MF0265_3 .3 Gestión de departamentos del área de alojamiento
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel avanzado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
120h
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Duración
20 Días
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Inicio
Enero
otras fechas
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
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Exámenes presenciales
Sí
¡Descubre tu potencial en la industria hotelera con el curso de Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento disponible en Emagister! ¿Te apasiona la gestión hotelera y sueñas con liderar el departamento de recepción, siendo la primera impresión del cliente inolvidable? ¡Este curso es tu puerta de entrada al éxito en el mundo de la hospitalidad! Grupo Colon-IECM te invita a formar parte de una formación especializada, donde aprendes a gestionar el departamento de recepción de manera efectiva, marcando la diferencia desde el primer contacto con el cliente.
Sumérgete en una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel. Aprendes a gestionar el departamento de recepción de manera estratégica, garantizando la correcta presentación de servicios que es crucial en la creación de una primera impresión positiva. Desde la bienvenida del cliente hasta la oferta efectiva de la carta de servicios, te sumerges en situaciones prácticas que te preparan para los desafíos reales del sector hotelero. Adquieres habilidades prácticas esenciales para destacar en la gestión de alojamiento.
¡Haz de cada experiencia hotelera un recuerdo inolvidable para tus clientes! No pierdas la oportunidad de destacar en la gestión de departamentos del área de alojamiento. ¡Inscríbete ahora y prepárate para liderar con éxito el departamento de recepción en el apasionante mundo de la hospitalidad! Emagister te anima a que le des clic al botón de “Pide información” para poder brindarte información más detallada.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Proponer objetivos y planes para el departamento o área de su responsabilidad que sean viables y se integren en la planificación general del establecimiento.
Confeccionar los presupuestos del departamento o área de su responsabilidad y efectuar el seguimiento económico y el control presupuestario.
Establecer la estructura organizativa general del área de su responsabilidad que dé respuesta a los objetivos del establecimiento.
Colaborar en la integración del personal dependiente de los departamentos de pisos y recepción, participando en su formación y evaluación, para que realice las tareas asignadas con eficacia y eficiencia.
Dirigir al personal dependiente, involucrándolo en los objetivos y motivándolo para que tenga una alta capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes y desarrolle su profesionalidad.
Implementar y gestionar, en su ámbito de responsabilidad, la cultura de la calidad y el sistema de calidad adoptado por la entidad.
Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Estar en posesión de alguno de estos títulos: Título de Bachillerato, Certificado de profesionalidad del mismo nivel, Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Superior, Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional, Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 y/o 45 años.
Acreditación Parcial Acumulable del Módulo Formativo cursado.
Es un módulo formativo que te permite lograr un certificado de profesionalidad.
Un asesor se pondrá en contacto contigo para darte toda la información del curso y para empezar con la inscripción al mismo.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Jhina Patricia Novillo Novillo
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Camarera de pisos
- Hostelería
- Gobernanta
- Gobernanta de hotel
- Supervisor de equipos de limpieza
- Subgobernante
- Gestión de protocolo
- Control de procesos
- Atención al Cliente en Alojamientos
- Alojamientos turísticos
- Recepción
- Gestión turística
- Reservas
- Protocolo
- Inglés
- Turismo
- Alojamiento
- Acciones comerciales
- Reservas de habitaciones
- Riesgos laborales
Profesores
Ana Isabel Diaz
Profesor
Temario
- La planificación en las empresas y entidades de alojamiento
- Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento
- Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento
- Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento
- La organización en los establecimientos de alojamiento
- La función de integración de personal en los departamentos de pisos y recepción
- La dirección de personal en el área de alojamiento
- Aplicaciones informáticas específicas para la administración de áreas de alojamiento
- La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
- La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
- Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo
Información adicional
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