliente.
  • Instrumentos externos de RRPP.
  • Comunicación Global e Identidad Corporativa

  • La comunicación corporativa, institucional, empresarial y organizacional.
  • Identidad, cultura e imagen corporativa.
  • El manual de identidad corporativa.
  • La comunicación como estrategia de dirección y gestión.
  • La dirección de comunicación y el responsable de comunicación.
  • Técnicas de Comunicación: Publicidad, Propaganda, Sponsoring, Mecenazgo y Promoción

  • Diferencias entre los medios tradicionales de comunicación y los medios interactivos.

  • Usos del Plan Estratégico de Comunicación.
  • Viabilidad de la idea. Evaluación del riesgo / beneficio.