Medir El Roi En Los Programas De Formación

1. LA NECESIDAD DE EVALUAR LA FORMACIÓN
¿Por qué evaluar los programas de formación?.
Identificar las necesidades y definir el proceso de evaluación.
Los 5 niveles de la evaluación de la formación.

2. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MÉTODO ROI
Las etapas del proceso de evaluación hasta llegar al ROI.
Identificar los criterios para seleccionar los programas que pueden ser evaluados a nivel 4 y 5.

3. PLANIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL MÉTODO A UN PROGRAMA DE FORMACIÓN
La elaboración del Plan de Evaluación y su puesta en práctica.
La elaboración del Plan de Recogida de Datos y su aplicación.

4. RECOGIDA DE DATOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS
Las diferentes tipologías de datos a recoger durante el proceso de evaluación.
Análisis de los instrumentos para recoger datos durante el desarrollo del programa.
Análisis de los instrumentos para recoger datos al final del programa.
Cómo obtener una mayor colaboración de los participantes.

5. EL ANÁLISIS DE LOS DATOS
La aplicación de procedimientos para aislar los efectos de la formación de otros factores.
Cómo convertir los datos recogidos en valores monetarios.
Identificar los beneficios intangibles del programa de formación.
Saber cuantificar todos los costes del programa.
Calcular la rentabilidad de la inversión (ROI).

6. REPORTING
Cómo comunicar los resultados obtenidos con el programa de formación.
La presentación de los beneficios intangibles.