• ¡Dirige tu carrera profesional hacia la dirección en marketing con proyección internacional!

MBA Especializado en Marketing (Presencial)

Madrid School of Marketing
  • Madrid School of Marketing

15.600 
IVA inc.

Realicé este máster el pasado año y estoy contentísima del resultado. Los contenidos de los módulos son muy completos y los profesores tienen nivel, actualmente estoy realizando la extensión internacional en California y la experiencia está ...

LA OPINIÓN DE Cristina Quiñones
¿O prefieres llamar ahora al centro?

Información importante

  • Master
  • Madrid
  • 750 horas lectivas
  • Duración:
    10 Meses
  • Cuándo:
    21/09/2015
    otras fechas
  • Prácticas en empresa
Descripción

¿Estás buscando enriquecer tu perfil profesional con un MBA y buscas una especialización en el ámbito del marketing y las relaciones empresariales? Si es así, Emagister.com pone a tu disposición el MBA Especializado en Marketing (Presencial), una formación avanzada diseñada e impartida por el centro Madrid School of Marketing que cursarás a lo largo de 10 meses.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
21 de septiembre de 2015
20 de abril de 2016
Madrid
C/ Príncipe de Vergara 43, 28001, Madrid, España
Ver mapa

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El máster tiene como objetivo formar a futuros profesionales capaces de dirigir de forma eficaz todos los aspectos de un departamento de marketing enfocado a las ventas y a la mejora de la competitividad empresarial. El programa docente te permitirá formarte en dirección general estratégica, aprenderás a gestionar los recursos humanos y a gestionar los presupuestos y los recursos financieros del plan de marketing. Te formarás en planificación estratégica, conocerás los diferentes tipos de marketing y adquirirás competencias en el marketing digital, mobile y en redes sociales.

· ¿A quién va dirigido?

Esta formación se dirige a titulados universitarios y a profesionales de sectores comerciales y del marketing que deseen obtener competencias profesionales en la gestión estratégica en marketing. El MBA cuenta con una carga lectiva de 750 horas presenciales que cursarás a lo largo de 10 meses. Contarás con un seguimiento tutorial personalizado y tendrás la posibilidad de aprender lenguas extranjeras gracias a la opción de extensión internacional.

Opiniones


15/10/2013
Lo mejor Realicé este máster el pasado año y estoy contentísima del resultado. Los contenidos de los módulos son muy completos y los profesores tienen nivel, actualmente estoy realizando la extensión internacional en California y la experiencia está siendo muy enriquecedora"

A mejorar ...

Curso realizado: Noviembre 2012 | ¿Recomendarías este curso? Sí.
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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Comunicación comercial
Marketing básico
Marketing web
Innovación tecnológica
Equipos de ventas
Financiación internacional
Liderazgo político
Gestión de ventas
Control de producción
Valoración financiera
Proyectos web
Dirección general
Recursos Humanos
Gestión de proyectos
Marketing
Liderazgo
Gestión de equipos
Dirección de operaciones
Dirección financiera
MBA
Finanzas
Planificación de marketing
Gestión de la innovación
Marketing Analytics
Marketing mix
Digital marketing
Customer Relationship Management al Customer Experience Management
Web
Innovación comercial
Dirección de Ventas
Social Media

Profesores

Pedro Palencia
Pedro Palencia
Docente y Consultor y Director General de Decor for Fun

Temario

01. DIRECCIÓN GENERAL

1. Entorno Jurídico

• Entorno legal de la empresa.

• Derecho Mercantil.

2. Entorno Económico

• Entorno Económico Nacional.

• Entorno Económico Internacional.

3. Dirección Estratégica

• Introducción al concepto de Estrategia Competitiva.

• Estrategias Competitivas Genéricas.

• Análisis estructural de la Industria.

• Estrategias de crecimiento.

• Estrategia corporativa.

• Estrategia empresarial y su estructura organizativa.

• Análisis de la Cadena de Valor.

4. Entorno Tecnológico

• E-Business.

• El factor tecnológico.

5. Habilidades Gerenciales

• Pensamiento paradigmático - Aprender a Aprender.

• Comunicación eficaz.

• Asertividad.

• Trabajo en equipo.

• Motivación y administración de contingencias.

• Negociación.

02. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. Planificación y Política de Recursos Humanos

• Planificación de plantillas.

• Descripción y valoración de puestos de trabajo.

• Evaluación del rendimiento.

• Plan de carreras.

2. Relaciones Laborales

• Contratación laboral.

• Relaciones Laborales: colectivas e Individuales.

• Prestaciones públicas.

• Política de despidos y reestructuración de plantillas.

3. Gestión de Recursos Humanos

• Reclutamiento y selección.

• Plan de formación.

03. D03. IRECCIÓN DE OPERACIONES

1. Producción y Operaciones

• Operaciones.

• Procesos de producción: Industrial y de Servicios.

• Costes básicos en la producción.

• Supply Chain Management (SCM).

2. Sistemas de información

• Planificación de Sistemas de Información.

04. D04. DIRECCIÓN FINANCIERA

1. Análisis Financiero

• Contabilidad financiera.

• Contabilidad de costes.

• Análisis del Punto de Equilibrio.

• Matemáticas financieras.

• Financiación Bancaria.

• Análisis de Inversiones.

• Análisis Financiero.

• Mercados e instrumentos Financieros.

2. Control de Gestión

• Planificación financiera a largo plazo.

• Determinación de los fondos necesarios.

• Control de Gestión.

• Presupuesto Financiero.

• Reporting.

3. Comercio Exterior

• Mercados Internacionales.

• Dinámica de comercio exterior.

• El Mercado de la Unión Europea.

• Planificación Fiscal.

05. D05. DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING

• Estrategias de marketing y creación de valor

• El intercambio de valor: necesidades, deseos y demandas

• Los mercados y la demanda. El factor tecnológico

• El proceso de planificación estratégica

• Análisis de entorno PEST, mercado-cliente, segmentación y posicionamiento

• Análisis competitivo y sistemas de información

• Cómo desarrollar ventajas competitivas en marketing basadas en tecnología

• Plan de marketing integrado

• Tecnologías aplicadas al marketing

• El marketing mix ampliado: información + innovación

• Marketing operativo y marketing estratégico: integración

• Modelos de control e indicadores clave

06. C06. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y MARKETING EXPERIENCIAL

• La economía de la experiencia: un nuevo escenario para entender y comprender al consumidor

• Marketing experiencial. El valor del consumidor

• La visión de la investigación experiencial: qué técnicas y herramientas utilizar en función de los objetivos perseguidos

• Análisis, roles y tipologías de consumidores

• El diseño de la experiencia

• Del Customer Relationship Management al Customer Experience Management

• Cómo afecta el nuevo paradigma al conocimiento del consumidor

• El papel del empleado en la generación de experiencias

• Herramientas para la monitorización y creación de experiencias

• Experiential Marketing (XM). Modelo de gestión

• Errores habituales en los proyectos de satisfacción de clientes y empleados

• Cómo afrontar un proyecto de innovación experiencial

• Tecnologías aplicadas al conocimiento del consumidor



07.GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

• La innovación como estrategia

• El mito de preguntar al cliente vs liderarlo

• Encarando el primer estadio de la innovación: La creatividad y el design thinking

• Open innovation y CrowdSourcing

• Barreras y oportunidades para vender un proyecto de innovación desde el marketing

• Vigilancia tecnológica, benchmarking, inteligencia competitiva y ejemplos para innovar desde el marketing

• Evolución desde el producto a la venta de soluciones y servicios de valor añadido

• Innovación y diseño de productos

• Cocreación de experiencias

• Gestión del cambio

• Gestión de la adversidad



08.SISTEMA DE INFORMACIÓN EN MARKETING

• Cómo construir y desarrollar un sistema de información eficaz

• Técnicas de tratamiento de la información

• Estrategia e inteligencia de negocio

• Cómo manejar datos y convertirlos en información

• Integración de los datos

• Big Data



09.MARKETING ANALYTICS

• Principios de análisis estratégico en Marketing y en Ventas

• Fundamentos y habilidades analíticas para conocer el mercado

• Cómo mejorar la capacidad analítica

• Pricing



10.CUSTOMER ANALYTICS

• Segmentación de clientes

• Customer Lifetime Value (CLV)

• Identificación de oportunidades de mercado

• Resolución de problemas de mercado

- Adquisición de clientes

- Cross y up selling

- Churning y attrition

- Scoring

- Análisis de respuesta a campañas y estímulos de marketing

- Forecasting

- Cartera de productos

- Prevención del abandono y la morosidad

- Detección de fraudes



11.WEB ANALYTICS

• Fundamentos y técnicas de analítica web

• Google analytics: utilización y optimización de campañas

• Medición e interpretación de los principales informes

• Seguimiento de conversiones (Conversion Tracking)

• Social analytics

• Science of search (SoS)

• El funnel de conversión

• Modelos de atribución



12.ESTRATEGIAS DE MARKETING

• Cómo integrar las diferentes estrategias en la estrategia general de Marketing

• Cómo integrar la tecnología en las diferentes estrategias y su impacto en las acciones operativas

• Estrategias de posicionamiento y diferenciación

• Estrategias de branding: arquitectura y gestión de la marca, la identidad corporativa y el posicionamiento

• Estrategias de producto

• Estrategias de precios

• Estrategias de distribución y comercialización en el canal. Retail marketing

• Estrategias de business to business

• Estrategias de comunicación 360º

• Integración de las estrategias de marketing y su implementación

• Proceso estratégico global integrado: digital - off line



13.ESTRATEGIA RELACIONAL

• Cómo relacionarnos con nuestro cliente

• Customer Centric Management

• Objetivos y estrategias de atención y fidelización de clientes

• Conceptos y estrategias de CRM y e-CRM

• Herramientas básicas y avanzadas de CRM y sistemas de control

• Nuevas técnicas y tendencias en la gestión de relaciones con clientes



14.LIDERAZGO EFICAZ DE LAS VENTAS

• Management Comercial. Organización y Planificación de la función de ventas

• Dirección y Gestión de Personas. Coaching comercial

• Gestión de los recursos en ventas

• Medida y evaluación de los resultados en ventas

• Estrategias de remuneración, compensación y cuotas

• Estrategias en ventas



15.INNOVACIÓN COMERCIAL

• Innovación en Mercados

• Innovación en el cliente

• Cualificación y entrenamiento del equipo comercial

• Nuevos formatos

• Herramientas tecnológicas

• Dirección, Planificación y Gestión

• Entrega de Valor



16.BRANDING E IDENTIDAD CORPORATIVA

• Fundamentos del branding

• Claves creativas del branding

• Arquitectura y gestión de la marca

• Proceso de lanzamiento de una marca

• Posicionamiento y reposicionamiento de marca

• E-Branding

• Branded content y sus principales técnicas

• Métricas de branding y brand equity

• Gestión de la identidad corporativa

• Reputación de marca y reputación corporativa



17.PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS Y MARKETING

• Sistemas de integración de la información

• Gestión del marketing cloud. Interacción con el consumidor

• Principales tecnologías y aplicaciones



18.DIGITAL MEDIA (Marketing Digital)

• Estrategias digitales

• Estrategias creativas

• Arquitectura y usabilidad web. Diseño web vendedor

• Posicionamiento SEO y SEM

• E-mail marketing

• Entorno jurídico del área digital

• E-commerce y Cadena de valor

• Factores clave en las campañas de generación de tráfico

• Cómo integrar la gestión del digital media en la estrategia general de Marketing



19.SOCIAL MEDIA

• Social media management

• Atraer y gestionar clientes a través de las redes sociales

• Estrategias sobre plataformas

• Herramientas de gestión y monitorización

• Estrategias de social media

• Cómo gestionar eficazmente una comunidad online

• Gestionar las oportunidades colaborativas

• Fomentar relaciones duraderas

• Cómo integrar la estrategia de social media en la estrategia general de marketing



20.RETAIL

• Tecnología aplicada al retail marketing

• Estrategia de uso y aplicación tecnológica en retail

• E-retail

• Tecnología y sistemas de información

• Sistemas interactivos

• Sistemas táctiles

• Robotización en retail

• Cómo integrar la estrategia de retail en la estrategia general de Marketing



21.MOBILE MARKETING Y SISTEMAS INTERACTIVOS

• Entorno móvil y oportunidades en marketing

• Estrategia móvil vs desktop

• Estrategia apps vs estrategia web

• Estrategia a través de dispositivos móviles

• Cómo integrar la estrategia móvil en social media

• Cómo integrar la estrategia de mobile marketing en la estrategia general de Marketing.

• Estrategias basadas en la proximidad física

• Técnicas de relaciones con el cliente y de promoción en dispositivos móviles

• Como potenciar el branding, interactuando con el consumidor, a través de eventos

• Personalización de dispositivos



22.FINANZAS PARA DIRECTIVOS EN MARKETING/VENTAS

· El impacto de las decisiones de marketing/ventas en las cuentas generales de la empresa

· Presupuestos de marketing y de ventas: análisis, previsiones y desviaciones

· ROI en marketing y en ventas



23.DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS

1. Introducción a los Conceptos de la Gestión de Proyectos

• Conceptos de la administración de proyectos.

• Ciclo de vida del Proyecto y Organización.

• Procesos en la Dirección de Proyectos.

2. Procesos de la Gestión de Proyectos

• Gestión de la integración del Proyecto.

• Gestión del alcance del Proyecto.

• Gestión del plazo del Proyecto.

• Gestión de los costes del Proyecto.

• Gestión de la calidad del Proyecto.

• Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto.

• Gestión de las comunicaciones del Proyecto.

• Gestión de los riesgos del Proyecto.

• Gestión de los aprovisionamientos del Proyecto.

• Responsabilidades Profesionales y Sociales.

Información adicional

El programa altamente especializado en Management y Marketing, te otorga las competencia y habilidades para convertirte en un líder al mismo tiempo que desarrollarás un profundo conocimiento de los negocios, de los recursos humanos, de la gestión de proyecto, de las finanzas y sobre todo de las estrategias y tácticas de marketing.   El MBA Especializado en Marketing- Presencial  (Madrid), te permite desarrollar el programa en las instalaciones de la emblemática calle de Príncipe de Vergara de la ciudad de Madrid, lo que te permitirá compatibilizar tu actividad profesional con tu formación altamente especializada en Management y Marketing, podrás  asistir a conferencias, seminarios y workshops por parte de prestigiosos ponentes, trabajarás en grupos reducidos y con claustro de calidad compuesto por directivos de compañías nacionales y multinacionales y donde te beneficiarás de una Bolsa de Empleo Vitalicia.