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Master online

MBA - Master en Administración y Dirección de Empresas

EALDE Business School - Universidad Francisco de Vitoria

Duración:

12 Meses

Precio:

7.500 € IVA inc.

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Competencias que podrás desarrollar

estrategia
Marketing
finanzas
operaciones
Dirección de personas

Resumen (por Emagister)

El desarrollo que programa el curso da un panorama de los aspectos primordiales del trabajo en administración y dirección de empresas. El recorrido que realiza plantea el tratamiento de ciertos puntos centrales entre los que encontramos: contabilidad de costes, control presupuestario y de gestión, dirección y fundamentos de marketing y su implementación mediante estrategias, estrategias de distribución, trade marketing y gestión por categorías, gestión de las fuerzas de ventas y de atención al cliente.

Online

El curso que pone a tu disposición EALDE Business School, Universidad Francisco de Vitoria te permite un proceso confortable de enseñanza y aprendizaje mediante esta cómoda metodología.

MBA master en administración y dirección de empresas

Este Master que te ofrece EALDE Business School, Universidad Francisco de Vitoria está diseñado para todos los graduados que manifiesten potencial directivo y un carácter creativo e innovador, a emprendedores y profesionales que quieran perfeccionarse en el tema.

Atención al cliente

Para gestionar de una forma eficiente el trato con el cliente, existe, hoy en día un área específica del campo empresarial y de las organizaciones que se encarga del trabajo de excelencia del servicio y satisfacción del cliente. Un adecuado empleo de este espacio propicia la acorde relación entre las organizaciones, los servicios y bienes prestados por estas y las demandas y necesidades que plantean los clientes, beneficiarios y usuarios de los servicios ofrecidos por la empresa. Si bien en numerosos casos, dentro de las organizaciones y empresas se encuentra un departamento destinado a este tipo de trabajo, este concepto es una forma de entender el trabajo mismo, donde se extiende esta competencia de gestión a todos los participantes de la empresa.

Lee sobre la relación entre el servicio y atención al cliente.

Detalles del curso

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