Metodologías para Conocer y Evaluar el Nivel de Satisfacción en una Organización

PROGRAMA

La evaluación del clima laboral se constituye en un instrumento clave para la gestión de los recursos humanos de una empresa. Saber pulsar adecuadamente el nivel de motivación y compromiso de la plantilla permite desarrollar acciones que lleven a una mejora de la competitividad.
En qué consiste la evaluación del clima y por qué es necesaria.
El diseño del proceso: Desarrollo de instrumentos.
El timing y la comunicación a la plantilla.
Recogida de información y tratamiento de los datos.
Análisis y comunicación de los resultados.

OBJETIVO:

Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para llevar a cabo un proceso de evaluación del clima laboral en la empresa.
Diseñar los instrumentos necesarios para la evaluación del clima.
Aprender a interpretar y relativizar los resultados.