MF1609_3 Manejo de técnicas y habilidades relacionales para la prestación de un servicio de tanatopraxia
Curso subvencionado para trabajadores
A Distancia
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Metodología
A distancia
-
Duración
Flexible
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
-
Clases virtuales
Sí
INESEM publica el curso de Manejo de técnicas y habilidades relacionales para la prestación de un servicio de tanatopraxia, una formación dirigida a profesionales con interés en introducirse en la prácticas de la tanatopraxia. emagister.com e INESEM ofrecen la opción de que sus alumnos puedan conseguir una práctica y unos conocimientos excelentes para llevar a cabo un perfecto desempeño de las tareas propias del sector al que se dirige el curso.
Gracias al completo programa del curso de Manejo de técnicas y habilidades relacionales para la prestación de un servicio de tanatopraxia, mediante un módulo compuesto por 7 unidades didácticas, se aprenden temas como el manejo de técnicas y habilidades relacionases para la prestación de un servicio de tanatopraxia (la comunicación, el leguaje verbal y no verbal aplicado en los servicios de tanatopraxia; las técnicas de trabajo en equipo en los servicios de tanatopraxia; la gestión y el manejo de conflictos en los servicios de tanatopraxia; las técnicas de motivación y auto-motivación en los servicios de tanatopraxia; la gestión de la comunicación interna en los servicios de tanatopraxia; las técnicas de atención al cliente / usuario en los servicios de tanatopraxia, y la muerte y el duelo, aspectos psicológicos básicos).
Al finalizar el curso, recibirás el título correspondiente, expedido por el centro formador.
¿Cómo podemos ayudarte? Haz clic en emagister.com y pídenos asesoramiento. Nos encanta poder dedicarnos a los servicios de formación y lo hacemos gracias a estudiantes como tú.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Servicio de tanatopraxia
- Comunicación en tanatopraxia
- Gestión de tanatopraxia
- Trabajo en equipo en tanatopraxia
- Lenguaje verbal y no verbal en tanatopraxia
- Conflictos en tanatopraxia
- Motivación automotivación en tanatopraxia
- Comunicación interna en tanatopraxia
- Dolor y tanatopraxia
- Duelo en tanatopraxia
- Cuidados primarios de duelo
- Familiares en tanatopraxia
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN: EL LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL APLICADO EN LOS SERVICIOS DE TANATOPRAXIA.
- La comunicación, los principales elementos que intervienen.
- Barreras y errores de la comunicación.
- Técnicas de comunicación.
- El lenguaje verbal y no verbal.
- Actitudes en la comunicación.
- Habilidades sociales aplicadas a la relación con los familiares del difunto.
- El trabajo en equipo.
- La formación del equipo de trabajo: etapas.
- Estructura del equipo.
- Características y tipos de equipos.
- Diagnóstico de la situación del trabajo en equipo.
- Competencias a desarrollar.
- Herramientas para autodiagnóstico.
- Aptitudes personales que dificultan la comunicación y las medidas de control a tomar en el trabajo en equipo y durante la aplicación de las técnicas de tanatopraxia.
- Etiología. Tipos mas frecuentes.
- Valoración de los conflictos.
- Estudio de soluciones.
- Resolución de conflictos.
- Teorías y técnicas de motivación.
- Factores relacionados con la motivación del personal.
- Diferencias entre motivación y satisfacción.
- Satisfacción en el trabajo.
- Estrategias y motivación del equipo.
- Técnicas de auto motivación y su aplicación.
- La participación de los miembros del equipo.
- Gestión y apoyo psicológico en situaciones difíciles:
- Psicología del trabajo en equipo en tanatopraxia.
- Importancia de la comunicación interna.
- Identificación del sistema de comunicación interna.
- Elaboración de un sistema de comunicación interna.
- Evaluación del sistema: Aspectos que se evalúan. Métodos y herramientas.
- Tipología del cliente.
- Características y tratamiento.
- Comportamiento del cliente/usuario.
- Deseos y expectativas del cliente.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Aprender de las quejas y su importancia.
- Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes.
- Atención telefónica.
- Comportamiento profesional.
- La imagen de la empresa.
- El respeto al dolor.
- La muerte en nuestra sociedad.
- Aspectos psicológicos básicos de la muerte.
- El shock y el trauma psicológico.
- Características del duelo. Fases del duelo.
- Tipos de duelo en función del contexto y circunstancias de la muerte.
- Predictores de mala evolución del duelo.
- El duelo en los niños.
- Cuidados primarios de duelo.
- Atención “in situ” a familiares del difunto.
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
MF1609_3 Manejo de técnicas y habilidades relacionales para la prestación de un servicio de tanatopraxia