Mejora Continua. Herramientas Kaizen

TEMARIO:

1. Introducción. Kaizen

2. La mejora continua
- Proceso bajo control
- Aumentar la eficacia y el rendimiento.
- Kairo
- Kaizen
- Trabajo en equipo

3. Kaizen vs Innovación

4. Cambio en la cultura organizacional

5. Las tres emes, las cinco eses
- Muda, Muri, Mura
- Sieri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitusuke
- Ciclo general de la mejora continua.
- Despilfarros.

6. Técnicas específicas
- Diagrama causa-efecto
- Ciclo de mejora continua.
- Mantenimiento productivo total (TPM)
- Just in time
- Poka-Yokes
- Cero defectos
- etc.


DURACIÓN:

El curso consta de 8 sesiones formativas llevadas a cabo durante tres semanas los martes, jueves (19,30 - 21,30) y sábados (09,30-13,30)


METODOLOGÍA

El curso cuenta con una metodología eminentemente práctica, combinando aspectos teóricos con prácticos, contando con profesionales experimentados en la matería y con amplio recorrido docente en la formación continua.


INFORMACIÓN FILOSOFÍA KAIZEN:

Kaizen (En Japonés para "cambio para mejorar" o "mejoramiento"; el uso común de su traducción al Castellano es "mejora continua" o "mejoramiento continuo").

En su contexto este artículo trata de Kaizen como una estrategia de calidad en la empresa y en el trabajo, tanto individual como colectivo. Kaizen es hoy una palabra muy relevante en varios idiomas, ya que se trata de la filosofía asociada al Sistema de Producción Toyota, empresa fabricante de vehículos de origen japonés.

“¡Hoy mejor qué ayer, mañana mejor que hoy!” es la base de la milenaria filosofía Kaizen, y su significado es que siempre es posible hacer mejor las cosas. En la cultura japonesa está implantado el concepto de que ningún día debe pasar sin una cierta mejora.

Durante los años 50 del siglo pasado, en Japón, la ocupación de las fuerzas militares estadounidenses trajo consigo expertos en métodos estadísticos de control de procesos que estaban familiarizados con los programas de entrenamiento denominados TWI (Training Within Industry) cuyo propósito era proveer servicios de consultoría a las industrias relacionadas con la Guerra.

Los programas TWI durante la posguerra se convirtieron en instrucción a la industria civil japonesa, en lo referente a métodos de trabajo (control estadístico de procesos). Estos conocimientos metodológicos los impartieron W. Edwards Deming y Joseph M. Juran; y fueron muy fácilmente asimilados por los japoneses. Es así como se encontraron la inteligencia emocional de los orientales (la milenaria filosofía de superación), y la inteligencia racional de los occidentales y dieron lugar a lo que ahora se conoce como la estrategia de mejora de la calidad Kaizen. La aplicación de esta estrategia a su industria llevó al país a estar entre las principales economías del mundo.

Este concepto filosófico, elemento del acervo cultural del Japón, se lo lleva a la práctica y no sólo tiene por objeto que tanto la compañía como las personas que trabajan en ella se encuentren bien hoy, sino que la empresa es impulsada con herramientas organizativas para buscar siempre mejores resultados.

Partiendo del principio de que el tiempo es el mejor indicador aislado de competitividad, actúa en grado óptimo al reconocer y eliminar desperdicios en la empresa, sea en procesos productivos ya existentes o en fase de proyecto, de productos nuevos, del mantenimiento de máquinas o incluso de procedimientos administrativos.

Su metodología trae consigo resultados concretos, tanto cualitativos como cuantitativos, en un lapso relativamente corto de tiempo y a un bajo costo (por lo tanto, aumenta el beneficio) apoyado en la sinergia que genera el trabajo en equipo de la estructura formada para alcanzar las metas establecidas por la dirección de la compañía.