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Mercadotecnia de servicio

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Actividades tendientes a crear, mantener o modificar las actitudes y conductas
respecto a determinado servicio. Este, al tener características tan diferentes a
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Temario

Mercadotecnia de servicio
Actividades tendientes a crear, mantener o modificar las actitudes y conductas
respecto a determinado servicio. Este, al tener características tan diferentes a
las de un bien tangible requiere de una planeación más sistemática de los
conceptos del servicio, así como de su precio, distribución y promoción

Fuente: Comunidad emagister
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